公眾號被忽略的小角落,都有漲粉、變現的價值

想要斬獲更多用戶注意力,只在標題和頭圖上下功夫顯然不夠。

“被關注自動回覆”“留言區評論”……這些被你忽略的邊邊角角其實都有變現、漲粉的價值。

充分利用公眾號的小角落,不僅可以塑造一個好的賬號形象,還能方便讀者,提升用戶留存率

今天為大家介紹幾種“小角落”的新玩法

一、文章頂部:引導關注與習慣養成

公眾號文章頂部常用來“提示關注”。Banner、GIF……無論哪種形式,重要的是根據賬號調性設計,強調特色,給讀者留下深刻印象。

比如,HUGO的頂部打出Slogan“這裡是全微信姑娘最多的地方”,吸引“圈”內用戶;正文頂部也不是單一的頭圖,根據當天內容製作成“頭圖+slogan+日期”日曆樣式,符合公眾號的文藝風格定位。


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“新周貓”利用IP形象提示關注:萌寵漫畫,色彩活潑鮮豔。同時用滾動字幕為後臺引流,這種動態形式讓用戶印象深刻。

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“單向街書店”採用語錄的形式,簡潔文藝,引發讀者共鳴,成為賬號“烙印”。

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除了“引導關注”外,公眾號頂部還可以設置特色動圖,養成用戶習慣,產生使用依賴性。比如,“十點讀書”標記推送時間,培養用戶使用習慣,有利於收穫較忠誠的用戶群體。

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二、文章底部:粉絲互動與精品推薦

信息爆炸的今天,用戶在內文頁面停留的時間越來越短。在文末添加二維碼引流的套路不再新鮮,公眾號需要提供更多有用內容、新奇互動形式,才能增強粉絲粘性。

很多賬號加強了往期內容推薦,在文末添加上期回顧、歷史文章合輯等,增加精品內容的曝光度,如“槽值”“浪潮工作室”。


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“浪潮工作室”文末的推薦閱讀

除此之外,“粉絲互動”也是有效提高用戶“持續關注度”的加分項具體操作包括:設置投票、隨堂考、小程序遊戲、粉絲評論置頂等。

1、隨堂考、小程序遊戲

果殼在文末設置了“答題”關卡,激發讀者的“挑戰欲”,增加了用戶在內文頁面的停留時間;輕量的小程序遊戲也是活躍粉絲的好幫手,國家地理中文網在文末設置的“動物大考堂”就屬於此類型。


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果殼文末答題

2、投票

投票調動粉絲積極性,也能增強用戶反饋,以便公眾號調整下一步工作。

“36氪”的文末“詞條”帶來了信息增量,可以充當用戶的社交資本;詞條後設置投票選項,進一步瞭解用戶畫像“蟬創意”通過投票引發粉絲討論,讀者的“參與感”提升。


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左為36氪文末投票,右為蟬創意的文末投票

“劉空青”每篇文末都會設置投票,滿足用戶的“八卦”“吐槽”心理。


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3、留言置頂

公眾號還可以將讀者的留言置頂,提升其“存在感”,這也會調動其他用戶的互動積極性,產生群體認同。比較典型的是“槽值”的置頂留言。


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三、“被關注自動回覆”標記特色

“首因效應”指出,第一印象會影響以後的行為。用戶對某個賬號的態度與“被關注自動回覆”有很大關係。

想讓讀者記住你,公眾號就需要打造系統的特色IP、吸引稀缺注意力,第一步就是在“被關注自動回覆”中標記賬號特色申明賬號價值

“被關注自動回覆”應展示本號提供的內容、服務、產品,給用戶的一個“定位”印象。

“杜蕾斯”提示使用“菜單”,提高了菜單(內含產品鏈接、商城入口等)轉化流量的可能性;“簡書”提示查看“歷史消息”,增加了往期內容的曝光率。

“羅輯思維”提示“關鍵詞回覆”,降低讀者閱讀成本,培養用戶使用習慣;“粥左羅”提示“社群入口”並將品牌故事以《寫給新用戶的一封信》的形式發送給讀者,加深讀者對賬號的瞭解。


