患者憑刷臉可以分診、結算、取化驗單。圖片由溫州市中西醫結合醫院提供
溫州網訊 7月8日，我市首個互聯網醫院——溫州市中醫院互聯網醫院開出第一張處方；7月15日，溫州市級醫院的首臺全功能刷臉自助機在市中西醫結合醫院正式投入使用。“看病難”這一社會難題在互聯網時代或許不再是那麼難，擁擠的就醫環境將得到一定的改善。
首個互聯網醫院
讓部分病人“零跑”
7月8日，市區居民小胡在家裡，上市中醫院互聯網醫院複診，朱文宗醫生接診，並根據之前在醫院初診和網上問診情況開出處方，小胡憑處方箋到自己家附近的藥房配藥。這是該醫院經過4個月試運行後，首次正式在線複診。據介紹，市中醫院互聯網醫院是全市首家獲得互聯網醫院醫療機構執業許可證的單位，可提供在線諮詢、在線複診、在線問藥、在線遠程會診等服務。
近年來，醫療服務領域新形態不斷湧現，“互聯網+醫療”作為其中突出的一種，在掛號結算、遠程診療、諮詢服務等方面進行了不少探索。去年，國務院辦公廳印發《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，提出允許醫療機構開展部分常見病、慢性病複診等互聯網醫療服務，為“互聯網+醫療健康”明確了發展方向。藉此東風，市中醫院積極探索中醫人工智能信息化，開出全市首家互聯網醫院。
“互聯網醫院帶有諮詢、隨訪、慢病管理等功能，它有實體醫院作強有力的支撐，線上方便病人，讓一些病人可以‘零跑’，從而節約社會公共資源。”市中醫院相關負責人表示，從三級醫院開設互聯網醫療平臺，到藉助互聯網醫院的力量輻射基層，主要目的是把優質的醫療資源送到更遠的最後一公里，讓老百姓看病更方便。
據悉，要想在互聯網醫院看病，患者首先得在實體醫院看過病，有過病歷，即互聯網醫院不能接待首診患者，一般接待慢病、常見病的複診患者，比如糖尿病、高血壓等，醫生通過圖文、視頻方式做出診斷和建議。
首臺全功能刷臉自助機
患者可“刷臉”就診
7月15日，忘記帶就診卡的王女士在溫州市中西醫結合醫院體驗了一番“黑科技”——刷臉就醫。王女士在門診志願者的引導下，來到位於醫院門診一樓大廳的全功能刷臉自助機前，通過自助機的人臉識別功能，王女士進行了掛號、電子健康卡充值等操作。隨後，王女士同樣在門診醫生處“刷臉”就診。就診後，去藥房取藥或者做檢查也可以刷臉。“整個就醫流程絲毫沒有因為沒帶就診卡而受到影響，我感到很便捷。”完成就醫後，王女士讚歎智慧醫療帶來的便利。
當天下午，溫州市級醫院的首臺全功能刷臉自助機在溫州市中西醫結合醫院正式投入使用。經醫院重新研發自助服務系統後，分為有卡和無卡模式，患者通過全功能刷臉自助機，可以實現插卡、掃碼、刷臉三種方式自助完成掛號、預約、取號、充值、繳費、查詢以及打印等功能。
此外，醫院的門診收費窗口、門診藥房、各醫技科室以及骨科診療中心已部署人臉識別設備，實現了掛號、分診、就診、結算、檢查、取藥等就醫全流程的強大“刷臉”服務。此外，在門診一站式服務中心，市民們還以通過人臉識別打印醫療證明、門診電子病歷等。
據悉，市中西醫結合醫院人臉識別就醫是將醫院現有大數據平臺和阿里雲在線人臉庫數據相融合，然後通過人臉識別技術加以操作完成。溫州市“兩卡融合，一網通辦”融合市民卡、醫保卡、健康卡三卡功能於一體的居民電子健康卡上線後，便捷的刷臉就醫還將惠及醫保支付的參保患者。
市中西醫結合醫院信息中心主任周閩暉表示，該院持續深化“最多跑一次”改革，將在8月底前在門診全面部署人臉識別設備，目前已實現刷就診卡、掃碼、刷臉三種方式的全流程就診。從“一張卡”到“一部手機”，逐步到“一張臉”，今後市民們不用擔心忘記帶身份證、就診卡和現金，甚至忘了帶手機也能看病。這是除常規流程之外，多了一種途徑，提升患者的就診體驗。
來源：溫州日報