'騰訊在醫療大健康領域的野心與行動'

騰訊在2018年繼2012年再次進行組織架構的調整，為產業互聯網時代做相應的調整與組織架構升級，值得注意的是，這次組織架構調整中增設了雲與智慧產業事業群（CSIG）。

雲與智慧產業事業群（CSIG）負責推進公司雲與產業互聯網戰略，依託雲、AI等技術創新，打造智慧產業升級方案，探索用戶與產業的創新互動，助力零售、醫療、教育、交通等產業數字化升級，同時協助企業更智能地服務用戶，構建連接用戶與商業的智能產業新生態。在這篇文章中將介紹其在醫療大健康領域的探索歷程。

騰訊醫療投資的大門從移動醫療開啟。移動醫療的概念從2011年開始提出，2013年大批創業公司湧入，緊接著移動醫療一詞也在資本市場熱起來。好大夫在線、春雨醫生、丁香園等玩家率先進入賽道。從此之後，騰訊在醫療大健康領域進行大量探索與實踐。目前騰訊在大健康領域的探索模式可以分為兩類：自建模式和投資（合作）模式。目前在正常運營的大健康領域產品佈局包括基於騰訊旗下產品微信端的佈局、服務平臺的搭建、AI+醫療產品的發佈、以及合資成立的線下診所，數字醫療創新領域的合作與探索等。

1、2014年微信智慧醫院上線，打響了騰訊自建醫療版圖的第一槍。早在2012年，騰訊憑藉其強大的流量入口優勢，就與全國數千家醫院達成合作，推出微信預約掛號、繳費、候診等服務。

微信智慧醫院以“公眾號＋微信支付”為基礎，結合微信的移動電商入口，以此來優化醫生、醫院、患者之間的連接與服務。整個流程包括微信預約掛號，候診提醒；微信導航，診療室和化驗室之間的有效指引；微信支付診間費用，電子報告微信實時送達、離開醫院後的醫囑提醒等。

2、2016年4月，騰訊成立AI實驗室，在醫學領域中，旨在推出AI醫療產品。目前有多家基於AI的醫學影像實驗室落地。目前與騰訊優圖、構架平臺等相結合服務於騰訊覓影。

3、2016年6月，騰訊與醫聯、基匯資本合作推出了“企鵝醫生”。隨著互聯網醫療企業丁香園、春雨、杏仁、平安線下診所遍地開花，企鵝醫生也在線下建立企鵝診所，目前企鵝診所已在北京、深圳、成都和香港四地建成落地，開展企鵝醫生線醫務服務。

4、2017年8月，騰訊推出騰訊覓影。作為騰訊首個應用在醫學領域的AI產品，騰訊覓影聚合了包括AI Lab、優圖實驗室、架構平臺部等多個頂尖人工智能團隊。目前，騰訊覓影”通過人工智能醫學圖像分析能力輔助醫生閱片，已經能精確定位3mm以上的微小肺結節，檢出率≥95%。“騰訊覓影”還能利用AI醫學影像分析輔助臨床醫生篩查早期肺癌、早期食管癌、眼底疾病、結直腸腫瘤、宮頸癌、乳腺腫瘤等疾病。騰訊於2017年推出AI醫療創新系統（AIMIS）以來已在全國10多家醫院建立了AIMIS實驗室，還將和100多家醫院簽署協議，將AIMIS系統佈置在醫院內。

5、騰訊雲是騰訊公司傾力打造的面向廣大企業和個人的公有云平臺，提供雲服務器、雲數據庫、雲存儲和域名等基礎雲計算服務，以及提供遊戲、視頻、移動應用等行業解決方案。

在醫療大健康領域，騰訊雲主要提供醫療解決方案，具體表現在構建全民醫療健康信息平臺、搭建區域智慧醫療平臺、區域影像雲平臺、區域大數據雲平臺等。構建包括智慧就醫平臺、遠程協同平臺、手術直播教學系統和影像數據管理平臺在內的智慧醫療生態系統。目前使用騰訊雲的互聯網醫療企業，包括華大基因、醫鏈、愛爾眼科等。

6、2018年3月，騰訊優圖·AI開放平臺作為騰訊優圖對外開放AI能力的重要平臺，更新了自拍場景手勢識別、通用手寫體文字識別兩個基礎能力和xforce+優圖智慧財稅系統一個解決方案。

