粉絲，是當代西方社會中一種普遍的文化消費模式。隨著互聯網的日益滲入，基於互聯網的參與和分享精神，尤其是在新媒體環境下，體驗性、溝通性、差異性、創造性、關聯性成了營銷思維的關鍵詞，“得粉絲者得天下”的商業模式，逐漸成為人們關注的焦點。
在現階段，粉絲不只是普通的消費者，不光是一般的用戶，也不全是品牌追隨者，而是具有情感紐帶的品牌受益者。真正的粉絲，是跟企業或者產品、服務之間有著不同程度的故事性經歷的老顧客，其間擁有隱形的情感紐帶而並非單純的商業交易關係。
有人以對偶像與品牌的認同度作為指標，由低到高排序，將消費者分為以下幾類：
普通消費者———粉絲———信徒———狂熱者粉絲對產品與品牌的喜愛、迷戀和投入，主要表現在三個方面：
其一，產品收藏，即收藏所喜愛品牌的不同系列產品或紀念品；
其二，信息蒐集，即定期或不定期蒐集跟其所喜愛的品牌相關的新聞與信息，密切關注該品牌的新產品、新服務動態；
其三，參加社群活動，即在網絡論壇中討論相關產品或跟其他粉絲定期聚會，比如參與蘋果電腦粉絲俱樂部、哈雷車友會等社群活動之類。
粉絲以其特有的品牌忠誠與重複消費行為，成為企業與商家必爭的優質消費者。忠誠的粉絲，是企業的核心資源。一個品牌80%的產品，是由20%的消費者所購買的。這20%的關鍵群體，就是品牌的忠實粉絲，決定品牌的長期穩定收益，激勵品牌成長，讓企業擺脫微利競爭，向文化創意產業升級。
“粉絲經濟”的用戶黏度
從用戶管理的角度說，“粉絲經濟”旨在提升用戶黏度，也就是增加企業與用戶雙方彼此之間的使用數量或頻率，就像我們平時注重搞好兩個人之間的相互關係一樣。
黏度是衡量用戶忠誠度的重要指標，對於品牌形象起著很重要的作用。促進銷售的方法之一，就是充分利用客戶管理方面的技巧，精心培養用戶的黏度。黏度包括用戶對品牌的依賴度、忠誠度和使用程度等方面。正是在這種意義上，“粉絲經濟”被視為一種新媒體營銷手段。通常而言，黏度越高的品牌價值越大。因此，如何提升用戶黏度，是品牌運營的首要任務，具體涉及提升用戶的技術黏度、社交黏度和數據庫黏度等。
在“粉絲經濟”中，提高用戶粘度可以通俗地理解為：如何讓顧客變成回頭客，讓回頭客變成老顧客。有數據顯示，電子商務企業維繫一位老顧客的成本，是拉攏一名新顧客成本的1/10。在這方面，微軟利用快速迭代而形成的“鎖定效應”，便取得了商業上的巨大成功。至於其是否形成壟斷或應當如何破解相關的弊端，則需要全方位的認定與艱苦的攻關了。
“粉絲經濟”的口碑營銷
從網絡營銷的角度說，“粉絲經濟”實際上就是口碑營銷。作為以消費者為主導的信息交流渠道，口碑信息的傳播者與接受者本不受企業干預。然而，企業往往並不甘心情願地在這一過程中無所作為。
口碑營銷，就是指在品牌建立與維護的過程中，企業或商家努力使消費者通過客戶之間尤其是親朋好友之間的相互交流，將自己的產品與服務信息或者品牌傳播開來。
一般意義上，口碑指的是消費者對企業的看法，口碑傳播指的是將這種看法傳遞給其他消費者的過程，口碑營銷則指的是以口碑傳播為途徑的營銷方式。
“粉絲經濟”，就是一種典型的網絡口碑。作為互聯網興起以後才有的一種網上商務活動，網絡口碑營銷實際上是口碑營銷與網絡營銷的有機結合，旨在應用互聯網的信息傳播技術與平臺，通過消費者以文字、圖片、視音頻等表達方式為載體的口碑信息為企業營銷開闢新的通道，獲取新的效益。
在“粉絲經濟”中，進行網絡口碑營銷，就是要利用粉絲通過網絡，如論壇、貼吧、博客、播客、微博、微信、相冊和視音頻等渠道所分享的對品牌、產品或服務的相關討論以及多媒體信息內容，其中包括企業與消費者之間的互動信息，增強企業的知名度，贏取產品或服務的良好口碑，塑造與優化品牌效應，以獲得優異的經濟效益。
那麼鄉村旅遊應該怎樣利用粉絲經濟來做好營銷呢？我們一起來看看日本的馬路村是怎麼做的！
馬路村坐落在一個山坳裡，被1000米級群山環繞與外界隔離，森林覆蓋率為96%，其中，國有林佔75%以上。
