紅色引領“治理+服務”“多彩詞林”打造溫暖家園
2019-05-29 08:47 | 義烏商報資料圖詞林社區是義烏稠城街道最大的一個社區，業態、小區類型及人口結構都比較多樣，環境複雜，各項工作任務較重。...
開乾果店的林先生想裝修店面，把售貨窗變成落地門，但他不知道是否需要開具房屋安全鑑定書、到哪裡開。9月6日，他來到長春市二道區政務服務中心，工作人員幫他連線區住建局及區市容環衛局，兩部門工作人員通過線上“雲診”服務功能，給予了林先生一個滿意的解答。
“雲診”是二道區委、區政府創新服務方式，整合服務功能，為域內企業和百姓打造的二道區“清馨苑”軟環境建設諮詢服務平臺的線上對接服務功能。在這裡，可以通過線上終端，實現政府部門與企業和群眾即時視頻對接，進行線上解答；也可以面對面和中心工作人員溝通。這一新型服務方式也是二道區委、區政府加強軟環境建設的重要舉措。
二道區“清馨苑”軟環境建設諮詢服務平臺採用“1+9+N”的架構體系，以“1”為核心、“9”為聯動、“N”為協同，通過線上服務終端和線下服務點位，實現軟環境諮詢服務的“雲診”“面診”“會診”“監診”等功能，實現諮詢服務的便利性、快捷性、高效性。這次林先生通過“雲診”連線的區住建局和區市容環衛局，就屬於架構體系中“N”裡的涉軟部門。
林先生說：“沒想到二道區的辦事效率這麼高，以往在各部門之間來回跑就要花去半天時間，沒想到在清馨苑，幾分鐘就搞定了，真方便 。”
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