陳志龍:在小的餐廳也要有定位!

市場營銷 文章 榴槤 小吃 餐飲高手 餐飲高手 2017-08-27

陳志龍:在小的餐廳也要有定位!

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在小的餐廳也要有定位!

餐飲落地營銷第一人:陳志龍【語錄】

各位老闆,今天是週末,陳老師思維升級,給大家分享一篇文章,文章的核心觀點是:再小的店也要有定位,要聚焦,產品和價格等所有的要素都要跟隨,才能讓顧客記住你。

陳志龍:在小的餐廳也要有定位!

這篇文章是從餐飲經營角度分析的。

1.脫離品牌定位談菜單設計

定位是什麼定位,其實就是聚焦狹窄而深入你的產品(品類),是一場關於心智的競爭,然而,簡單的一句話卻是多少人都難以做到的事,沒有真正領會聚焦、狹窄、深入和心智的真正意義!

我認為這是企業第一戰略,無定位、無品牌無認知,哪來心智佔領!人如此,企業如此,品牌如此!

菜單是顧客直接對餐飲企業營銷產品最直接的購買途徑,即產品銷售的介質,既然是銷售,那就是營業額,就是利潤率,怎麼能夠隨隨便便呢!

想到這些,我想你或許可以明白品牌定位的重要性,我是誰?賣什麼?賣給誰?他們為什麼選擇我?

2.沒有聚焦

從粗放到聚約,已經過了什麼都能做的時代了,大而全的機會微乎其微了!更何況沒有集中優勢和資源,都難以立足一個細分領域,不聚焦,拿什麼拼!!聚焦的力量。在此我引用“行者奕宏”前兩天在失控餐飲俱樂部分享的比喻,這個比喻實在太形象了,校長腦子真好使!

每個人都擁有各種資源,這些資源好比方是太陽,而一個人的能力就是一個放大鏡,市場需求就好像一張紙,如果我們不知道和太陽、和那張紙之間做好聚焦,手持放大鏡東晃西晃那張紙1萬年也不會燃燒。

在此,呼籲必須聚焦!

聚焦你的優勢資源、你的核心產品、你的消費人群、你的品牌理念,做好各方面聚焦的一致性,才會不斷燃燒,越走越遠。

3、產品結構混亂

產品是基石,尤其我們餐飲行業,有人說產品為王,這話從更廣的角度來看,我覺得沒有最好,只有更好。

產品結構是什麼?

我看來就是,主品、分類、搭配。主次分明、搭配合理、分類明確。

我經常會看到,一張菜單上,主品與其他產品是一順溜排下來的,也許會放在前面,但沒有突出,也沒有主品對應的品牌的形象化展示,主品與其他相關產品並沒有實質上的心智區隔。

這對於消費者在逐品的選擇概率上會下降很多,在消費者的印象上也會缺乏很多。

而分類,也也是一個關鍵,是以食材分,還是烹飪方式分,還是有所總結、創新,比如三大必點,十大精選,或是假設以辣為品種的歸類為辣得噴火,哈哈。

分類分幾個類別,太多選擇困難症又犯了,太少似乎沒菜可點,這是一個博弈,但卻是根據主品和延伸產品的合理搭配來的。

搭配就是延伸產品的選擇和主品是否相得益彰,不能以自以為的想搭就搭。比如川菜和甜品,小吃和咖啡,別以為沒有,還真有!

4、定價不知所以

定價首先定的是什麼?是毛利率?是性價比?還有各種所謂的定價技巧,在我看來,是在消費者和業主模式的基礎上做定價,你都不知道自己的消費者是誰,他們的消費能力、消費心理,何談定價呢!

同時,對於業態模型來說,你選擇做快餐、輕餐還是什麼?你選擇進商超還是社區等等,都是不同的模型,不同的消費者選擇,定位自然不可“同日而語。”

5、品牌不突出,形象無表達

我經常看到,一張菜單最後點完了,都幾乎沒有品牌名的正確露出,最後吃完了,都忘了這家叫什麼名字!實屬可惜不是!

既然已經到了品牌化的時期,大家就勇敢的把自己的品牌突出啦,當然品牌不是說你有個名字就叫品牌,它是一個長期累積勢能的過程。

所以品牌名而得配合你的品牌定位,做形象化的展示,以期達到品牌理念的傳遞!

6、無品類、無廣告語

定位書裡面有一句話特別好“用品類來思考,用品牌去表達。”

那我們品類是什麼?

在我們餐飲行業來說,尤其在我們這樣一個大類同質化嚴重的時代來說,細分品類,找準消費者心智中的品類產品,變成至關重要。

比如樂凱撒“榴蓮披薩”,楊記興“臭鱖魚”,這些明確的細分品類產品,就很容易在消費者心中佔據更多的位置。

廣告語,是在明確的品類定位基礎上,在品牌理念的傳遞上,找到差異化的定位訴求,找到更能夠讓消費者記住,接近消費者心智,朗朗上口、易分享、易傳播的一句話。

比如“好空調格力造”,“榴蓮披薩創造者”。

今天就分享到這,這裡的乾貨別處你看不到,這裡只講餐飲 營銷,明天見。

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陳志龍:在小的餐廳也要有定位!


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