私域流量大招：微信官方內測商家社群，用支付頁面幫助導流

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第58期內容

本期主題：私域流量，微信內測商家社群

據有關人士透露：微信正在內測一個新的流量入口——用支付頁面幫線下門店的粉絲群導流。

圖片來自網友

查看微信支付相關頁面發現，除了查看賬單詳情外，微信支付可展示的入口還包括進入商家小程序、商家名片、聯繫收款方等，但並未找到“成為商家會員”和“加入該店福利群”兩個選項。

微信支付的新功能尚處於內測階段，目前該功能僅限面對面付款，產品邏輯主要可以總結為三方面：

（1）群推廣工具可以幫助商家將自己的到店顧客沉澱到線上。

（2）三個曝光渠道分別是線上頁面（支付完成後+支付憑證）、線上傳播（商家門店頁、海報頁）、線下傳播（海報頁圖片打印）。

（3）可直接引導顧客成為會員，積累積分，引導加入門店社群。

微信支付群推廣工具相關產品展示圖

知情人士透露：商家可以在後臺選擇將某個微信賬號設置成“群客服”，而該微信的二維碼會展示在用戶點擊“加入商家福利群”之後的頁面，用戶添加客服為好友即可加入福利群。

微信支付的群工具主要服務於有會員需求和粉絲群運營需求的小商家，但後面很可能會考慮對品牌端開放。

在最近的微信公開課上，微信支付發佈智慧經營最新產品能力——“商家卡片”，為小程序電商提供全新入口，幫助商家完成公域轉化自有流量 。據悉，“商家卡片”是“卡包”內的升級產品，用戶可以根據喜好，通過微信支付憑證、朋友圈與面對面獲取以及專屬二維碼幾個途徑獲取商家卡片，也可以隨時取消關注不感興趣的卡片，以實現微信環境中的個性化購物。

同樣是為商家的私域流量和用戶的個性化購物提供機會，即便未來用戶看到了更多店鋪粉絲群也不會造成打擾，因為用戶可以自行選擇，保留感興趣的門店群，其餘福利群隨時退出。

雖然微信公開課尚未提及群推廣工具，但會上重點展示了面對面流量的相關升級，主要體現在擁有數億次日均曝光的微信支付完成頁，包括商戶可通過代金券的形式增加用戶的粘性，以領券來增加復購率等，而代金券到期前的二次提醒，也能實現營銷的二次觸達。

“小店或許是該功能面向品牌開放前的試驗。”一位小程序開發服務商認為，小店確實有會員數字化和粉絲群運營的需求，而品牌方的線下門店類似需求會更大，“未來該功能一定會提供給有線下門店的品牌，也一定會和小程序打通，在完成支付的時候幫品牌積累數字化資產，是一個閉環的形成。”

我們也可以看到微信群未來的想象力：“其實可以看到一些風向的，微信似乎有意要規範微信群的運營了，微信運營工具也在陸續推出了。”

“一方面在微信群運營進行規範，一方面提供工具鼓勵商家運營粉絲群，微信其實有意探索微信群在商業環境中的作用，只是官方能給出的運營能力還有待觀察。”

自2017年微信小程序上線以來，微信生態就被視為了整個零售業態構建私域流量的“新世界”。

雖然有微信運營服務商坦言，微信支付完成頁面“場景很弱”，但在看到群推廣工具的時候，多位品牌方相關運營者給出的迴應都是“肯定”和“期待”。

不過，究竟微信官方到底可以給社群運營帶來哪些新的東西，還要等到該功能正式揭開面紗的那一天。

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