文|韋航
6年默默做到上市，一朝996弄得天下知的有贊，又有了新的金主——騰訊。
4月3日，有贊完成了新一輪近10億港元融資，由騰訊爸爸領投，資金將用於線下門店業務。
“有一天，有贊也混得要考慮整個大環境的經濟形勢是怎麼樣了。”
這是有贊創始人白鴉說過的一句玩笑。
好不容易上市之後，中國有贊繼續虧損，2018年更是虧損8個億。
但有了騰訊的投資，有贊將繼續燒錢。
01
有讚的燒錢歷史從創始人白鴉身上體現的更加明顯。
2008 年，白鴉加入支付寶，在支付寶做了三年，本身是做產品設計師。
在他的自我描述中，白鴉看到了中國的網民在怎麼買東西，讓他了解了中國電商商家的生存狀態。
帶著對中國電商的好奇，白鴉離開阿里巴巴創業，和合夥人做了一家導購網站逛，拿到了900萬美元投資，結果燒錢失敗了。
2011 年，逛推出來的時候，蘑菇街、美麗說已經珠玉在前。
而阿里巴巴加上後來的京東，在PC端電商領域表現強勢。
在PC互聯網時代，挑戰電商巨頭的機會幾乎沒有了。
逛無法積累起最初始的用戶群，活下來簡直不可能。
之後，那時候的白鴉滿腦子想著怎麼接地氣，找點小事來做。
就在這時，微信剛推出公眾賬號，不到三個月，當時的白鴉看準這一領域，便一頭扎進了其中，之後便有了有贊一開始的雛形——口袋通。
在2012年，有贊還是一個專注於微商城的產品，名字還叫做口袋通，直到2014年11月底才正式更名有贊。
剛開始，脫胎於口袋通的有贊，還是個TO B產品。
2012年3年，微信用戶破1億，越來越多的商家開始湧到微信，白鴉和口袋通繼續在微商城上折騰。
口袋通依附於微信巨大的流量，迅速發展，積累起幾百萬中小商家，做金礦邊的賣鏟人，淘金客的賣水人。
其主要業務來自於商家在移動端上的痛點，搭建店鋪需要一系列解決方案和開發對應功能。
在商家申請到微信支付等各平臺的接口之後，口袋通便可以服務他們。
2013年11月17日，淘寶封掉微信後，白鴉更是說“我覺得我摸著了一把大牌。”在逛導購網站失敗之後，白鴉找到了自己的出路。
商家產生了在微信平臺建立獨立交易系統的需求，從流量獲取到交易，這與口袋通的業務不謀而合。
在那時白鴉看來，有贊並不需要做一個電商平臺。
02
但有贊走的並非一帆風順，甚至差一點死掉，根本原因在於社交電商趨勢的變化。
2013年-2015年，社交電商崛起之後，前期野蠻生長，導致嚴重透支朋友圈的信任度。
普遍存在賣貨難，招代理難等問題，單一品類滿足不了多元化需求。
2015年，原本定位服務商家的有贊，看到了微店的迅速崛起。
從安徽老家銅陵，來到大城市杭州，2003年還在淘寶開網店，併成為全淘寶第一家三金冠店的肖尚略，在社交電商的領域裡發現了新的商機。
2015年5月，肖尚略的雲集微店正式上線。
2016年12月，雲集就宣佈完成由凱欣資本、鐘鼎創投領投的2.28億人民幣A輪融資。
雲集、環球捕手等電商平臺橫空出世，其創始人都是脫胎於傳統平臺中當紅淘寶店，這些平臺結合傳統電商平臺優勢和社交優勢，成為一種電商平臺+微信的創新商業模式。
雲集微店自2015年上線運營，實現了月銷售額由 60 萬到 5 億800 倍的增加，在線註冊店主 130 萬，2017 年8 月銷售額已經突破十億。
沒辦法，眼見對手發展形勢大好，為了複製其成功模式，有贊進行了大規模的市場投放，燒錢過億。
最終卻以註冊店鋪數直線上漲，但活躍商家增長緩慢來收場。
拿了經緯中國600萬美元投資，名字也從口袋通變為有贊。燒完錢後，2015年資本寒冬來臨，白鴉的C輪融資被機構放鴿子，一度公司只能維持半年。
做平臺還是做服務商，讓有讚的白鴉迷失近10個月，深圳帶隊去陝西太白山徒步。
當時TO C的微店估值已經高達35億，又有騰訊加持，名氣比有贊大許多。
