'兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論'

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兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


文/周曉奇 編輯/葉麗麗

尖叫、狂歡、鼓掌,為了能夠親眼見證甩甩寶寶的重要時刻,後排的掌櫃們直接站上了椅子,邊吶喊邊拍攝著整個融資發佈過程。

2019年8月25日,鯨靈集團(以下簡稱鯨靈)甩甩寶寶宣佈完成1億美元C輪融資,領投方為雲九資本,騰訊、IDG資本、啟明創投等老股東跟投。至此,成立不到兩年的鯨靈已經完成五輪融資,總金額接近20億元人民幣。

2017年底,阿里老兵鄔強強創辦鯨靈集團,目前旗下有好衣庫、甩甩寶寶等電商平臺,主要面向2-5線城市消費者。

鯨靈成立之初,先推出了面向代購等小B群體的“好衣庫”,並從品牌庫存切入,搭建起了由平臺、品牌方、小B群體、消費者的協同體系。

隨後又推出了小程序電商“甩甩寶寶”,主要模式為品牌商品限時特賣,以48小時輪播特賣的形式,為用戶提供品牌直供貨源、物流及售後服務,通過代購等小B群體觸達消費者。


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兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


文/周曉奇 編輯/葉麗麗

尖叫、狂歡、鼓掌,為了能夠親眼見證甩甩寶寶的重要時刻,後排的掌櫃們直接站上了椅子,邊吶喊邊拍攝著整個融資發佈過程。

2019年8月25日,鯨靈集團(以下簡稱鯨靈)甩甩寶寶宣佈完成1億美元C輪融資,領投方為雲九資本,騰訊、IDG資本、啟明創投等老股東跟投。至此,成立不到兩年的鯨靈已經完成五輪融資,總金額接近20億元人民幣。

2017年底,阿里老兵鄔強強創辦鯨靈集團,目前旗下有好衣庫、甩甩寶寶等電商平臺,主要面向2-5線城市消費者。

鯨靈成立之初,先推出了面向代購等小B群體的“好衣庫”,並從品牌庫存切入,搭建起了由平臺、品牌方、小B群體、消費者的協同體系。

隨後又推出了小程序電商“甩甩寶寶”,主要模式為品牌商品限時特賣,以48小時輪播特賣的形式,為用戶提供品牌直供貨源、物流及售後服務,通過代購等小B群體觸達消費者。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶平臺的掌櫃們 圖片來源於受訪者

根據今年5月中國商業智能服務商QuestMobile發佈的《下沉市場報告》顯示,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,佔比超過一半,同時對移動互聯網人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快,存在巨大的人口紅利。

“目前整個電商行業處於新舊換擋期,可以看到現在電商平臺更多是下沉到三四線城市,這部分人群不是高頻的互聯網用戶,他們的購買行為也大多集中在線下。”鄔強強說。

他認為,當這部分人群的消費線上化後,將會帶來巨大的市場。不僅電商行業會被重構一遍,教育、本地生活等服務也會被重構,今後將是一場全方位的變革,而這種變革的主角正是三四線城市的人群。

變革正在發生。據拼多多數據研究中心5月份數據顯示,大量原本只在一線城市熱銷的品牌,通過拼多多觸達到四五六線城市,成為熱銷爆款。

然而好衣庫並不直接觸達消費者,據鋅財經瞭解,好衣庫通過S2B2C模式,一端連接品牌方,提供正品貨源,另一端連接代購等小B群體,並通過代購們向C端消費者推薦商品,實現賣貨。


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兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


文/周曉奇 編輯/葉麗麗

尖叫、狂歡、鼓掌,為了能夠親眼見證甩甩寶寶的重要時刻,後排的掌櫃們直接站上了椅子,邊吶喊邊拍攝著整個融資發佈過程。

2019年8月25日,鯨靈集團(以下簡稱鯨靈)甩甩寶寶宣佈完成1億美元C輪融資,領投方為雲九資本,騰訊、IDG資本、啟明創投等老股東跟投。至此,成立不到兩年的鯨靈已經完成五輪融資,總金額接近20億元人民幣。

