市物業辦隨機抽查26個小區物業 下發整改通知單48份

今年是我市的“物業管理服務提升年”，物業項目層級管理示範項目試點工作也同步開展。近日，市城管委結合行業安全管理和日常監督考評工作，對全市各縣、區及高新區各項工作進展情況進行了聯合檢查。

本次檢查採取隨機抽查的形式，通過現場查看、內業資料審查等方式進行。共抽查物業服務項目26個，下發整改通知單48份。

多數物業內業資料不完善

總體來看，薩爾圖區米蘭小鎮、龍鳳區東城領秀、高新區景程小區等層級示範試點項目能夠積極落實各項行業重點工作，整體服務情況良好，業主滿意度高，但仍有部分企業在日常管理和服務中存在各種問題。

物業服務企業的內業資料和各種記錄最能體現一個企業的管理痕跡和經營理念，但是大部分企業對此並不重視，認為增加工作負擔或多此一舉，沒有認識到內業資料的重要性，在管理上存在漏洞。如薩爾圖區東風新村三區、大同區陽光小區檔案零散、管理痕跡無序且更新不及時；讓胡路區虹橋小區、紅崗區七區未建立工作檔案，無管理痕跡。在四縣，抽查的各小區由於管理意識不強，均未建立完善的工作記錄。

林甸縣泉城東隅設備鏽蝕嚴重。

部分小區環境衛生不達標

小區環境是否乾淨整潔，是決定居民生活舒適程度的基本要求。檢查中，仍有部分小區物業服務意識較差，小區環境衛生不達標。

在讓胡路區虹橋小區，垃圾箱一看就是很久沒有清洗過，夾層和後方的草坪上都是垃圾碎片。用掃帚隨便在一樓陽臺下方的空隙裡一扒拉，都能掃出不少土、雜物和垃圾。小區道路上井蓋下沉，縫隙裡也夾雜著紙片、塑料袋等。

紅崗區七區、肇源縣虹澤佳苑、肇州縣本家潤園等小區也存在清掃不徹底、清理不及時等情況。

檢查中，部分企業對監控室、消防泵房、二次供水泵房、電梯機房等設施設備間及設備的管理也存在漏洞，在林甸縣泉城東隅、肇源縣拉菲公館兩個小區，設施設備鏽蝕嚴重，而且沒有明顯標識，設備間內巡檢記錄也不完整。

龍鳳區澳龍新城公共區域堆放易燃物。

個別小區存在重大安全隱患

小區安全問題是關係全體業主生命財產安全的重大問題。然而檢查組發現，部分企業安全意識淡薄，安全管理工作不到位。

龍鳳區澳龍小區、杜爾伯特南湖國際小區在公共區域堆放易燃物。春季乾燥風大，碰到菸頭、火星，極易引發火災。在紅崗區紅崗新城小區，雖然消防系統高位水箱內有水，但消防泵房及控制系統卻無法正常啟用。

更嚴重的是，檢查中，林甸縣溫泉花園、肇州縣本家潤園、肇州縣九度陽光三個小區消防系統全部癱瘓，小區的消防設施就是擺設，一旦發生火災，後果不堪設想。

此外，未來城、紅崗新城、本家潤園、泉城東隅、南湖國際等小區還存在電梯呼叫不應答情況。

肇州縣本家潤園消防系統癱瘓。

重點工作落實情況差距較大

“經抽查，各縣、區對2017年物業行業重點工作推進落實情況差距較大。”據市城管委物業辦副主任胡小多介紹，龍鳳區、林甸縣落實情況較好，組織召開了會議動員屬地企業開展物業服務提升年的各項工作，制定了明確的實施方案和推進計劃，推進情況記錄完整，各項工作正在有序開展。

相比之下，薩爾圖區、讓胡路區、大同區雖然制定了各項方案和計劃，但推進落實不到位；紅崗區、杜蒙縣、肇源縣雖然開展了工作，但未制定實施方案和推進計劃，各項工作記錄也不完整；高新區、肇州縣物業服務提升年工作根本沒有開展落實。

層層“鎖定”責任人推進整改銷項

針對此次聯合檢查情況，市城管委物業辦編制了《大慶市2017年物業行業聯合檢查整改事項責任清單》，記者在該清單上看到，整改內容分為物業服務提升年開展情況、層級示範試點工作存在問題、安全工作存在問題、暗檢工作存在問題四大部分，責任也分為責任主體、責任部門、責任單位三個層級。責任主體分別是各區及高新區、杜爾伯特的城管局，肇州縣物業辦、肇源縣物業辦、林甸縣住建局，責任人都是局長、主任等“一把手”。縣、區物業辦為責任部門，物業企業的法人或總經理為責任單位的責任人。

市城管委要求，各責任單位要制定整改方案，建立整改檔案，進行銷項處理。不能立即整改且存在安全等隱患的，也要制定應急處置方案和採取應急措施。各屬地責任主管部門要履行屬地監管責任，制定好行業年度工作計劃，強化日常監管，對於整改清單事項，於每月的10日、25日前報送整改情況。

大慶日報記者程誠文/攝