騰訊的領投，讓微店的前景一度被看好。
一度有傳言有贊將被微店收購。
儘管不成功，但有贊還是複製了微店的商業模式。
當時的電商格局，天貓淘寶京東三分天下，有贊面臨生存環境和合法性的問題。
首先借助於微信而生，卻處處被質疑，而且朋友圈的誘導分享紅線被虎視眈眈，其次沒有取得支付牌照。
為了支付牌照，去年四月，港股上市公司中國創新支付增發55億股股票，收購有贊51%的股權。
有贊創始人白鴉搖身一變，成為了中國創新支付的第一大股東，成功實現借殼上市，隨後中國創新支付更名中國有贊。
有贊創始人白鴉成為了中國創新支付的第一大股東，也實現了有贊借殼上市的目標。
好不容易拖到了上市，業績也是依然慘淡。
中國有贊2018年實現營業額6.85億港元，同比增長229.3%；毛利2.31億港元，同比增加784.9%。
儘管在營收與毛利方面都呈現數倍級的增長，但依然難掩其虧損的尷尬。
中國有贊2018年度虧損約8.39億港元，反映的是微信社區化商品銷售的發展瓶頸依然存在。
03
中國有贊出現的軟肋，也是社交電商普遍存在的問題。
社交電商打造的平臺是基於客戶關係出發，衍生出來的電子商務模式。
它的運轉首先需要有一定規模的消費者，作為企業的支撐。
其次維持這些消費者的穩定客戶關係，是企業發展的基礎，而社交電商在這兩點上最容易產生問題。
脫離了社交土壤，缺少搜索入口，就很難生存，無源之水，怎能苟活。
2015年，中國電商交易量增幅為36.5%，此後連續兩年大幅下滑至19%。
在互聯網新增用戶接近飽和狀態下，引流成本越來越高，難度越來越大。
從電商的10年發展來看，目前電商平臺的流量增長紅利已經過去了。
據eMarketer的數據顯示，中國消費者電子商務支出正在放緩，2018年消費者平均網購支出額將下降5%。
在今年618購物節的時候，就有電商行業媒體針對於“電商流量”的問題做出這樣的分析數據：相比去年同期，店鋪流量下跌了50%。
正因為入口難找，導致了一部分不良商家鑽空子，商品售後服務缺失。
運營平臺對入駐商家的審核及管理力度不夠，難以對個各商家實現統一的管理，在商品質量方面難以保證，容易給消費者帶來不愉快的購物體驗。
同時社交電商的隱傳銷化也是一個問題。
比如：2015年創立的雲集微店，繳納365元的會員費即可成為所謂的“店主”，“店主”自身沒有貨品。
“店主”既可以在雲集平臺上消費並分享，最初雲集採取地推式邀約新人加入，達到130人即可成為雲集微店的VIP。
享有購物優惠的同時，還可以享受邀約到店的新人購買提成，達到邀約1000人以上，則可以升為經理級別。
正因如此，2017年，微店被浙江工商局市場監管部門定性為網絡傳銷，並罰款958萬元。
雲集微店一邊交罰款，一邊利用短視頻直播，創造了5小時銷售10萬份牛排銷量的記錄。
雖然取消了三級計酬制度，但是仍然實行繳納398元成為“店主”，“店主”邀約到20人即可成為VIP 會員，累計邀約達到1000人可以成為合夥人。
2018年8月份雲集公眾號被微信封號，是否傳銷，有待監管部門認定。
假貨、傳銷、侵權等字眼充斥著整個社交電商的發展史，社交電商也涉嫌逃避行業監管和稅務問題。
社交電商的市場規模與佔比越來越大，根據《2018中國社交電商行業發展報告》顯示，預計2020年中國網絡零售市場規模為9.6萬億元，其中社交電商市場規模將達到3萬億元。
但社交電商隱憂，在於政策風險關注政策的發展，把握政策方向，提前做好合規的準備，避免自身的生產模式進入“黑暗時代”。
移動互聯網時代，電商流量紅利逐漸消退，內容電商、社交電商，更新迭代非常快，為了守住城池，中國社交電商仍然有一段很長的路要走。
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