2017年底,阿里老兵鄔強強創辦鯨靈集團,目前旗下有好衣庫、甩甩寶寶等電商平臺,主要面向2-5線城市消費者。

鯨靈成立之初,先推出了面向代購等小B群體的“好衣庫”,並從品牌庫存切入,搭建起了由平臺、品牌方、小B群體、消費者的協同體系。

隨後又推出了小程序電商“甩甩寶寶”,主要模式為品牌商品限時特賣,以48小時輪播特賣的形式,為用戶提供品牌直供貨源、物流及售後服務,通過代購等小B群體觸達消費者。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶平臺的掌櫃們 圖片來源於受訪者

根據今年5月中國商業智能服務商QuestMobile發佈的《下沉市場報告》顯示,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,佔比超過一半,同時對移動互聯網人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快,存在巨大的人口紅利。

“目前整個電商行業處於新舊換擋期,可以看到現在電商平臺更多是下沉到三四線城市,這部分人群不是高頻的互聯網用戶,他們的購買行為也大多集中在線下。”鄔強強說。

他認為,當這部分人群的消費線上化後,將會帶來巨大的市場。不僅電商行業會被重構一遍,教育、本地生活等服務也會被重構,今後將是一場全方位的變革,而這種變革的主角正是三四線城市的人群。

變革正在發生。據拼多多數據研究中心5月份數據顯示,大量原本只在一線城市熱銷的品牌,通過拼多多觸達到四五六線城市,成為熱銷爆款。

然而好衣庫並不直接觸達消費者,據鋅財經瞭解,好衣庫通過S2B2C模式,一端連接品牌方,提供正品貨源,另一端連接代購等小B群體,並通過代購們向C端消費者推薦商品,實現賣貨。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


S2B2C商業模式示意圖 圖片來源於艾瑞諮詢

在艾瑞諮詢發佈的《2019年庫存電商行業研究報告》顯示,S2B2C模式是由S(供應商)、小B(分銷商)和C(消費者)三方構建一張協同網絡,整個過程中S和B緊密合作,一起服務於C端消費者。

具體來說,上游品牌商的庫存和訂單的ERP系統與分銷平臺的交付系統鏈接,分銷平臺則服務於下游小B端分銷商,為其提供可靠的貨源,豐富的播貨素材和完備的配套服務,最終分銷商通過社群營銷觸達終端消費者。

而在整個S2B2C模式中,社群成為了商品的重要展現區域。

“我們沒想到在社群推廣商品,比電商平臺的爆款還爆款。”鄔強強說。

鄔強強還記得有一款商品在社群裡成了爆品,把服務器都壓爆了。“我們的工程師都在電商行業幹了十多年,雙十一60億PV(訪問量)都扛住了,結果這次卻沒扛下來了。”鄔強強說,“當時完全沒想到在單品上,會有那麼大的壓力。”


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兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


文/周曉奇 編輯/葉麗麗

尖叫、狂歡、鼓掌,為了能夠親眼見證甩甩寶寶的重要時刻,後排的掌櫃們直接站上了椅子,邊吶喊邊拍攝著整個融資發佈過程。

2019年8月25日,鯨靈集團(以下簡稱鯨靈)甩甩寶寶宣佈完成1億美元C輪融資,領投方為雲九資本,騰訊、IDG資本、啟明創投等老股東跟投。至此,成立不到兩年的鯨靈已經完成五輪融資,總金額接近20億元人民幣。

2017年底,阿里老兵鄔強強創辦鯨靈集團,目前旗下有好衣庫、甩甩寶寶等電商平臺,主要面向2-5線城市消費者。

鯨靈成立之初,先推出了面向代購等小B群體的“好衣庫”,並從品牌庫存切入,搭建起了由平臺、品牌方、小B群體、消費者的協同體系。

隨後又推出了小程序電商“甩甩寶寶”,主要模式為品牌商品限時特賣,以48小時輪播特賣的形式,為用戶提供品牌直供貨源、物流及售後服務,通過代購等小B群體觸達消費者。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶平臺的掌櫃們 圖片來源於受訪者

根據今年5月中國商業智能服務商QuestMobile發佈的《下沉市場報告》顯示,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,佔比超過一半,同時對移動互聯網人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快,存在巨大的人口紅利。

“目前整個電商行業處於新舊換擋期,可以看到現在電商平臺更多是下沉到三四線城市,這部分人群不是高頻的互聯網用戶,他們的購買行為也大多集中在線下。”鄔強強說。

他認為,當這部分人群的消費線上化後,將會帶來巨大的市場。不僅電商行業會被重構一遍,教育、本地生活等服務也會被重構,今後將是一場全方位的變革,而這種變革的主角正是三四線城市的人群。

