淘寶微信紛紛入局社交電商，或顛覆傳統格局？

社交電商風起雲湧。

近年來，拼多多從創立到赴美上市只用了三年時間，雲集在成立四年後也成功上市，共同成就了社交電商的神話。同時，貝店、愛庫存、好衣庫等眾多社交電商獲得了不菲的融資，使得社交電商成為眾人矚目的焦點。

近期，阿里準備推出“淘小鋪”、微信推出“好物圈”也均紛紛發力社交電商，隨著阿里、騰訊兩大巨頭的入局，行業競爭也更加激烈。不過，相比傳統電商，社交電商有著天然的優勢。

文：火火（業界風雲匯）

社交電商成為新風口

伴隨著移動互聯網的飛速發展，微商分銷模式逐漸崛起，也吸引了眾多電商平臺紛紛入場，包括阿里巴巴“微供”、京東“享橙”、唯品會“雲品倉”、小米“有品推手”、寺庫“庫店”等。而另一邊卻傳出，社交電商萬色城向港交所遞交的招股書已滿6個月，目前已失效，意味著首次赴港上市失敗。

據不完全統計，以雲集、環球捕手、貝店、萬色城、楚楚推、好衣庫、素店、達令家等社交電商平臺均被傳出“涉嫌傳銷”的質疑聲。由於野蠻生長，頻頻遭到外界的爭議甚至是工商部門的行政處罰。

對此，有內業人士表示，社交電商火爆發展，但多級分銷、拉人頭等涉嫌傳銷的質疑從未中斷，在接觸這類電商平臺時，應該擦亮眼睛，以免深陷其中。

不過，隨著拼多多和雲集相繼火速上市，社交電商被認為是一種成功的商業模式。由此，阿里和騰訊也希望在社交電商領域分一杯羹。

近日，阿里淘寶旗下一鍵創業平臺項目“淘小鋪”開始公測，用戶無需囤貨，通過分享商品售出後即可獲得一定比例的收益。淘小鋪本質上是一個電商分享平臺。從體驗上來看，用戶只需要一臺智能手機，就可以滿足一站式創業的需要；從公司戰略上來看，與之前推出的淘寶特價對標拼多多，聚划算對標唯品會一樣，既能牽制對手，又能等市場成熟後，發揮自身在電商領域的優勢，快速收割新興市場。

淘寶本身有近8億的用戶，包括很多大量愛參與評論、分享的消費者，他們也熱衷於發現、並向好友分享淘寶上的好物。相比淘寶店鋪，淘小鋪的推出，簡化了之前淘寶開店要發佈商品的流程，讓創業者能聚焦在目標用戶的運營，進一步降底了創業門檻。

5月12日，微信更新後，在搜一搜中出現了“好物圈”入口。通過調整，好物圈逐漸走入大眾的視野之中。微信給出的定位為，好物圈更像推薦物品的“朋友圈”，比小紅書更加的去品牌化和去中心化。好物圈和微信小程序打通，可以直接購買商品。

眾所周知，微信是一個流量閉環，個人或商家在裡面賣東西，通過分享後，消費者點擊直接跳轉到小程序，購買商品形成交易。好物圈涉足社交電商，其本身是基於微信流量做開發。作為用戶，既是消費者，又是分銷商，能夠更好的利用好社交流量，從而產生收益。

不過，好物圈也存在這弊端，用戶可能會受到虛假推薦、虛假評論的滋擾。因為好物圈並不像淘寶、京東那樣有完善的信用評價體系。 從阿里、騰訊，以及小米、京東、唯品會等眾多互聯網公司入局社交電商來看，該行業已經成為風口。

社交電商將顛覆傳統電商？

在電商出現之前，傳統零售的核心是營銷和渠道，鋪天蓋地的廣告轟炸+深入毛細血管的渠道控制，成就了許多零售品牌巨頭。

由於互聯網的發展，傳統零售模式不斷受到電商的衝擊，成就了淘寶、京東等電商平臺。不過，隨著移動互聯網紅利進入末期，獲取新用戶成本過高，傳統電商已經過了快速增長期。隨之而來的是，以拼多多為代表的社交電商逐漸崛起。 傳統電商是人找貨，社交電商是貨找人，兩者有著本質的區別。

傳統電商基本上是入駐平臺開店模式，先上商品，構建貨架流，再去吸引人流，傳統的淘寶店、京東旗艦店等都屬於這種模式，強調的是“貨”；而社交電商則是先吸引粉絲，聚攏一定量的粉絲後，才開始賣貨，更多的是通過熟人網絡社交方式去賣商品，重要的是“人”。

傳統電商屬於S2C，平臺直接面向消費者，傳統的商場也是如此，社交電商需要藉助傳播源觸達消費者。傳統電商，場和貨是不可分割的，他們作為一個整體去吸引消費者。而社交電商，除了場和貨之外，還有小B（個人分銷商），他們三者一起組成了一個整體，去服務消費者。而小B在中間起著關鍵的作用，這也是淘小鋪和好物圈這類社交電商的核心組成部分。

此外，社交電商的機會在於非標品，今天可以賣衣服，明天可以賣手機，只要有足夠的粉絲就能把商品賣出去，而傳統電商更多的是賣某一類產品，甚至是單一的標品。正是由於社交電商是依託熟人網絡去賣貨，賺小錢比較容易，但做大確很難；而傳統電商由於競爭激烈，前期投入大，不一定會賺錢，但是如果做成某一個領域的頂尖，賺大錢的概率會更高。

當然，相比傳統電商，社交電商優勢也非常明顯。第一，運營效率比較高。社交電商的精髓在於人和人的溝通，個人影響力有著更快的傳播速度和更廣的傳播面，推廣成本低，大大節省時間和人力成本。

第二，推廣即時，容易產生用戶粘性。社交電商的購物圈是沿著社交工具中熟人關係鏈拓展的，可以實現購物信息即時推廣，與客戶時常互動，提升轉化率，甚至是裂變式的擴張。

第三，平臺功能更齊全。社交電商平臺集社交、支付、電商平臺等功能於一體，例如小B把拼多多的購買鏈接分享到朋友圈，微信好友看到後，可以直接產生購買，而在京東、淘寶等傳統電商平臺上，更多的是自己完成購買行為，難以分享給熟人朋友。

總體而言，社交電商相比傳統電商，有著更多的優勢，是大勢所趨，未來充滿無限的想象力。只是隨著加入的平臺越來越多，競爭也會日益激烈。

本文首發於微信公眾號「業界風雲匯」，作者：火火