6、短命而努力的“騰愛醫生”：2015年1月，騰訊推出智能硬件產品“糖大夫”血糖儀；

2016年3月，騰訊宣佈“騰愛醫療”戰略佈局，其目的是用互聯網技術實現醫療信息共享。糖大夫、騰愛醫生、醫療保險、健康信息大數據被稱為是“四架馬車”。2016年3月，騰訊騰愛醫生平臺與國內9大醫生集團簽約，旨在打造醫療領域移動信息管理平臺。

7、2017年推出微保（Wesure），這是由騰訊和泰康保險公司承保的醫療保險。該服務於2017年11月開始試點，佔1％的微信用戶，僅為963萬。為了促進健康生活，微信的步數功能可以與WeSure 聯繫起來。每天計時超過8,000步的用戶將收到WeSure的紅包，可以存入他們的微信錢包。

但不幸的的是，2019年3月10日，“疼愛醫生”在線諮詢功能下線（即騰愛醫生App以及官方微信公眾號和網站全面下線），騰訊騰愛醫生戰略宣告失敗。

騰訊在大健康領域的野心不僅侷限在親自佈局大健康產業，同時在大健康產業進行大量投資。統計騰訊自從2014年以來在醫療大健康領域的投資，我們發現，騰訊投資輪次及次數分佈情況如下：天使、Pre-A輪和小資金量戰略投資總共7次，A輪-C輪共31次，C+輪及之後為3次。具體投資事件表為如下（截止2019年8月23日）：

騰訊在2018年繼2012年再次進行組織架構的調整，為產業互聯網時代做相應的調整與組織架構升級，值得注意的是，這次組織架構調整中增設了雲與智慧產業事業群（CSIG）。

雲與智慧產業事業群（CSIG）負責推進公司雲與產業互聯網戰略，依託雲、AI等技術創新，打造智慧產業升級方案，探索用戶與產業的創新互動，助力零售、醫療、教育、交通等產業數字化升級，同時協助企業更智能地服務用戶，構建連接用戶與商業的智能產業新生態。在這篇文章中將介紹其在醫療大健康領域的探索歷程。

騰訊醫療投資的大門從移動醫療開啟。移動醫療的概念從2011年開始提出，2013年大批創業公司湧入，緊接著移動醫療一詞也在資本市場熱起來。好大夫在線、春雨醫生、丁香園等玩家率先進入賽道。從此之後，騰訊在醫療大健康領域進行大量探索與實踐。目前騰訊在大健康領域的探索模式可以分為兩類：自建模式和投資（合作）模式。目前在正常運營的大健康領域產品佈局包括基於騰訊旗下產品微信端的佈局、服務平臺的搭建、AI+醫療產品的發佈、以及合資成立的線下診所，數字醫療創新領域的合作與探索等。

1、2014年微信智慧醫院上線，打響了騰訊自建醫療版圖的第一槍。早在2012年，騰訊憑藉其強大的流量入口優勢，就與全國數千家醫院達成合作，推出微信預約掛號、繳費、候診等服務。

微信智慧醫院以“公眾號＋微信支付”為基礎，結合微信的移動電商入口，以此來優化醫生、醫院、患者之間的連接與服務。整個流程包括微信預約掛號，候診提醒；微信導航，診療室和化驗室之間的有效指引；微信支付診間費用，電子報告微信實時送達、離開醫院後的醫囑提醒等。

2、2016年4月，騰訊成立AI實驗室，在醫學領域中，旨在推出AI醫療產品。目前有多家基於AI的醫學影像實驗室落地。目前與騰訊優圖、構架平臺等相結合服務於騰訊覓影。

3、2016年6月，騰訊與醫聯、基匯資本合作推出了“企鵝醫生”。隨著互聯網醫療企業丁香園、春雨、杏仁、平安線下診所遍地開花，企鵝醫生也在線下建立企鵝診所，目前企鵝診所已在北京、深圳、成都和香港四地建成落地，開展企鵝醫生線醫務服務。

4、2017年8月，騰訊推出騰訊覓影。作為騰訊首個應用在醫學領域的AI產品，騰訊覓影聚合了包括AI Lab、優圖實驗室、架構平臺部等多個頂尖人工智能團隊。目前，騰訊覓影”通過人工智能醫學圖像分析能力輔助醫生閱片，已經能精確定位3mm以上的微小肺結節，檢出率≥95%。“騰訊覓影”還能利用AI醫學影像分析輔助臨床醫生篩查早期肺癌、早期食管癌、眼底疾病、結直腸腫瘤、宮頸癌、乳腺腫瘤等疾病。騰訊於2017年推出AI醫療創新系統（AIMIS）以來已在全國10多家醫院建立了AIMIS實驗室，還將和100多家醫院簽署協議，將AIMIS系統佈置在醫院內。