變革正在發生。據拼多多數據研究中心5月份數據顯示,大量原本只在一線城市熱銷的品牌,通過拼多多觸達到四五六線城市,成為熱銷爆款。

然而好衣庫並不直接觸達消費者,據鋅財經瞭解,好衣庫通過S2B2C模式,一端連接品牌方,提供正品貨源,另一端連接代購等小B群體,並通過代購們向C端消費者推薦商品,實現賣貨。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


S2B2C商業模式示意圖 圖片來源於艾瑞諮詢

在艾瑞諮詢發佈的《2019年庫存電商行業研究報告》顯示,S2B2C模式是由S(供應商)、小B(分銷商)和C(消費者)三方構建一張協同網絡,整個過程中S和B緊密合作,一起服務於C端消費者。

具體來說,上游品牌商的庫存和訂單的ERP系統與分銷平臺的交付系統鏈接,分銷平臺則服務於下游小B端分銷商,為其提供可靠的貨源,豐富的播貨素材和完備的配套服務,最終分銷商通過社群營銷觸達終端消費者。

而在整個S2B2C模式中,社群成為了商品的重要展現區域。

“我們沒想到在社群推廣商品,比電商平臺的爆款還爆款。”鄔強強說。

鄔強強還記得有一款商品在社群裡成了爆品,把服務器都壓爆了。“我們的工程師都在電商行業幹了十多年,雙十一60億PV(訪問量)都扛住了,結果這次卻沒扛下來了。”鄔強強說,“當時完全沒想到在單品上,會有那麼大的壓力。”


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


經過這次風波,鄔強強徹底領悟到了社交電商的爆發力。他意識到,原先電商平臺的爆款路徑呈漏斗狀,依賴搜索與首頁分配流量,平臺只需要將售前售後服務、後臺壓力等做好就行了,但社交電商還需要懂社交流量的規律,需要解決商品瞬間爆發與散去的過程。

然而,鯨靈除了需要重新理解社交電商的體系,還需要吸引更多品牌方入駐。剛開始為了談下合作,鄔強強一家一家去和品牌方進行溝通。

在洽談過程中,鄔強強此前的工作經歷發揮了至關重要的作用。他在阿里工作期間,擔任過聚划算事業部總經理、淘寶開放平臺創始人,任職期間數次負責雙十一等大型購物街的活動操盤。

鄔強強告訴鋅財經,很多品牌方都是以前的合作伙伴。


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兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


文/周曉奇 編輯/葉麗麗

尖叫、狂歡、鼓掌,為了能夠親眼見證甩甩寶寶的重要時刻,後排的掌櫃們直接站上了椅子,邊吶喊邊拍攝著整個融資發佈過程。

2019年8月25日,鯨靈集團(以下簡稱鯨靈)甩甩寶寶宣佈完成1億美元C輪融資,領投方為雲九資本,騰訊、IDG資本、啟明創投等老股東跟投。至此,成立不到兩年的鯨靈已經完成五輪融資,總金額接近20億元人民幣。

2017年底,阿里老兵鄔強強創辦鯨靈集團,目前旗下有好衣庫、甩甩寶寶等電商平臺,主要面向2-5線城市消費者。

鯨靈成立之初,先推出了面向代購等小B群體的“好衣庫”,並從品牌庫存切入,搭建起了由平臺、品牌方、小B群體、消費者的協同體系。

隨後又推出了小程序電商“甩甩寶寶”,主要模式為品牌商品限時特賣,以48小時輪播特賣的形式,為用戶提供品牌直供貨源、物流及售後服務,通過代購等小B群體觸達消費者。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶平臺的掌櫃們 圖片來源於受訪者

根據今年5月中國商業智能服務商QuestMobile發佈的《下沉市場報告》顯示,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,佔比超過一半,同時對移動互聯網人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快,存在巨大的人口紅利。

“目前整個電商行業處於新舊換擋期,可以看到現在電商平臺更多是下沉到三四線城市,這部分人群不是高頻的互聯網用戶,他們的購買行為也大多集中在線下。”鄔強強說。

他認為,當這部分人群的消費線上化後,將會帶來巨大的市場。不僅電商行業會被重構一遍,教育、本地生活等服務也會被重構,今後將是一場全方位的變革,而這種變革的主角正是三四線城市的人群。

