“這兩個月家裡沒人住，都在外邊打工了，哪來的那麼多電費？是不是電錶出了問題，還是有人偷俺的電？”6月6日，江蘇徐州銅山區柳泉鎮西山臺區的範現民微信收到國網江蘇電力發來的電費賬單。一看到用電量1420度，電費750元，他當即就沉不住氣，給臺區客戶經理周蘇豫打了電話。
接到電話後，周蘇豫耐心穩定範現民的情緒，並請他來營業廳查詢近兩個月的日用電量記錄。在營業廳，周蘇豫從營銷採集系統調取了該戶兩個月的日用電量，發現從4月1日~6日每天用電只有兩三度，7日以後每天電量都在26度左右。這時，範現民更著急了：“1號到6號我們家有人，7號都出去了，哪能用這麼多的電？您得給俺查查，要不我不能交這個電費。”
“咱到你家查查看。”到了範家，周蘇豫先打開電錶檢查，電錶顯示電流在4.7安培，有1100多瓦的用電功率。他讓範現民把家中所有電器電源插頭拔掉，電錶仍顯示4.6安培電流。周蘇豫把電錶出線拆除後，電流顯示為零；接上後還是4.6安培。“電錶確定沒有問題，問題還出在你家中。”周蘇豫肯定地說。
周蘇豫在範現民家院子裡轉了一下，發現院子東南角有個1米多高的無塔儲水罐。走近一看，儲水罐上端的壓力錶在晃動，說明它正在工作，一旁的水泵壓力控制器在合閘位置——在水位達到一定高度時，正常工作的水泵壓力控制器會自動跳閘。他們隨後聯繫水泵廠家，經過廠家技術人員現場檢查，確實是水泵壓力控制器壞了。
該水泵是1100瓦的電機，24小時不停地工作用電，每天26度左右的電量，50多天加上前幾天的10多度，算起來正好符合系統抄表指數1420度。
“不好意思，當時不知道原因亂猜疑。明天我就去把電費交了。”範現民說。（王慶標）
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