電子商務行業常見問題:
一、好高騖遠——電商大躍進，設定的目標不實際、過於急，很傻很天真！
二、大鳴大方——盲目投放，這個行業缺乏有經驗人才，很多人都不知道怎麼花錢，又急於求成，所以在IT上做了很多無味的投入。
三、強調外功——忽略內功，例5個人如何處理2000個定單，定單太多要停業發貨。嚴重影響客戶體驗度！
四、痛則不通——電商信息孤島 銷售與倉庫沒有對接好，前端與後端不通，就像人的筋脈一樣沒有打通，不通則痛！
五、盲目盲從——同噎廢食，很多人對電子商務盲目投入，花了非常多的錢，受傷了，然後說電子商務都是一群大騙子，沒有跳好電子商務，結果電子商務受傷了，花了太多錢沒有帶來效果，導致對電子商務誤會。
電商成功的五個核心點：1.產品核心 2.店鋪設計 3.推廣營銷 4.服務、物流 5.客戶粘性與忠誠度
以上幾點便是我參加會議時所聽到的一些乾貨了，都是大體的說明，因為一個會議就那麼點時間，而且還有那麼多人要講，所以講的都很快。人家口述，我寫字肯定趕不上速度。只記了一些大體的。不過大家也不用擔心，現在我就將電商成功的五個核心點給大家轉換到淘寶網店上詳細說明一下，並附上自己多年來的研究心得！看了之後一定讓你菜鳥變老鳥！搞不好還能成為店長級別的人物哦！
產品核心
產品要定位好,要有自己的特點、賣點。比如：別人賣這個價格我不賣！別人做這種包裝我不做！別人用這種風格，我不用！別人賣單的，我搭配賣等等！自己產品的核心點一定要在做之前就想清楚，並將市場調查清楚。看什麼樣的價位好賣？什麼樣的風格更吸引人？產品針對的主要人群等等。建議大家去重點分析一下熱銷寶貝排名前十名產品。最好是通過數據魔方中的數據來分析整個行業的行情。數據魔方的功能很強大的，他能幫你分析出：整個行情趨勢，什麼品牌好賣？什麼產品好賣？什麼寶貝好賣？搜索詞等等都有！很強大的，建議大家可以開通個標準版來試試！也不貴，很給力的！無論你是代銷還是直銷，都用的上的哦！總結寶貝描述裝修的一些重點：
•寶貝首屏圖要求清晰明瞭，最好是有放大鏡功能的。後面放上相應的細節圖。
•寶貝詳情要填寫完整，這樣不但利於搜索也利於客戶觀看。
•從寶貝實拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個細節，從外至裡都儘量展示出來。但要注意圖片的顏色搭配，不能影響店鋪整體風格。
•儘量使用圖片上加文字的方法，簡明扼要的描述寶貝的特性及優點等。
•在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實力的一些證書及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你，促進購買！
•要將自己寶貝生產圖、及發貨時的打包圖展示出來，這樣能讓客戶看清我們產品生產工序及打包過程，表示賣家的很真誠。
•在客服中心及售後中要有保障說明，比如：七天無條件包退換，假一陪十等。這樣能讓客戶更有保障。
•在寶貝描述頁面裡放上以前客戶購買後的好評截圖，或以前的火爆購買記錄！
•做好關聯營銷，但產品不能過多。主推的或者是與此頁面的寶貝有關的最好。帶動整店銷售。
真正好的淘寶店鋪首頁，應該是第一屏，有明顯的當日或者本週主推的產品。之後有根據產品功能，當月熱銷排行，或者針對顧客群細分需求的細分推薦模塊組成。無序的堆疊產品，不是一個網店成功的因素。
三、推廣營銷（先有流量人氣，才能做營銷）
產品再好，店鋪裝修的再漂亮。可是沒有人知道你，那也是白乾！推廣營銷是網店最重要的，但同時也人才奇缺的地方。相信我們廣大賣家一定深有體會吧！
那麼我們的推廣到底應該怎麼做呢？怎麼做才算是有效呢？靠炒作？這個的成功率可能有幾十萬分之一吧，而且炒作後的副作用也是不少的，一般人是玩不起的。靠投硬廣告？這個貌似也不太現實吧！至於營銷，沒有推廣那來的營銷！？做淘寶也不是那麼容易的。
給大家分享一句很精典的話：“其實在淘寶做營銷，其難度遠遠大過任何一家媒體，部門多、規矩多、產品多、變數多。有做品牌的，也有做銷量的；有產品的，也有工具的；有收費的，也有免費的；有人肉的，也有自助的；需要打起十二分精神，隨時保持高度的警惕和敏銳的嗅覺，否則一步跟不上，步步跟不上。結論：目前無解，全靠人堆。”含義自解！
