電商2.0時代平臺“廝殺”數字化零售 去中心化社交模式現雛形

華夏時報（chinatimes.net.cn）記者胡金華 上海報道

中國電商行業，一面呈現規模爆炸式的增長，另一面也出現了諸多的挑戰。隨著流量紅利衰退、網購人群流量飽和、獲客的成本不斷上升，國內電商業已經進入2.0時代。如何用科技的力量來降本增效，尋找增長新動力？成為5月10日在上海舉行的第四屆BECS全球品牌電商峰會關注的焦點。

《華夏時報》記者瞭解到，從2017年開始，我國分銷電商平臺出現爆發式增長，諸多微商經營者、個體，開始了新一輪的參與與轉行。雲集，貝店，環球等等大批量湧現而出，平臺之間的競爭廝殺也愈加激烈。個體經營者則開始選擇更好的平臺進駐開店，進行更正式化的社交分享，社交新零售開始落地。而消費者開始被一對一專業化服務，通過社交社群進行購物，從挑選到被推薦優質火爆知名產品的跨越。

“儘管整體經濟增速正在放緩，但在過去的2018財年，寶尊GMV超過300億，實現54%的增長。2018年雙十一單日完成65.5億的銷售額，同比增長31%，超越整個生態圈的大盤增速。 寶尊經過12年的發展，如今已進入電商服務第二階段。未來將以市場拓展、管理優化、技術創新為三大核心，升級倉儲物流服務，以及用最新的數字營銷手段，為品牌實現高質量的GMV增長。” 在當日的峰會上，寶尊電商CGO吳駿華受訪時透露。

在其看來，當前年輕消費者群體崛起、“千人千面”的趨勢下，電商消費需要將人、貨、場有機結合在一起，進一步拓展消費者、通過數據來驅動產品研發、設計，並不斷創造新的渠道和場景，來實現業務增長的“再加速”。

5月10日，GAP集團執行副總裁、大中華區CEO餘炳祥則在峰會上透露，GAP的供應鏈一直很強勢，未來GAP將持續優化供應鏈，並在中國增開更多門店，持續整合線上線下渠道，優化並推廣會員計劃，GAP將繼續擴大在中國的市場規模，並深入更多二、三線城市，預計到2022年，中國的門店數能達到400-500個。

面對未來電商平臺之間的競爭激烈的趨勢，網易考拉副總裁李微則表示，跨境電商在近幾年提供了一條新賽道，而且中國擴大對外開放的趨勢已然明確，這對海外品牌來說，是進入中國市場並實現彎道超車的重大機遇，未來3年會形成一個海外品牌入華的“黃金窗口期”。接下來電商業品質選品和價格優勢將成為消費升級、品質消費的風向標。

“在內容去中心化越來越明顯，越來越零散的發展趨勢下，消費者購買的觸點會隨著內容的碎片化而碎片化，消費者運營也將越來越碎片化。未來電商模式將是以一個品牌為中心，以消費者為觸點，通過數字卡券、數字促銷、數字支付、數字會員等各種數字觸達消費者的社交電商模式。未來中國零售會出現第三種模式，這個模式是以數字化為核心，以數字化觸達為軸心，內容+社交+零售+數據的星辰大海式的商業模式。騰訊的戰略規劃是在微信生態中實現從流量到銷量的轉化。” 騰訊智慧零售戰略合作部副總經理範奕瑾受訪時透露。

責任編輯：秦嶺 主編：公培佳