導語
qq、微信這些大家應該耳熟能詳了，一個來自於騰訊創始人馬化騰之手，另一個則出自於被大家公認的產品之神張小龍，這兩款產品可謂是騰訊強大的奠基石，一個讓騰訊從幼苗成為大樹，另一個則讓騰訊再一次衝上雲霄。
Bat（百度、阿里、騰訊）一直是大家對國內互聯網公司的認知，百度的技術、阿里的運營、騰訊的產品，騰訊在產品研發方面可謂是經驗豐富。
馬化騰曾經說過：“資源只是加法，產品力才是王道”，而絕對的產品力才是絕對的競爭力。那麼騰訊是如何打造每一款產品的呢？
今天將給大家分享騰訊是如何打造那些龐然大物的，騰訊研發產品的三個核心祕訣。
Part.1
做小、做減法
做小如同字面意思一樣，騰訊的每一款產品都是從很小開始做起來的。
微信1.0版本
起初的微信，即微信1.0版本只有一個功能，那就是短信功能，使用是免費的。目標就是為了對拼當時三大運營商的收費。
那時候的微信是沒有什麼語音功能，也沒有什麼視頻通話，也更不可能有微信紅包。因此這個版本的微信是在內部使用，張小龍當時就帶著整個團隊親身使用這款最初的產品。直到後面更新，才出現了微信2.0，添加了其他功能。
為什麼要做小呢？從上面的微信我們其實也很容易得知結果，節約成本、時間成本。只有做小才能夠很好的把控風險，以最少的時間最少的開銷並更快的得以孵化產品。
我們知道如果想快速前行，最重要的是減負，只有一身無累贅才能快速的進行奔跑。坐產品也是這樣，在產品設計時，我們要不斷地給產品進行減法，砍去無用的枝蔓，大樹才得以更好的成長。
傳統的產品開發中，我們總是會陷入一種追求完美的狀態，總是覺得功能設計的越多，需求方案提的越多，才是一款成功的產品，同時也顯得自己很專業。其實不然，在騰訊做qq郵箱時，很多的研發人員都追求完美，可最終收穫的只有用戶無盡的吐槽，直到張小龍與團隊做過詳細的交流。
qq郵箱團隊
經過此次交流後，qq郵箱團隊才用心的去關注用戶，去傾聽用戶的心聲、去挖掘用戶的需求。他們每天都要看用戶的帖子評論，自己每天和同事的交流也換成了qq郵箱，經過一個多月的深度瞭解用戶，他們開始對產品進行整改，qq郵箱也得以成為騰訊為數不多的七星產品，可謂一直深受用戶喜愛。
同時他們也得出一條產品心得：一款好的產品是滿足用戶的需求，而不是滿足自己的想法，在設計產品時，要重度關注用戶的需求，砍去自己“幻想”需求。
Part.2
快速迭代
不知大家是否還記得曾經的360大戰qq，兩者的戰爭可謂是激烈無比，兩者對產品的迭代速度更是小時來算，而最終決定這場戰爭勝敗的原因是：騰訊的反應速度比360更快，騰訊以超快的速度對產品進行迭代，因此獲得用戶想要的產品，因此最終用戶也就選擇了騰訊。
那麼為什麼要高速迭代呢？因為迭代是重複反饋過程的活動，其目的通常是為了逼近所需目標或結果。每一次對過程的重複稱為一次“迭代”，而每一次迭代得到的結果會作為下一次迭代的初始值。
簡而言之，迭代會更好的試錯產品是不是用戶要的，而不是實驗產品最原始的“目標”。
以往的時代是確定性時代，我們可以推測市場需求什麼，然後供給市場，自然我們也會收穫巨大利潤。然而時代已經變化，這是一個互聯網時代，互聯網時代的特性是不確定性，是無法對產品的走向進行估測的。這也是很多人都在感嘆為什麼以前的產品研發手段到現在都幾乎失靈的原因。
同樣也微信為例，微信從只能發短信1.0版本到現在構建的微信生態7.0.4版本，不是一開始就設計好的，而是一步一步的迭代過來的。因為誰也無法估測到微信現在的樣子，現在樣子與其說是張小龍和團隊開發的，不如說是用戶自己想要的模樣。
而迭代中也要注意一點，圍繞用戶的反饋進行迭代，不能瞎迭代。正如上面所說的微信，微信現有的模樣是用戶給的而不是張小龍一開始就設計好的，其中最關鍵的點在於圍繞用戶，挖掘用戶需求，進而跌迭出用戶想要的產品。
同時在服務業產品/製造業中軟件產品，要做到周迭代，製造業中硬件產品要做到月迭代。
Part.3
灰度測試
什麼是灰度測試呢 ？
要想了解這個問題就要先明白什麼是灰度。灰度從字面意思理解就是存在於黑與白之間的一個平滑過渡的區域，所以說對於互聯網產品來說，上線和未上線就是黑與白之分，而實現未上線功能平穩過渡的一種方式就叫做灰度測試。
而進行灰度測試的是好處在於可以避免面對危機，因為產品一次性上市=風險一次爆發，而灰度則可以避免這一切，同時也可以避免“一次到位思維”。
只要對進行過灰度測試的用戶調研，就可以知道即將上線的功能是不是符合大眾的需求，如果不是就砍掉，這樣產品就避免了一次危機，多次試驗就會得到用戶想要的，那麼在公眾上線，就不會出現大量用戶抱怨的場面。
就以微信而言，我們應該都有過一些這樣的經歷。例如我的微信有一些功能，而朋友卻沒有，那麼很榮幸告訴你，你被微信選擇了灰度測試，微信就是以這種方式進化到了現在。
圖為某次的灰度
而灰度測試的用戶選擇，我們可以從內部用戶開始，即我們自己，再到核心用戶，即對產品非常關注的用戶，進而到活躍用戶，經過以上的用戶群體測試，覺得產品功能是行的，就可以對全部用戶公開，即上線產品。
同時注意整個流程的測試量是慢慢放大，不是一下子就全部測試的。
好了，騰訊的三大產品研發祕訣已經講完，如果你有更好的想法或者是不懂的，可以留言，我會及時回覆哦，也可以在公眾號菜單中“和我聊”中，添加微信，靜候佳音。
公眾號：產品創新戰略官網 （BAT-chanpinzhanlue）
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