蘇州這一小區業主委員就做出了實際反抗！“炒了”物業！
長久以來物業和業主的矛盾一直是難解的題業主“炒了”物業！面對物業公司的服務“無作為”真的拿他們毫無辦法了嗎？
1物業公司“提前被炒” 起訴業委會
2015年10月，蘇州高新區陽光假日新苑小區與杭州高勝物業管理公司簽訂了《物業服務合同》，約定該物業公司管理小區的期限是2016年1月1日至2018年12月31日。
但是物業公司入駐小區後不久，業主們就怨聲載道：“小區裡面垃圾成堆也沒人打掃，小廣告貼得滿牆都是，個別安全出口被雜物堵塞，多處公共設施失修，地下車庫還有住人的情況……”
於是，去年12月，小區業主委員會組織全體業主進行投票。半數以上的業主同意提前解除與杭州高勝物業管理公司的物業服務合同，並且同意解除合同的業主房屋面積超過建築物總面積的一半。去年12月20日，業委會向物業公司發出提前解除合同的通知。而物業公司則認為，自己一直在盡職盡責地為小區服務，並且《物業服務合同》要到今年12月31日才到期。
業委會單方面通知提前解除合同，沒有法律依據。所以，物業公司來到法院起訴業委會。
2法院考核物業服務 核實意見
虎丘區人民法院民一庭法官趙建榮的審判團隊接手此案後，在兩個半月內，先後組織了五次聽證、三次開庭，對雙方爭議的焦點問題一一進行查實。
1物業公司服務質量確實堪憂
區住建局作為第三方對原告提供的物業服務進行考核，考核結果為75%不合格，25%剛剛及格，其中考核組意見中多次提到的消防問題，一直沒有解決，服務質量不盡如人意。
2業委會投票匯總結果真實
在法院調查期間，發生了一段小插曲。根據法庭審理規則，被告業委會應當把業主投票的《意見表》交給原告物業公司進行質證。但由於物業和業委會矛盾非常尖銳，甚至多次發生肢體衝突，業委會擔心向原告提交相關《意見表》以後，會洩露大量業主的個人信息，因此拒絕交出《意見表》。眼看著天越來越熱，法官想出了一個辦法：由雙方在法庭上抽取一定數量的《意見表》，然後由法官通過電話逐一向相關業主進行核實。根據備案登記的信息，涉案小區業主共3045戶。原被告雙方一致確認，參加投票的是1761票，同意提前解除合同的是1637票。隨後，雙方總共抽取52張《意見表》。法官通過電話核實，這52名業主都同意提前解除物業服務合同。
3物業公司敗訴
經過審理，法院認定被告提交的業主大會的投票匯總結果真實，總人數過半數的業主同意提前解除與原告杭州高勝物業管理公司的物業服務合同。同時，根據備案登記信息，實際同意解除合同的業主房屋面積也超過了小區建築物總面積的一半。為了徹底解決雙方之間的後續糾紛，法官在宣判前，特地約談原告負責人，對其進行法律釋明，建議原告主動撤訴，同時主動從小區撤出，但物業公司拒絕了這一建議。法院隨後作出一審判決，依法駁回原告的訴訟請求。宣判後，雙方均服判息訴。目前該小區選聘的新物業服務公司已順利入駐並與物業順利完成交接小區業主的生活質量得到了改善
法條鏈接：
《中華人民共和國物權法》第七十六條規定：“解聘物業服務企業需經過專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主同意。”
《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第八條規定：“業主大會按照物權法第七十六條規定的程序作出解聘物業服務企業的決定後，業主委員會請求解除物業服務合同的，人民法院應予支持。”
公開公正透明，是溝通的最好良方
張海濤認為：
安居則樂業，關於社區的思考和實踐是多方面的，實踐經驗，制度建設必不可少，就身邊的宜昌長江瑞景小區，民悅家園小區，問題至今仍待解決，看似複雜其實簡單的問題，無不考驗職能部門及基層的智慧和決心。高效、廉潔的來服務於民、取信於民，造福於民。
基層治理是社會治理體系中最基礎的環節，與老百姓的日常生活息息相關。嚐盡人生百味，方知人間冷暖。從街頭巷尾到百姓人家，從衣食住行到治安物業，生活中那些看似雞毛蒜皮的事情，卻是人民群眾最為關心的事。
正所謂群眾利益無小事，基層治理水平高低，直接關係人民群眾的物質和精神生活，直接影響人民群眾的獲得感。基層治理究竟存在哪些問題？如何解決這些問題提升人民群眾獲得感呢？
民生“小事”必須“大辦”
民生是最大的政治，小區物業管理與每一位小區居民息息相關。要明確業主委員會的法律地位和組織性質，將其納入基層社會治理體系，建立居委會、業委會、物業企業三方聯動工作機制。對居民們比較關心的公共用房、公共收益等問題，要加強監督管理，建立公開信息平臺。
區區小事關民生、利在長遠，要以敬民之心，革煩苛之弊，施公平之策、守法規之底線，實事求是，溯本清源，小事管好、服務到位，也是功德一件。
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