文| 鉛筆道 記者 吳澤騫
►導語
在90分鐘的採訪過程中，耿傑抽了6支菸。他說這全是熬夜熬出來的習慣，白天忙著見客戶，等到夜深人靜時才開始編寫軟件程序，他自稱早已看不出90後的模樣。
耿傑每天如此忙碌，就是為了去年年中啟動的項目——微步，該項目主要為傳統企業提供線上精準營銷服務。
團隊基於大數據決策分析系統、LBS定位營銷系統等六個模塊，幫助客戶定製營銷鏈。涵蓋媒體背書、全網口碑、信息點對點發布、LBS地理圍欄、輿情管理、KOL合作、軟件開發等等服務。
目前，微步已服務200餘家客戶，主要集中在汽車後市場、金融、教育等行業，每月營收在100~200萬元之間。
注: 耿傑承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。
放棄教育行業轉戰營銷服務
1992年出生的耿傑，深入接觸互聯網已有7年的時間。從高中搭建的軟件分享教學平臺“開心電腦網”，到2014年創辦初高中自適應教學工具平臺，他在網站推廣、SEO優化、營銷等方面積累了不少經驗。
當項目入選AA加速器時，耿傑還摩拳擦掌，準備在互聯網教育方向上做出一番成績。
但情況卻和他預想的不一樣。耿傑發現很多人並沒有跟他談論教育項目的問題，反而更多的是與其討論如何營銷和推廣，比如如何提高App下載量、如何提高網站搜索排名等。因為自己擁有一些經驗，很多朋友也會找耿傑幫忙進行活動策劃、網絡推廣。
這類經歷多了之後，耿傑也在心裡產生了一個疑問——自己是不是應該轉行。
而購買推廣服務的一次經歷，成為了他轉行的“導火索”。當時耿傑的教育平臺也面臨宣傳問題，而最便捷的方式就是上豬八戒網站購買整合營銷服務。
在搜索的過程中，他發現一家店顯示的最近一個月的銷售額超過1000多萬元，好奇心讓耿傑點開了該店賣得最火的4999元套餐。但是購買過後，他發現這個套餐的服務不過是發幾篇博文、媒體稿和口碑評價，“有的服務不適合我，我想要的他又沒有”。
此時一個想法在耿傑腦海中產生，即做一個標準化營銷軟件，企業可根據自己的需求，在微博、貼吧、博客、自媒體平臺等地方發佈推廣內容。“這樣企業就無需每次都花費成千上萬元購買無法個性化定製的套餐。”
為了驗證自己的想法，耿傑發放了1600份問卷，發現將近90%的企業都對這個產品感興趣。加之自己的營銷推廣經驗似乎更能吸引別人，同時網絡營銷每年增長率超過40%，“賺錢更快”，於是耿傑放棄了“肯教網”，在2016年年中成立了“微步”。
花了不到一個月的時間，團隊就開發出了一款營銷軟件，主要提供給小微企業使用。客戶可以配置營銷內容，在黃頁、博客、自媒體、微博等地方自動發佈企業和產品信息。
客戶從“賣老鼠藥”到“中海油”
彼時團隊的辦公地點還在昌平一個裝飾城，銷售就以此為中心，不斷向外推廣產品。但讓人想不到的是，第一個想購買軟件的是一位賣老鼠藥的商販。為了不打擊銷售的信心，百般無奈的耿傑也只好同意出售軟件。
轉機在去年10月出現。一位朋友向耿傑介紹了一家高端車維修廠，當時該廠想舉辦一個店慶活動，花費了5萬元找了一家傳統活動公司，卻沒有收到任何效果。因此希望微步團隊能夠幫忙解決這個問題。
團隊通過加入當地高端車主交流群發送推廣消息、宣傳汽車保養知識、利用LBS類社交軟件定位推廣、論壇發帖、H5遊戲等方式，來宣傳汽修廠的店慶活動。“從那以後，他們的車間天天都是滿的。”
隨後，通過該廠組織的年會，微步團隊又結識了其他汽修廠，併為其策劃相應活動。
在這過程中，耿傑漸漸想清楚了一件事。傳統企業在互聯網的衝擊下，非常清楚網絡營銷的重要性。但即便有相關工具，缺乏互聯網思維的傳統企業主也不知道如何運用。因此通過標準化工具提供定製化的全套營銷方案，才是微步真正應該發展的方向。
以汽車後市場服務為切入點，針對入夏、入冬、聖誕、元旦和店慶五個節點，以及汽修廠所在城市規模、客戶屬性等，團隊策劃了18種營銷方案，包括精準人群推送、微信推廣、口碑營銷、微信公眾號模板服務、微商城搭建等。
◆ 微步的服務體系
截至2016年年底，微步已經服務了近80家客戶，營收200萬元。同期，團隊也完成了800萬元天使輪融資，投資方瑞領資本。
有了一定項目經驗之後，團隊從今年年初起將服務對象由原來單一的汽車後市場，向金融、教育行業拓展。同時，除了中小客戶外，團隊也通過客戶介紹、銷售拜訪等方式，逐漸接觸大型知名企業。
在業務方面，微步將原來散落各地的營銷手段整合為一套完整營銷鏈條。首先分析用戶畫像， 基於用戶屬性制定推廣內容與渠道；其次基於客戶行業及產品特性製作併發布口碑內容；最後，營銷信息通過各類終端設備觸達用戶，並配合H5營銷遊戲及營銷型站點達成獲客目標。
整套流程包含大數據決策分析系統、LBS定位營銷系統、整合營銷媒體自助投放系統、輿情管理系統、企業網絡營銷及品牌自檢系統、效果評估系統六大模塊。
在營銷手段體系化之後，團隊開始為龍灣湖國家溼地公園自然保護區、易寶支付、中國石油海洋開發總公司等大客戶提供服務，“這意味著我們團隊的能力得到了別人的認可”。微步由此在今年4月份完成了2100萬元A輪融資，投資方為瑞領資本。
目前，微步已服務200餘家客戶，根據不同營銷內容，服務收費在2萬~28萬元之間。接下來，團隊將繼續加大市場投入，今年客戶數量預計達到700家。
/The End/
編輯 孫 嬌 校對 瑪依熱
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