變革正在發生。據拼多多數據研究中心5月份數據顯示,大量原本只在一線城市熱銷的品牌,通過拼多多觸達到四五六線城市,成為熱銷爆款。

然而好衣庫並不直接觸達消費者,據鋅財經瞭解,好衣庫通過S2B2C模式,一端連接品牌方,提供正品貨源,另一端連接代購等小B群體,並通過代購們向C端消費者推薦商品,實現賣貨。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


S2B2C商業模式示意圖 圖片來源於艾瑞諮詢

在艾瑞諮詢發佈的《2019年庫存電商行業研究報告》顯示,S2B2C模式是由S(供應商)、小B(分銷商)和C(消費者)三方構建一張協同網絡,整個過程中S和B緊密合作,一起服務於C端消費者。

具體來說,上游品牌商的庫存和訂單的ERP系統與分銷平臺的交付系統鏈接,分銷平臺則服務於下游小B端分銷商,為其提供可靠的貨源,豐富的播貨素材和完備的配套服務,最終分銷商通過社群營銷觸達終端消費者。

而在整個S2B2C模式中,社群成為了商品的重要展現區域。

“我們沒想到在社群推廣商品,比電商平臺的爆款還爆款。”鄔強強說。

鄔強強還記得有一款商品在社群裡成了爆品,把服務器都壓爆了。“我們的工程師都在電商行業幹了十多年,雙十一60億PV(訪問量)都扛住了,結果這次卻沒扛下來了。”鄔強強說,“當時完全沒想到在單品上,會有那麼大的壓力。”


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


經過這次風波,鄔強強徹底領悟到了社交電商的爆發力。他意識到,原先電商平臺的爆款路徑呈漏斗狀,依賴搜索與首頁分配流量,平臺只需要將售前售後服務、後臺壓力等做好就行了,但社交電商還需要懂社交流量的規律,需要解決商品瞬間爆發與散去的過程。

然而,鯨靈除了需要重新理解社交電商的體系,還需要吸引更多品牌方入駐。剛開始為了談下合作,鄔強強一家一家去和品牌方進行溝通。

在洽談過程中,鄔強強此前的工作經歷發揮了至關重要的作用。他在阿里工作期間,擔任過聚划算事業部總經理、淘寶開放平臺創始人,任職期間數次負責雙十一等大型購物街的活動操盤。

鄔強強告訴鋅財經,很多品牌方都是以前的合作伙伴。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


好衣庫戰略發佈會 圖片來源於受訪者

不過剛開始,好衣庫依舊只能從品牌庫存進行切入,原因在於,對於品牌方來說,剛進入一個新平臺,並不清楚其賣貨實力,所以一般會先用庫存貨進行合作。

鄔強強表示,只有平臺做得足夠強,各方面服務都完善後,品牌方才願意給新款,甚至開闢專供款。

很快,好衣庫就迎來了非庫存商品。2018年下半年,部分品牌方入駐好衣庫半年後,陸續銷售了數千萬的庫存商品,積壓的庫存快速得到了消化。賣貨實力得到驗證後,部分重點商家不僅在商品方面給到平臺政策性的傾斜,提供了新款商品進行售賣,還達成了戰略合作年框。

“沒有品牌方是願意製造庫存的,目前好衣庫平臺上商品的庫存與新品比例為4:6,品牌方需要賣什麼商品,我們就能賣哪些商品。”鄔強強說。

在好衣庫發展穩定後,鯨靈在2018年6月,還推出了小程序品牌特賣商城甩甩寶寶。


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兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


文/周曉奇 編輯/葉麗麗

尖叫、狂歡、鼓掌,為了能夠親眼見證甩甩寶寶的重要時刻,後排的掌櫃們直接站上了椅子,邊吶喊邊拍攝著整個融資發佈過程。

2019年8月25日,鯨靈集團(以下簡稱鯨靈)甩甩寶寶宣佈完成1億美元C輪融資,領投方為雲九資本,騰訊、IDG資本、啟明創投等老股東跟投。至此,成立不到兩年的鯨靈已經完成五輪融資,總金額接近20億元人民幣。

