仙山秀水汽車城的十堰市迎來第五家網約車平臺，之前十堰市已經有斑馬快跑、 尚車出行、 萬順叫車、 東風出行四家網約車平臺，曹操出行是入駐十堰的第五家網約車平臺。
近日，記者獲悉，早已獲得十堰市網約車經營許可證的曹操出行，在經過完善準備之後，終於在7月5日進駐十堰，展開試運營。屆時，十堰市民又將多了一個品質安全的出行新選擇。
據曹操出行方面介紹，曹操出行一直秉持“新能源汽車+公車公營+認證司機”的B2C模式，堅持做到在車輛、司機等經營管理上合法合規，注重安全與服務，以“高品質服務，差異化經營”為定位，致力於為用戶提供品質化、多樣化的交通運輸服務。早在去年，曹操出行就已然獲得十堰市網約車許可證，但為了堅持合規合法，曹操出行花費較多時間在當地設立運營中心，招募合格網約車司機等，在準備完善之後才慎重開城。在頗顯浮躁的網約車市場，曹操出行此舉顯得穩健許多。
十堰雖是湖北省的一個四線城市，卻是東風公司的誕生地，被稱為汽車城，擁有全球知名的武當仙山，南水北調中線工程的源頭，也是一座新興的現代化城市，形成了汽車產業為主導的現代化產業體系。就城市網約車發展的總體要求，十堰表示，“優先發展城市公共交通，適度發展傳統巡遊出租汽車，按照高品質服務、差異化經營的原則，有序發展網約車。從事網約車服務的網約車平臺公司和駕駛員應當依法經營、公平競爭、誠信文明、優質服務。”巡遊車和網約車雖然都是出租車，但是十堰要求網約車更側重高品質服務，而新入局者曹操出行似乎恰好符合這一要求。
據瞭解，曹操出行為了打造品質安全服務，從源頭上開始嚴格把控。曹操出行的司機均為統一招募。甄選的司機，必須身體健康，具有3年以上的駕齡、無犯罪史和重大交通事故記錄。然後司機需要通過曹操出行首創的“駕駛員崗位素質測評模型”考核。通過報名之後，司機還要經過曹操學院全方位的培訓，包括儀容儀表，服務標準，商務禮儀、醫療常識等，最終上崗運營的曹操出行司機服務完全可以媲美英國倫敦出租車服務水平。
除了嚴把司機入門關，曹操出行在四年的運營過程中還不斷完善相關安全機制，有效保障司乘安全。比如，曹操出行專為乘客及司機設置了虛擬號碼，保護乘客隱私，避免騷擾；平臺還支持設置緊急聯繫人，支持用戶設置一個特殊時段，在這個時段內坐車會自動給緊急聯繫人分享行程的信息；快速響應的客服機制，乘客在行程中遇到突發事件時，使用緊急求助功能，系統會自動收集乘客、行程、車輛、司機的信息，上報到客服中心，會有經過專業培訓的客服人員處理；一鍵報警功能，緊急情況下乘客一鍵點擊呼叫110按鈕後，可直接撥打本地110信息，尋求警方幫助，若已設置緊急聯繫人，乘客的所有緊急聯繫人也將收到平臺發送的求助短信。
帶著這些優勢而來，為了表達入駐十堰的誠意，曹操出行推出了一系列策略吸引消費者，比如打車劵和折扣價格等。此外，曹操出行不止於服務打車出行。為了應對日益多元化的用戶出行需求，曹操出行還擴展成更加全方位和多元化的出行產品和服務內容，從單一的提供專車服務，如今更是涵蓋了專車、出租車、綠色公務、曹操幫忙、曹操彩選、曹操碳銀行、曹操傳媒、曹操自遊行、曹操走唄等多條產品線。也就是說，曹操出行的用戶不僅可以享受到專車服務，還可以享受到這些集“食住遊購娛”的一體化出行服務。十堰的市民們，有了曹操出行，更方便的生活服務就在舉手之間。