'本質引流 | 直通車拉動搜索流量的本質意義及影響'

淘寶網 收藏 跳槽那些事兒 電商爆爆料 2019-07-15
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1、淘寶搜索的基本邏輯

整個過程其實是:關鍵詞搜索-展現,點擊--點擊率,點擊反饋--轉化率。

那我們應該要做什麼?一句話:系統喜歡什麼,我們就做什麼,系統需要什麼,我們就提供什麼!總的來說,淘寶平臺需要的產品有下面幾個特徵:

(1)站在淘寶運營的角度

需要:高點擊率的主圖,高的點擊反饋,相對高的客單價,--點擊率,轉化率,客單價;

(2)站在淘寶搜索用戶體驗角度

淘寶搜索需要每一個淘寶買家都能快速的找到適合自己的產品,過濾掉不適合的產品;--人群標籤。

(3)站在最終用戶角度

需要用戶每次都能買到自己合適的並且滿意產品,從而提升用戶對淘寶平臺的滿意程度。----收貨率,DSR。

所以淘寶搜索需要的是:高點擊率,高點擊反饋,準確的人群標籤,高轉化率,高客單價,高收貨率,高DSR!(當然所有的高都是相對的)

對於新品來說,前期高點擊率,中期點擊量,後期點擊反饋,最後期運營維護起來的收貨率+DSR!這條線貫穿整個運營始終!這是主線。其實所謂的黑搜也是基於如此,保證高點擊率情況下,快速收貨,把人群固定,通過固定的人群讓系統去延伸更大的人群,帶來更大的搜索!

直通車和自然搜索根本是不分家的!影響直通車的權重因素,前期點擊率,中期點擊量,後期點擊反饋,然後加上人群溢價。

2、如何利用好這些搜索邏輯

這是每個階段的重點工作:先列出來影響因素上面總結得因素。

(1)點擊率

在交流溝通過程中,發現這樣的一個現象:直通車的點擊率不高,拼命的去提升,去優化圖片,然而對於主圖,隨便放放!請把主圖的點擊率重視起來!很多店鋪只是改個主圖,點擊量就提升了2倍。順便提一句,主圖不僅承擔點擊率的功能,還有轉化的功能!好的主圖承擔著點擊率+轉化率的功能!

(2)點擊反饋點擊轉化

基本上是一個意思,就是收藏+加購+成交。

對於店鋪前期有2點需要注意:

第一、重視五張主圖的文案,在五張主圖解決買家所有的疑問!做到看完就下單,不用看詳情。

第二、重視主圖視頻,別僅僅的把5張主圖拼在一起就叫視頻了,這種視頻不如不放,浪費買家流量!多想想買家想知道什麼。

對於店鋪後期:評論維護就顯得異常重要! 當然這個也取決於產品本質!所以說並不是所有的款都能成為爆款!

(3)高收貨率

收貨應該是自然搜索裡面最高的權重,至此這個人群標籤才真正意義上的固定!我相信這個一點都不難理解,淘寶不會把資源傾斜給退貨率奇高的寶貝,即使超高的點擊率,超高的轉化率,淘寶也是不可能會給它更多流量支持的!

(4)高DSR

這個一部分取決於產品的本身,另外一部分取決於客戶的維護,出現問題及時去解決!

我認為直通車和淘寶搜索是不分家的,一個是付費一個是免費而已。不會因為你付費了淘寶就一定要給你流量,而是因為你付費了同時又剛好迎合了淘寶的系統規則,所以才會給你展現的機會。不是誰出價高就給誰機會。

3、直通車為什麼會帶來搜索

(1)直通車的點擊帶來的是額外的自然搜索量

直通車帶來的自然搜索是可以盈利的,也是說正常的自然搜索不變的情況下,直通車帶來的是自然搜索的增量。

(2)影響寶貝的整體競爭力主要有三個

帶來的進店訪客,由此產生的收藏加購,最終產生的成交。也就是點擊量+點擊反饋是核心。

(3)影響自然搜索的相關權重

產生成交的權重產生收藏加購的權重帶來進店訪客權重!

4、直通車帶來搜索的意義

直通車推廣裡面有人群溢價,而自然搜索並沒有

這就是直通車的意義,這也是新店新品為什麼前期需要直通車來拉搜索的意義!因為新品沒有人群標籤,只能通過直通車的人群溢價,擴充新品的人群標籤,在具有新品權重期間,短時間內把寶貝引爆,淘寶就會認為它是潛力款,會扶持更多的自然流量。所以在寶貝的推廣初期,很多極端例子就是超低出價,然後用300的溢價拉人群,隨著人群的點擊量擴大,點擊收藏加購增加,最終成交量上升,到最後的收貨率,縮短所有周期,快速引爆。

人群標籤是在這背後是怎麼樣發揮作用的?

每個淘寶買家在淘寶系統裡面都是有標籤的,男/女/年齡/類目單價/月消費/地域……等等。當你寶貝的目標人群達到一定的點擊基數而且點擊反饋是正向的------觸發到淘寶人群標籤數據庫------淘寶會試著將其它屬於這個人群標籤的買家推送給你------你的點擊率點擊反饋仍然是正向的------淘寶繼續開閘放水將更多這個人群標籤的流量推送給你。好好理解下這段話,然後結合淘寶的基礎邏輯

5、其他方面

(1)隨機應變

操作人的思路很重要,沒思想的會越開越爛,要做到智商情商都很高,能理解深層次原理,能理解用戶,能站在老闆角度,也能站在用戶角度,同時還要站在競爭對手角度!

每個細分類目都有自己的特點!可能剛開始這個類目大部分都是高出價,沒人玩人群,這時候你人群稍微溢價,比如部分優質人群溢價30,不僅僅能得到夠大的點擊量,而且還能保證你的轉化,同時投產也好看。

我有一個計劃是這樣的情況,剛開始的時候,資深訪客60的溢價就能大把流量,現在100一個流量都沒有,我雖然可以加大溢價,但是在這個計劃裡面這個人群的投產就不健康了,問題是這個人群很大很重要,再建一個計劃主要做這個人群咯。

(2)推廣節奏

把握自己的推廣節奏,建立自己的推廣模型,每個時間重點是什麼,什麼時候該作出什麼樣的變化!前期點擊率,中期點擊量,後期點擊反饋! 根據不同階段按照這幾個方向去優化!別患得患失!

(3)重視主圖的點擊率和轉化率

這點做好應該是決勝性質的,不誇張的說很多店鋪就是一張圖做起來的!


PS:有電商運營問題都可以私信諮詢我,私信回覆“電商”,我們一起交流



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