雙輪驅動:騰訊、阿里和美團點評、Airbnb稱霸和崛起的密碼

移動互聯網 美團網 Airbnb Google 互聯網風尚圈 互聯網風尚圈 2017-09-03

騰訊、阿里、谷歌、亞馬遜和Facebook等大公司,如今成為市值超過4000億美元的公司,是什麼支撐起如此天價的市值?

被稱為互聯網界的“諸葛亮”、阿里巴巴的總參謀長曾鳴近日在一場演講中提出了支撐起大公司的兩個核心:智能商業雙螺旋——網絡協同和數據智能。

所謂網絡協同,是指在一個足夠大的市場方向上,通過網絡捲入更多的人,產生更豐富的互動,帶來更大的社交體驗和價值。

關於智能數據,曾鳴舉了個例子,谷歌在商業模式上的重大創新體現在它所推出的精準營銷的廣告方式。 這個精準營銷的廣告方式是數據智能的突破,它實現了廣告價格的實時在線,通過拍賣市場來決定價格。這是市場直接實施決定價格,不是事先由刊登廣告的媒體來決定它的價格。

網絡協同和數據智能是成就一個千億美金企業的雙輪,任何一個單輪突破的企業,大概都是百億美金到小几百億美金的企業,他們都很難突破千億美金這個很高的瓶頸。

而以谷歌為例,其在數據智能的基礎上,把海量的廣告主和海量的小網站有機地融合在了一起,實現了數據智能和網絡協同,成為一個雙輪驅動的創新型企業。

在演講中,曾鳴提到,如今市場上最具潛力的下一個千億美元市值的雙輪驅動企業,最典型的是Airbnb和美團。

“Airbnb和美團點評完成了在線化和一些簡單的互動,比如說美團點評把中國所有你能想象的線下服務都搬上了網。Airbnb把大家認為不可能的事情——閒置的房產放到了網上,成為一個出租的業務。他們走的都是協同網絡擴張的路。”

Airbnb的業務讓業界容易理解,而美團點評從團購出發,圍繞“吃”,拓展了外賣、線下零售、餐飲業B端服務等,圍繞“活”,拓展了酒店旅遊、美髮、麗人、親自等業務,以不斷拓展自己網絡協調的核心的價值,讓更多的用戶參與,為更多用戶提供方便,這是美團點評價值的基礎。

而對於未來,曾鳴提到,“發展到一定的程度,他們也會開始用一些算法的東西,”以此實現更好的數據智能。

從當下看未來,雙輪驅動的阿里和谷歌具體是如何操作的?美團點評如何打造自己的雙輪?未來的商業前景和創業公司該如何以此為鑑?

阿里、谷歌的巨人基因

以淘寶為例,其早期的發展速度並不算快。

一直到2007年,當淘寶逐步從服裝領域擴張到更多類目,形成一個綜合性購物平臺,年銷售額才迅速從2008年的1000億擴大到2012年一萬億。垂直領域起步的競爭對手京東則始終難以望其項背。

商品的豐富性給淘寶帶來巨大的網絡協同效應。不同類型的賣家可以分攤基礎服務成本和獲客成本,而消費者也越來越依賴“萬能的淘寶”。

而隨著網絡交互關係越來越複雜,智能技術能幫助協同效應進一步擴大。

從2008年到2011年,淘寶流量逐漸從類目轉向了搜索,進一步根據用戶畫像進行精準推送。

有了足夠厚實的用戶基礎,淘寶再向支付、物流、金融等其他領域擴張時就顯得遊刃有餘。如今的阿里已擁有4000億美金的巨大市值。

放眼國際,另一家互聯網巨頭谷歌公司被人熟知是一家搜索公司,擁有強大的智能技術。

而谷歌實際上也是一個網絡協同的平臺,它把海量的廣告主和海量的小網站有機地融合在了一起,幫助他們各自實現了生存,作為平臺的谷歌也因此充滿活力。

反之,曾經的增長明星Uber,起步於一個很單一的打車場景,連接的司機、乘客都是簡單和同質化的角色,這樣的網絡不具備自然延伸的能力。Uber在打車之外一度被寄予厚望的快遞、送餐服務就不順利。

美團點評的雙輪驅動

雙輪驅動:騰訊、阿里和美團點評、Airbnb稱霸和崛起的密碼

和淘寶、谷歌類似,美團點評也是一家選擇了多元化商業模式的企業,把你能想象到的所有本地生活服務都搬到了線上。

從早期的團購,到賣電影票,到外賣、餐飲,酒店旅行,甚至延伸到打車、支付和線下零售店。也曾有人質疑,美團點評進入的領域太多了。

但美團點評的擴張不是簡單的複製或強行出擊,而是基於網絡協同的自然生長。

吃喝玩樂行原本就是一個難以分割的整體。在吃的核心需求之外,其他需求自然湧出,6億用戶成為美團點評最大的資本。

今年7月最新數據顯示,美團旅行酒店間夜再創新高,單月入住間夜超1800萬,同比去年7月增長50%。數據顯示,線上酒店每賣出3個間夜,就有1個來自美團旅行。

美團酒旅的崛起,是多元化模式的優勢的初步顯現——背靠6億用戶的巨大流量,通過“酒+餐”等一站式預定,美團點評幫助高星級酒店開拓了多元化經營思路。

近日,美團點評又提出營銷下半場概念,即Co-line marketing全場景營銷。

美團點評希望構建全場景消費體驗,一方面對用戶進行精準畫像和行為預測,另一方面幫助商家進行精準營銷和服務。

隨著消費者需求的多元化和個性化,精準是未來商業的核心。而實現精準,必須依靠“超級大腦”智能技術。

美團點評在這塊的佈局有先見之明。2015年,AI還沒火起來,貓眼電影就推出票房預測黑科技,為電影行業提供精準決策依據。貓眼甚至依託美團在餐飲、酒店、旅遊等多領域的滲透,進行跨界計算。比如,人們在觀影前後選擇美食的佔79%,選擇去酒店的佔11%,選擇休閒娛樂的佔10%。化學反應想象空間巨大。

2016年,美團外賣推出智能配送系統,大大提升了送餐速度,也能沉澱更多大數據,進一步反哺商家和用戶。

在智能技術和多元化網絡協同的雙輪驅動下,美團點評“吃的更好,活的更好”的公司使命十分可期——以外賣餐飲核心,帶動其他領域的協同增長,最終成長為成為人們吃喝玩樂的一站式超級平臺。

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