分享三點在會議上聽來的營銷推廣的方法：
(1)推廣要有人有流量的地方去銷售，不是等待。有能力最好是實行全網銷售，這樣才能讓價值達到最大化，成本變底！
(2)全程管理。簡單的來說就是讓所有的平臺都有我們。那樣品牌自不然就能出來了！
(3)制定全網全程的商務策略！
以上三條我想可能有些人是看不懂的，太全面了，對我們些中小賣家來說也有些不太實際。你懂了最好，不懂也沒關係，現在我就說說身邊的一些推廣營銷手法吧！大都是免費的！只要你願意付出，就一定有收穫的，但如果你不付出，是一定沒有收穫的。推廣不是等待！我們必須要主動出擊！
淘寶站內的免費推廣：
（1）淘寶論壇回帖、發貼
回帖方法大家都知道的回精貼，一定要速度，但也要認真。如果你沒有搶到前排，那你就認認真真的回貼吧。說不定成精彩回了呢？那就賺大了。建議大家多去“經驗暢談居”“ 淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關於論壇發貼的話，說簡單也簡單，說難也難。關鍵看自己的文筆了，只要多練多看人家寫的精貼就能成功，熟能生巧嘛！堅持才是硬道理！
（2）幫派發貼、回帖
幫派發貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好，不能的話，那就將誰的精華貼改一下，發到一些相關的人氣高的幫派裡吧。說不定還能加精呢。有一次我就這樣成功過，為我店鋪帶來了不少流量哦。還在成天往幫派裡貼廣告的朋友們可以去試一下哦 。
（3）淘寶論壇尾部自助廣告
這個大家也都知道在那裡吧。論壇首頁底部那裡，有個“自助廣告”，這個只要100銀元就能搶到的，可以說是完全免費的。不過由於搶的人太多了，大家可要多去練練，每天十二點準時開搶。大家可以先按照自助廣告的要求，把文字都打好放到記事本里，圖片都做好。到十二點時就開始下手，這樣一次不行，多來幾次可能就能搶到了哦。看圖：
(4) 淘吧發貼、回帖或發、回求購貼
淘吧發貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通，相信你能明白的！這裡我重要說明一下，回求購貼很有效哦，前些天就有一個人從那裡點進來的。
(5) 淘打聽提問、回答
淘寶打聽也是一個免費的，又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進來買東西，然後遇到有疑問就會去打聽裡問。如果你去細說的回答了他，在順便做一下廣告，但廣告不能太硬了，他很有可能就會“上當”哦。如果你找不到相關的問題，那你不會自己提嗎？自己模擬買家用戶行為提問，然後用自己的小號去回，不也可以嗎？
(6) 旺旺消息群發
這個太簡單了，先將旺旺裡的好友分好組，什麼樣的組適合什麼樣的信息，要注意廣告信息如果群發被組裡的朋友接收到然後舉報的話，你會受到處罰的！所以在發之前想清楚。
(7) 把你的淘寶店鋪優惠信息放在旺旺快捷回覆第一名
這個方法是很不錯的哦，有時你不在電腦邊時，如果有買家好諮詢你，你的自己回覆裡將你店鋪的銷售信息回覆給客戶。也許他就會被此給吸引住了哦，也不行因為你一會兒沒有回他而選擇離開。沒有設置的趕緊去設置一下吧。包給力！
(8) 寶貝櫥窗推薦與寶貝上下架時間合理利用
儘量使快下架的產品推薦到櫥窗裡去。（建議使用工具設置後自動完成，工具請自己去後臺軟件服務裡找）。讓我們的櫥窗位置永不浪費！超給力！我建議天天有東西上架，每隔30分鐘上架一部分，上架時間趕在最多人交易的時候。 黃金時段(8：00-10：00 15：00—17：30 20：00—22：30) 比如上午10點左右和晚上9點半左右，這個時候是交易高峰期，這個時候上架產品就會靠前!
(9) 寶貝標題合理添加關鍵詞
我們要三十個文字都要用上（找關鍵詞的方法論壇裡已經有很多說明了，我就不說了。建議大家儘量使用搜索量還可以的長尾關鍵詞和高精準關鍵詞）。同時寶貝詳情也要填寫正確，並且是越詳細越好哦！這個不但利於搜索，還利於接下來講的直通車的質量得分哦。
(10) 多參加淘寶活動
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