前段時間《996》的文章在朋友圈刷屏,引起了一波關於“加班”的全民討論熱潮。
所謂996,就是早上9點上班,晚上9點下班,每週工作6天。
一些707(早7晚12不休息)的銷售朋友看了表示不屑:你們大概不知道什麼叫加班吧?
是的,“996”對於銷售來說真的算不上什麼,業績的壓力、獎金的誘惑、工作的需要,也似乎讓加班成為了銷售的工作常態。
但還是不斷的有人提出質疑:難道不喜歡加班就一定做不好銷售嗎?
對此我的理解是:是否喜歡加班,不是評判一個銷售做的好或不好的標準,重要的是這背後的動機和你最終的工作結果。
不喜歡加班的原因有很多,比如:懶、沒有目標、安於現狀、混日子、得過且過;
還有一些則是不斷追求更高的工作效率,自身更強的工作能力,不甘於僅僅靠體力去達成目標。
而後者,往往都具備以下三種銷冠思維。
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“不喜歡”加班的銷售,有時更具備可持續性
從事教育培訓行業多年來,我經歷過各種風格和節奏的團隊,996、707、965。
也見證過完全不同的銷售TOP,坑蒙拐騙的,帶病加班的,把牙刷和掛麵帶到公司的,當然也有每天早早在打卡機等候,生怕在公司多呆一分鐘,休息日電話從來都是關機,避免工作和生活有一丁點的摻雜的。
但多數都是曇花一現,短暫的“風光”之後,很快萎靡,甚至迅速離開。只有少數人能夠成為團隊裡一直的標杆,時常出現在各個銷售會議的現場,分享自己的成功經驗。
不喜歡加班,不代表不加班,無論你是剛入職的銷售小白,還是年度銷冠,為了達成或者衝刺更高的目標,加班都在所難免。
他們的區分在於:是否具備可持續性?
所謂持續性,簡單理解就是:你的工作方式和節奏是否能夠與公司、客戶長期共贏,是否可複製,傳承培養更多優秀的銷售,而這一點恰恰決定了一個銷售的長遠價值。
一個具備可持續性的銷售,一定具備以下3點:
1、有長遠規劃
如果你不知道你未來要去哪,那麼你當下的每一步都是錯誤的。
具有可持續性思維的銷售,往往都有清晰的一年甚至三年職業和生活規劃,買一臺汽車,做到某個職位,獲取哪些能力,為家人做出哪些貢獻等。
他們瞭解自己的位置和達成目標的路徑,更深知當下的每個成功對自己意味著什麼,和長遠目標有著什麼樣的聯繫,併為每一個小成功而慶祝。
2、明確工作的意義
銷售都會做很多重複的工作,不斷的撥打電話,不斷的說著重複了無數遍的話術,但具備可持續性思維的銷售,依然能夠從不同客戶的反饋中尋找到工作的樂趣。
他們堅信每個客戶都有智慧,都有特別的經歷,並對於這一切充滿了好奇心。
他們努力為客戶提供價值,挑戰一個又一個目標,最終實現與客戶共贏,並因此而獲得成就感。
3、給自己設定時間節點
談到時間節點,往往我們都會想到銷售的月度計劃,周度計劃,但我看到的最高效的銷售,是把自己的工作計劃精確到每小時。
前一天下班前,排好第二天每小時的工作量,然後實時回顧覆盤,是否達成,超出多少,差距多少,缺的部分分解到未來的哪個小時。
從而最大概率的在有效工作時間內完成自己的工作目標。
一個具備可持續性思維的銷售,並非從不加班,而是能從更高的角度評估工作節奏和結果。
他們主動參與設定自己的目標,制定高效的達成計劃,並享受目標成果的喜悅,而非被加班所捆綁。
聰明的銷售懂得:所有不可持續的成功,都是失敗。
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“不喜歡”加班的銷售
有時更懂得破局思維
什麼是破局思維?
在瞭解破局思維之前,我們先來聊一下困局思維。
生活中,工作中,缺乏破局思維的人,一定常常陷入困局中。
例如:
一個人經濟很拮据,於是他開始拼命的省錢,定最便宜的快餐,穿最廉價的衣服,買一本書都覺得貴,更別提花錢學習,久而久之他就會陷入貧窮的怪圈,越省越窮,越窮越省。
一個銷售業績很差,於是就導致他情緒很低落,話術說出來毫無底氣,因為客戶發出的一點不滿就判斷客戶不會成交,慢慢的,他就會陷入業績差的怪圈,業績越差情緒越低落,情緒越低落業績越差。
在一個負能量的循環圈裡自然反覆,隨波逐流,正是受困局思維影響的表現。
而所謂破局思維,則是主動利用身邊的資源,不斷嘗試打破負能量循環圈的人。
如何判斷一個銷售是否有破局思維?