據說在很久以前，這個村落曾經依靠賣樹富得流油，一棵樹可以賣100萬日元。但是1979年開始，政府立法保護生態，村民也斷了財路。村裡的人也從原來的3000多人驟減為不滿1000人，平均每平方公里只有6人。
連服務網絡遍佈日本各個角角落落的大小配送公司，都曾嫌馬路村的交通實在不便，一度沒把這個小山村列入他們的服務網絡。
砍伐樹木的方式行不通，村子又偏僻得無人問津，馬路村的生存之路該如何走下去？
馬路村的水源完全無汙染，村裡唯一能種植的特產——柚子（香橙，韓國引進的品種）成了村民保護村子的一根救命稻草。而誰都沒有想到，柚子不僅振興了這個村莊，還讓馬路村成了日本鼎鼎有名的富裕村，創造出一年2億多人民幣的業績。
有人問，馬路村的成功密碼是什麼？村長回答：粉絲，只要有很多粉絲喜歡來馬路村玩，喜歡買馬路村的產品，馬路村就能繼續活下去。
極致單品
在馬路村，村長不僅很會講故事，還非常熱情好客，會給每個到訪者送一瓶當地自制的“Gokkun馬路村”品嚐。據介紹，這是一罐10%柚子汁+90%水製作的原味果汁，除此之外沒有任何添加物，柚香濃郁，口感甘甜，彷彿喝下的是一整片柚園的清香。
不要以為這只是一瓶普通的飲料，它正是馬路村的拳頭產品，用營銷詞語來形容，就是“單品冠軍”。很多到訪者，都是喝了一瓶之後，心生還想再嘗的慾望，成為了馬路村的粉絲。
把單品做到極致，就是“單品冠軍”思維，以最執著的匠人之心，死磕單品，並將單品做到極致，形成核心競爭力和品牌效應的農創單品。正如“Gokkun馬路村”，種的時候達到有機，加工的時候毫無添加體現原味道，包裝還很有創意，你說，在這個地球上，在哪裡還能見到這種飲料，真的不多，它貴，但是深受粉絲喜歡，而且一旦喜歡上了，回購率很高，紛紛成為鐵粉。
“獨特”的村民制度
馬路村有一個面向全球粉絲在線申請的“特別村民制度”， “特別村民”可以享受到“雖然不住在馬路村，但也可以心情上變得跟馬路村村民一樣，做愛村護村的主人公；
被郵寄特別村民的住民票（相當於居民證）、馬路村的宣傳報紙；
到村裡玩的時候，出示居住證，可以隨時去村長辦公室跟村長坐著聊天喝柚子汁兒。”等特權。
截止2016年底，馬路村登記一萬多名來自全球的“特別村民”。
通過這些載體讓馬路村一起跟粉絲見面，向他們講述馬路村最近發生的故事。其中，一個細節非常令人按贊，快遞箱裡的減震材料，馬路村沒有使用汙染環境的泡沫，而是自制的全棉毛巾，消費者可以用來當擦巾。這個動作，一則是環保，二則是消費者福利。
馬路村這種將整個村落的形象跟商品結合起來銷售的行為，簡潔表述是“銷售整個農村形象”，可以說是對6次產業精闢概括。
疏導“思鄉”情結
走進馬路村的到訪者，都會被安排入住當地溫泉民宿。民宿蓋在安田川之畔，沒有“大拆大建”，只是守護好“乾淨而且有範兒”，修了臺階通到溪邊。很輕易的就能喚起人們的“故鄉”情結，並得以疏導釋放。
正如我國作家史鐵生所說：人的故鄉，並不止於一塊特定的土地，而是一種遼闊無比的心情，不受空間和時間的限制。這一心情一經喚起，就是你已經回到了故鄉。
馬路村人把土氣當作武器，勾起日本人的鄉戀，並有效利用和疏導了這種“思鄉”情結，獲得很多粉絲，累積了數十萬優質客戶。
除此之外，馬路村還有一個高度，即：成為讓現代人遠離所抱持的各種壓力的“解放區”，不只是避難所。他們很清楚，是將整個村落的形象跟商品結合起來銷售，即銷售整個農村形象，讓旅人成為更好的人，而不只是商品的買賣。
“農業有料兒”是由北京紫荊創新農業研究院推出的自媒體平臺。北京紫荊創新農業研究院被稱為“中國首家農業問題解決機構”，被業內譽為“農業界的黃埔軍校”，以做教育培訓、項目對接、會議會展而聞名。推出此自媒體平臺，為大家前瞻農業新政、發佈農業權威知庫、輕鬆玩轉農業營銷
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