瓜州縣食藥監局打造陽光型服務窗口

瓜州縣行政服務中心食藥監局窗口堅持“群眾至上”的服務觀念，不斷簡化辦事流程，壓縮辦證時間，提高審批質量和審批效率，打造為民服務的陽光型服務窗口。

居民王琦到食藥監局窗口諮詢辦理《食品經營許可證》的相關事項，工作人員耐心解答了他提出的相關問題並做出承諾：只要資料準備齊全，10個工作日就能辦好相關手續，比法定時限縮短10個工作日。

王琦說，工作人員非常熱情，給他一張明白紙上面清楚的描述了應該提交的材料和注意的事項，對他提出的問題也非常耐心地解答，還格外叮囑他怎樣做最方便，避免了多跑腿。

行政服務中心食藥監局窗口為方便辦事群眾，他們不斷簡化辦事流程，建立了“一個領導分管、一個科室承辦、一個窗口對外、一枚印章籤批、一站式辦結”的“五個一”行政審批服務新機制，縮短辦證時間，提高審批質量和審批效能。

食藥監局副局長王雲說，“群眾通過服務窗口看到的是黨和政府的形象和我們食藥監人的作風，我們就必須把群眾滿意作為服務窗口的追求，努力將我縣食藥監局窗口打造為“態度最好、程序最簡、速度最快、效率最高”的“四最”窗口，為生態文明幸福新瓜州建設做出應有的貢獻。

瓜州縣食品藥品監督管理局 劉海梅