非常簡單。
把一個超出正常工作量或難度的任務,交給他就可以了。
困局思維的銷售的本能反應是:任務太重了,我必須加班才能完成。
然後他們會盡可能快速的投入工作,加班加點,最後最理想的結果是勉強完成任務,身心俱備。
對於這次挑戰的態度,也多是牴觸和抗拒的。
破局思維的銷售接到任務的反應則完全不同,他們會覺得:任務太難了,我得花更多時間去學習和改變。
他們會嘗試調集身邊的一切資源,如:向做到的人請教,向上級尋求指導,閱讀相關的專業書籍,或者付費上課學習。以獲得更高效的工作方式和工具,最後輕鬆完成任務,並及時總結和覆盤。
他們面對挑戰的態度也多是積極樂觀,並把其當作自己成長和突破的契機。
一個具備破局思維的銷售,往往是團隊中最主動的那一個,他們面對困難,不逃避,不過於尋找外部因素,也不輕易妥協靠蠻力感動自己。
而是專注於自身內部的機會點,不斷的打破自身和業務模式的疆界,刷新團隊記錄。
聰明的銷售懂得:困難和挑戰往往是機會的開始,唯有不斷提升內在能力,才能真正成長和蛻變。
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“不喜歡”加班的銷售
有時具有更強的目標感
我們常常用目標感很強,去稱讚一名銷售積極的工作狀態。
只是很少有人思考:
到底什麼是目標感?
做銷售為什麼一定要有目標感?
其實,目標感並不等同於目的性,更不代表功利和勢利,而是對既定目標的感知和專注能力。
業績達標,組織一次聚餐,幫助他人、收拾房間、讀一本書,都需要目標感。
擁有目標感的人,也總能在各個事情上更高效。
一個目標感差的銷售,本質上不是不上進,而是他無法排除周邊環境和自身情緒的影響。
他們常常的表現為:
對目標的態度不斷變化
很難在一件事情上持續
經常散播負能量
被各種事情吸引
業績忽高忽低
工作時間容易被各種事情吸引,到快下班的時候才發現,本應完成的工作還剩餘一大截,不得不通過加班來完成。
而一個目標感很強的銷售,一定具備以下3點:
1、對數據很敏感
目標感很強的銷售,同時對數據也非常敏感,他們對自己的業績進度,行為數據,意向客戶都瞭如指掌。
2、懂得優先排序
他們很少會摻合一些公司八卦,或者其他和目標不相關的事情。
這並非是他們不合群,而是深深的知道,自己的時間和精力都非常有限,必須在有效的時間裡,把精力放在最核心的事項上。
他們懂得對客戶和工作任務,按照對結果的影響程度優先排序,永遠先談大概率成交的客戶,永遠先做最可能達成目標的事情。
3、學會做減法
擁有目標感的銷售,還懂得做減法。
如果你問一個缺乏目標感的銷售,有什麼目標?
很可能得到的答案是:
一場說來就來的愛情?
一場說走就走的旅行?
想升職
想加薪
……
而目標感強的銷售,或許也曾有過許多目標,但他們會主動在這中間減去那些無關緊要,不合時宜的目標,以便自己更專注。
聰明的銷售懂得:為了目標而工作,不是為了工作而工作,更不是為了加班而工作。
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加班簡單,改變才難
關於“加班”的話題,我們反覆寫了很多篇文章,想表達的其實就一點:工作很重要,你必須在自己的崗位上全力以赴。
但加班並不是工作目的,甚至算不上最有效的工作方式,倘若你的目標是不清晰的,效率是極低的,那麼加班也不過是浪費公司資源而已。
相比於時間和體力,你身邊成長和突破的資源要多的多。
當然,改變比單純的靠蠻力也要難的多,你必須去學習你從未嘗試過的方法,必須不斷的打破自己的工作習慣,離開自己的舒適區。
但這也是更長遠和真正值得去做的事情。
同時,除了“銷售”之外,上帝還賦予了我們其他很多重要的角色:在公司我們是領導、員工、上級、下屬,在家裡我們是父母、丈夫、妻子、孩子。
每個角色,都能讓我們多一個視角去感知生活,去更深的認識自己,每一個角色也都帶著上帝的祝福和美好。
只是我們總希望在一個角色上的成功,就可以掩飾自己在其他的角色的失敗,人生某個時刻的成功,就可以掩蓋過去一生的失敗。
卻不願在每個當下,獻上自己的最好。
如果可以給每個人設定一個倒計時的話,人們將不難發現:人生本就是由無數微小時間組成的過程。
而每個當下的質量,最後決定了你一生的質量。
一個心裡沒有工作的銷售,一定不是好銷售;
一個心裡只有工作的銷售,也一定做不好銷售。
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我奔跑不像無定向的;
我鬥拳不像打空氣的。
來源:全國顧問式銷售|有角度的公眾號,版權歸原作者所有。