2017年底,阿里老兵鄔強強創辦鯨靈集團,目前旗下有好衣庫、甩甩寶寶等電商平臺,主要面向2-5線城市消費者。

鯨靈成立之初,先推出了面向代購等小B群體的“好衣庫”,並從品牌庫存切入,搭建起了由平臺、品牌方、小B群體、消費者的協同體系。

隨後又推出了小程序電商“甩甩寶寶”,主要模式為品牌商品限時特賣,以48小時輪播特賣的形式,為用戶提供品牌直供貨源、物流及售後服務,通過代購等小B群體觸達消費者。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶平臺的掌櫃們 圖片來源於受訪者

根據今年5月中國商業智能服務商QuestMobile發佈的《下沉市場報告》顯示,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,佔比超過一半,同時對移動互聯網人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快,存在巨大的人口紅利。

“目前整個電商行業處於新舊換擋期,可以看到現在電商平臺更多是下沉到三四線城市,這部分人群不是高頻的互聯網用戶,他們的購買行為也大多集中在線下。”鄔強強說。

他認為,當這部分人群的消費線上化後,將會帶來巨大的市場。不僅電商行業會被重構一遍,教育、本地生活等服務也會被重構,今後將是一場全方位的變革,而這種變革的主角正是三四線城市的人群。

變革正在發生。據拼多多數據研究中心5月份數據顯示,大量原本只在一線城市熱銷的品牌,通過拼多多觸達到四五六線城市,成為熱銷爆款。

然而好衣庫並不直接觸達消費者,據鋅財經瞭解,好衣庫通過S2B2C模式,一端連接品牌方,提供正品貨源,另一端連接代購等小B群體,並通過代購們向C端消費者推薦商品,實現賣貨。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


S2B2C商業模式示意圖 圖片來源於艾瑞諮詢

在艾瑞諮詢發佈的《2019年庫存電商行業研究報告》顯示,S2B2C模式是由S(供應商)、小B(分銷商)和C(消費者)三方構建一張協同網絡,整個過程中S和B緊密合作,一起服務於C端消費者。

具體來說,上游品牌商的庫存和訂單的ERP系統與分銷平臺的交付系統鏈接,分銷平臺則服務於下游小B端分銷商,為其提供可靠的貨源,豐富的播貨素材和完備的配套服務,最終分銷商通過社群營銷觸達終端消費者。

而在整個S2B2C模式中,社群成為了商品的重要展現區域。

“我們沒想到在社群推廣商品,比電商平臺的爆款還爆款。”鄔強強說。

鄔強強還記得有一款商品在社群裡成了爆品,把服務器都壓爆了。“我們的工程師都在電商行業幹了十多年,雙十一60億PV(訪問量)都扛住了,結果這次卻沒扛下來了。”鄔強強說,“當時完全沒想到在單品上,會有那麼大的壓力。”


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


經過這次風波,鄔強強徹底領悟到了社交電商的爆發力。他意識到,原先電商平臺的爆款路徑呈漏斗狀,依賴搜索與首頁分配流量,平臺只需要將售前售後服務、後臺壓力等做好就行了,但社交電商還需要懂社交流量的規律,需要解決商品瞬間爆發與散去的過程。

然而,鯨靈除了需要重新理解社交電商的體系,還需要吸引更多品牌方入駐。剛開始為了談下合作,鄔強強一家一家去和品牌方進行溝通。

在洽談過程中,鄔強強此前的工作經歷發揮了至關重要的作用。他在阿里工作期間,擔任過聚划算事業部總經理、淘寶開放平臺創始人,任職期間數次負責雙十一等大型購物街的活動操盤。

鄔強強告訴鋅財經,很多品牌方都是以前的合作伙伴。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


好衣庫戰略發佈會 圖片來源於受訪者

不過剛開始,好衣庫依舊只能從品牌庫存進行切入,原因在於,對於品牌方來說,剛進入一個新平臺,並不清楚其賣貨實力,所以一般會先用庫存貨進行合作。

鄔強強表示,只有平臺做得足夠強,各方面服務都完善後,品牌方才願意給新款,甚至開闢專供款。

很快,好衣庫就迎來了非庫存商品。2018年下半年,部分品牌方入駐好衣庫半年後,陸續銷售了數千萬的庫存商品,積壓的庫存快速得到了消化。賣貨實力得到驗證後,部分重點商家不僅在商品方面給到平臺政策性的傾斜,提供了新款商品進行售賣,還達成了戰略合作年框。