5、騰訊雲是騰訊公司傾力打造的面向廣大企業和個人的公有云平臺，提供雲服務器、雲數據庫、雲存儲和域名等基礎雲計算服務，以及提供遊戲、視頻、移動應用等行業解決方案。

在醫療大健康領域，騰訊雲主要提供醫療解決方案，具體表現在構建全民醫療健康信息平臺、搭建區域智慧醫療平臺、區域影像雲平臺、區域大數據雲平臺等。構建包括智慧就醫平臺、遠程協同平臺、手術直播教學系統和影像數據管理平臺在內的智慧醫療生態系統。目前使用騰訊雲的互聯網醫療企業，包括華大基因、醫鏈、愛爾眼科等。

6、2018年3月，騰訊優圖·AI開放平臺作為騰訊優圖對外開放AI能力的重要平臺，更新了自拍場景手勢識別、通用手寫體文字識別兩個基礎能力和xforce+優圖智慧財稅系統一個解決方案。

6、短命而努力的“騰愛醫生”：2015年1月，騰訊推出智能硬件產品“糖大夫”血糖儀；

2016年3月，騰訊宣佈“騰愛醫療”戰略佈局，其目的是用互聯網技術實現醫療信息共享。糖大夫、騰愛醫生、醫療保險、健康信息大數據被稱為是“四架馬車”。2016年3月，騰訊騰愛醫生平臺與國內9大醫生集團簽約，旨在打造醫療領域移動信息管理平臺。

7、2017年推出微保（Wesure），這是由騰訊和泰康保險公司承保的醫療保險。該服務於2017年11月開始試點，佔1％的微信用戶，僅為963萬。為了促進健康生活，微信的步數功能可以與WeSure 聯繫起來。每天計時超過8,000步的用戶將收到WeSure的紅包，可以存入他們的微信錢包。

但不幸的的是，2019年3月10日，“疼愛醫生”在線諮詢功能下線（即騰愛醫生App以及官方微信公眾號和網站全面下線），騰訊騰愛醫生戰略宣告失敗。

騰訊在大健康領域的野心不僅侷限在親自佈局大健康產業，同時在大健康產業進行大量投資。統計騰訊自從2014年以來在醫療大健康領域的投資，我們發現，騰訊投資輪次及次數分佈情況如下：天使、Pre-A輪和小資金量戰略投資總共7次，A輪-C輪共31次，C+輪及之後為3次。具體投資事件表為如下（截止2019年8月23日）：

騰訊長期在醫療大健康領域耕耘，得到了一些令人愉悅的成績

建立“數字醫療創新聯盟”：2019年5月在“2019騰訊全球數字生態大會”智慧醫療專場上，騰訊旗下保險平臺微保作為聯合發起成員，聯合國內互聯網醫院服務提供商、醫療信息化服務提供商、保險服務商以及國際化的藥品製造企業、醫療設備製造商等多方，共同發起成立“數字醫療創新聯盟”。首批成員包括騰訊、微保、企鵝杏仁、醫聯、丁香醫生、好大夫、微醫、智業軟件、金蝶醫療、東華醫為、西門子等多家企業。

2019騰訊全球數字生態大會智慧醫療專場上騰訊副總裁丁珂從服務患者、服務醫生與醫院、助力政府三個方向，總結了騰訊在醫療健康領域的最新成績單：

服務患者方面，騰訊醫典已覆蓋上千種常見疾病，腫瘤領域涵蓋十五種常見腫瘤。AI導診已接入近300家醫院，累計供470萬次精確的導診。

服務醫生與醫院方面，AI影像已輔助醫生閱片2.7億張，服務近160萬名患者，提示高風險21萬次；AI輔診累計分析門診病歷 800多萬份，提示高風險16萬次。同時，微信公眾號已連接全國超過3.8萬家醫療機構，約60%醫院通過微信提供各類智慧醫療服務。

助力政府方面，騰訊提供的醫保卡電子憑證已服務全國超過400家醫院，以及超過6000家藥店，助力提高醫保結算的效率。電子健康卡陸續在全國9省市落地，方便患者一卡就醫，助力消除醫療信息孤島。