客服是為了解決用戶、玩家的煩惱而誕生的職業崗位,不過近日有一位玩家卻被某款遊戲的客服給激怒了,不僅煩惱沒得到解決,反倒怒火上頭心態徹底爆炸。
根據這位網友的爆料,他因為發現自己遊戲帳號突然消失了一款16年購買的皮膚,所以出於困惑和期望找回遊戲物品的意願下,聯繫了遊戲的官方客服。沒想到的是他這次體驗到的不是態度滿分的優質服務,反倒是因為這位客服十分"囂張"的態度給搞得更加惱火。
據這位玩家自己稱:"你們客服態度吊的讓我覺得我在找我親爹要錢。"這樣的形容雖然讓網友不禁笑出聲,但是更多的人也是彷彿親身體會到了這名玩家的遭遇,因此也集體討伐起了這款名為《少女前線》的遊戲客服。
根據這位玩家自己透露,他在聯繫對方後不僅客服態度十分糟糕,而且還動不動就掛斷電話,這作為一名客服來說已經不僅僅是職業道德的問題了,就連最基本的工作責任和義務都沒有盡到。試問這樣的態度對待玩家,怎麼可能還會有消費者對遊戲的服務質量感到滿意呢?
網友們是怎麼看這件事?歡迎在下方評論區留言,分享自己的看法。
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