“沒有品牌方是願意製造庫存的,目前好衣庫平臺上商品的庫存與新品比例為4:6,品牌方需要賣什麼商品,我們就能賣哪些商品。”鄔強強說。

在好衣庫發展穩定後,鯨靈在2018年6月,還推出了小程序品牌特賣商城甩甩寶寶。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶品牌商峰會 圖片來源於受訪者

根據甩甩寶寶C輪融資發佈會上公佈的數據顯示,目前甩甩寶寶已經積累了5000萬用戶,並吸引了10000多家品牌入駐,其中包括寶潔、聯合利華、美的等國內外知名品牌。同時甩甩寶寶單日日銷突破了1000萬,在去年雙十一活動上,還實現了1億交易額。

“面對三四線城市群體,一定要讓產品夠簡單,最好像朋友聊天一樣,就能解決購物的事情。”鄔強強說,“對社交電商來說,平臺不應該是貨架,而是可以將一件件商品觸達到消費者,直接產生購買行為。”

而代購等小B群體,清楚地知道在自己社群中的消費者,需要哪些商品,能夠接受哪些價位,以及消費能力等信息,“代購等小B群體今後將成為平臺、品牌方與消費者之間的一個關鍵橋樑,他們推薦的商品轉化率也會更高”。


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兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


文/周曉奇 編輯/葉麗麗

尖叫、狂歡、鼓掌,為了能夠親眼見證甩甩寶寶的重要時刻,後排的掌櫃們直接站上了椅子,邊吶喊邊拍攝著整個融資發佈過程。

2019年8月25日,鯨靈集團(以下簡稱鯨靈)甩甩寶寶宣佈完成1億美元C輪融資,領投方為雲九資本,騰訊、IDG資本、啟明創投等老股東跟投。至此,成立不到兩年的鯨靈已經完成五輪融資,總金額接近20億元人民幣。

2017年底,阿里老兵鄔強強創辦鯨靈集團,目前旗下有好衣庫、甩甩寶寶等電商平臺,主要面向2-5線城市消費者。

鯨靈成立之初,先推出了面向代購等小B群體的“好衣庫”,並從品牌庫存切入,搭建起了由平臺、品牌方、小B群體、消費者的協同體系。

隨後又推出了小程序電商“甩甩寶寶”,主要模式為品牌商品限時特賣,以48小時輪播特賣的形式,為用戶提供品牌直供貨源、物流及售後服務,通過代購等小B群體觸達消費者。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶平臺的掌櫃們 圖片來源於受訪者

根據今年5月中國商業智能服務商QuestMobile發佈的《下沉市場報告》顯示,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,佔比超過一半,同時對移動互聯網人均使用時長超過非下沉用戶,且增長更快,存在巨大的人口紅利。

“目前整個電商行業處於新舊換擋期,可以看到現在電商平臺更多是下沉到三四線城市,這部分人群不是高頻的互聯網用戶,他們的購買行為也大多集中在線下。”鄔強強說。

他認為,當這部分人群的消費線上化後,將會帶來巨大的市場。不僅電商行業會被重構一遍,教育、本地生活等服務也會被重構,今後將是一場全方位的變革,而這種變革的主角正是三四線城市的人群。

變革正在發生。據拼多多數據研究中心5月份數據顯示,大量原本只在一線城市熱銷的品牌,通過拼多多觸達到四五六線城市,成為熱銷爆款。

然而好衣庫並不直接觸達消費者,據鋅財經瞭解,好衣庫通過S2B2C模式,一端連接品牌方,提供正品貨源,另一端連接代購等小B群體,並通過代購們向C端消費者推薦商品,實現賣貨。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


S2B2C商業模式示意圖 圖片來源於艾瑞諮詢

在艾瑞諮詢發佈的《2019年庫存電商行業研究報告》顯示,S2B2C模式是由S(供應商)、小B(分銷商)和C(消費者)三方構建一張協同網絡,整個過程中S和B緊密合作,一起服務於C端消費者。

具體來說,上游品牌商的庫存和訂單的ERP系統與分銷平臺的交付系統鏈接,分銷平臺則服務於下游小B端分銷商,為其提供可靠的貨源,豐富的播貨素材和完備的配套服務,最終分銷商通過社群營銷觸達終端消費者。