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粥左羅的“被關注自動回覆”

“插座學院”標記推送時間,有利於養成用戶使用習慣。


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形式上可以利用圖文、語音,如“顧爺”的語音回覆。


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還可以與用戶進行趣味互動,增加讀者好感,如“斑狸”文字遊戲《沒有遊戲名》。


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杜蕾斯H5一方面可以瞭解更詳細的用戶資料,另一方面新奇有趣的互動問答也讓讀者印象深刻。最後生成海報,進行“分享”,有效擴大公眾號的傳播範圍。


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“我的朋友是個呆b”是微博大V“我的朋友是個呆B”運營的公眾號,它在“被關注自動回覆”中提示用戶用UGC語音進行吐槽,並精選吐槽進行推送。滿足了用戶的“發洩欲”,提高用戶參與積極性。


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四、設置“用戶友好”的自定義菜單

菜單欄是公眾號的“基礎設施”,賦予賬號功能性和互動性,可以轉化一部分長尾流量。精細設置自定義菜單,為讀者提供重點內容入口,低用戶的閱讀門檻,提高使用效率。

除了歷史文章鏈接、商城入口等基礎欄目,公眾號還可以根據自身定位設置新奇有趣的菜單欄。常見的三種賬號定位是:內容平臺、品牌宣傳、功能服務。

1、內容平臺

對於內容自媒體,“自我介紹”這樣的基礎信息完全可以在“被關注自動回覆”中一句話帶過,3個主菜單要留給更有價值的信息,如精品內容推薦、粉絲互動、社群聯繫方式……

“槽值”的菜單欄側重內容推薦,除了精品課程、歷史文章外,還有賬號IP“槽值小妹”的聯繫方式、招聘信息等,是比較實用的菜單欄代表。


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“壹讀”在菜單欄裡提供興趣部落入口(自動跳轉到QQ頁面),並且細分興趣領域,簡單易操作,可以有效引流漲粉。


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“混子曰”菜單內嵌的小程序類似一個論壇,用戶可以在上面發佈互動話題、尋物信息等。


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“騎行西藏”在菜單欄中嵌入“西藏自駕遊旅行攻略”的小程序,集“內容分享”與“實用功能”於一體,有利於培養用戶忠誠度。


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聚焦年輕人興趣點的“VICE”提供相親角,讀者可以上傳照片、自我介紹。這種互動方式契合公眾號定位,增加了用戶好感,產生粉絲粘性。


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2、品牌宣傳

品牌宣傳賬號側重品牌形象塑造,這類公眾號的菜單應圍繞品牌介紹、新聞、產品、服務等展開。

以XX汽車的公眾號為例,除了提供常規的品牌服務、售後外,作為《創造營2019》的贊助商,該公號還在菜單欄中嵌入“打榜”的小程序,吸引年輕粉絲,有利於拉近用戶距離,塑造企業形象。


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3、功能服務

這類公眾號應向用戶展示產品服務、活動、個人中心、商城入口等。比如“噹噹網”,提供一般的售後服務、秒殺入口、商城鏈接;除此之外,嵌入“分享賺芝士”的打卡小程序,讓讀者“獲利”並分享,增加了賬號的曝光率


公眾號被忽略的小角落,都有漲粉、變現的價值


還有一些賬號設立“資訊”欄,解答讀者問題,互動性強。

公眾號裡的小角落可以有效轉化長尾流量。自媒體競爭白熱化的今天,這些細小的注意力不能忽略。

最重要的是,小角落是否精細可以顯示出一個賬號的服務態度。周全考慮用戶需求、設置齊全的欄目,能贏得讀者好感,這些都為日後的用戶留存率打下基礎

不能因為“沒人看”就荒廢公眾號的邊邊角角,賬號成功的背後是持續的“精耕細作”。

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