而在整個S2B2C模式中,社群成為了商品的重要展現區域。

“我們沒想到在社群推廣商品,比電商平臺的爆款還爆款。”鄔強強說。

鄔強強還記得有一款商品在社群裡成了爆品,把服務器都壓爆了。“我們的工程師都在電商行業幹了十多年,雙十一60億PV(訪問量)都扛住了,結果這次卻沒扛下來了。”鄔強強說,“當時完全沒想到在單品上,會有那麼大的壓力。”


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


經過這次風波,鄔強強徹底領悟到了社交電商的爆發力。他意識到,原先電商平臺的爆款路徑呈漏斗狀,依賴搜索與首頁分配流量,平臺只需要將售前售後服務、後臺壓力等做好就行了,但社交電商還需要懂社交流量的規律,需要解決商品瞬間爆發與散去的過程。

然而,鯨靈除了需要重新理解社交電商的體系,還需要吸引更多品牌方入駐。剛開始為了談下合作,鄔強強一家一家去和品牌方進行溝通。

在洽談過程中,鄔強強此前的工作經歷發揮了至關重要的作用。他在阿里工作期間,擔任過聚划算事業部總經理、淘寶開放平臺創始人,任職期間數次負責雙十一等大型購物街的活動操盤。

鄔強強告訴鋅財經,很多品牌方都是以前的合作伙伴。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


好衣庫戰略發佈會 圖片來源於受訪者

不過剛開始,好衣庫依舊只能從品牌庫存進行切入,原因在於,對於品牌方來說,剛進入一個新平臺,並不清楚其賣貨實力,所以一般會先用庫存貨進行合作。

鄔強強表示,只有平臺做得足夠強,各方面服務都完善後,品牌方才願意給新款,甚至開闢專供款。

很快,好衣庫就迎來了非庫存商品。2018年下半年,部分品牌方入駐好衣庫半年後,陸續銷售了數千萬的庫存商品,積壓的庫存快速得到了消化。賣貨實力得到驗證後,部分重點商家不僅在商品方面給到平臺政策性的傾斜,提供了新款商品進行售賣,還達成了戰略合作年框。

“沒有品牌方是願意製造庫存的,目前好衣庫平臺上商品的庫存與新品比例為4:6,品牌方需要賣什麼商品,我們就能賣哪些商品。”鄔強強說。

在好衣庫發展穩定後,鯨靈在2018年6月,還推出了小程序品牌特賣商城甩甩寶寶。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


甩甩寶寶品牌商峰會 圖片來源於受訪者

根據甩甩寶寶C輪融資發佈會上公佈的數據顯示,目前甩甩寶寶已經積累了5000萬用戶,並吸引了10000多家品牌入駐,其中包括寶潔、聯合利華、美的等國內外知名品牌。同時甩甩寶寶單日日銷突破了1000萬,在去年雙十一活動上,還實現了1億交易額。

“面對三四線城市群體,一定要讓產品夠簡單,最好像朋友聊天一樣,就能解決購物的事情。”鄔強強說,“對社交電商來說,平臺不應該是貨架,而是可以將一件件商品觸達到消費者,直接產生購買行為。”

而代購等小B群體,清楚地知道在自己社群中的消費者,需要哪些商品,能夠接受哪些價位,以及消費能力等信息,“代購等小B群體今後將成為平臺、品牌方與消費者之間的一個關鍵橋樑,他們推薦的商品轉化率也會更高”。


兩年內完成五輪融資,社交電商搶佔下沉市場方法論


鯨靈發佈大甩寶戰略 圖片來源於受訪者

在甩甩寶寶C輪融資公佈時,同時宣佈了全新的大甩甩寶寶戰略。甩甩寶寶總經理黃鷹表示接下來半年將會對供應鏈、小程序直播、掌櫃之家、商學院等方面進行全面升級。

“今後能夠留下來的玩家,供應鏈有著至關重要的作用,這其中既包括服務的深度,比如品質、性價比等,也包括服務的寬度,平臺能夠提供多少商品。”鄔強強深知打造電商平臺離不開對供應鏈的重視,而針對消費者需求,提供一切所需的商品,正是鯨靈當下努力的方向。

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