地處上海西首的閔行、青浦，正成為外資零售新業態——“會員制商超”鏖戰的新戰場。明天，世界500強排名第一、全球零售百強排名第一的沃爾瑪旗下的會員制商超巨頭——山姆會員店將在青浦趙巷開出上海二店；而兩個月後的8月27日，全美第二大、全球第七大零售商Costco中國首店也將揭開面紗。
1996年8月12日，第一家山姆會員商店誕生於深圳。經過23年的發展，截至目前，山姆會員店數量達到26家。在今天的媒體會上，山姆會員店中國業務總裁文安德信心滿滿地表示，到2022年，山姆會員店開業（包括在建，即將開業）的門店總數將達到40-45家，從開業速度看，也是它在全球其它市場上所罕見的。“我們對中國市場充滿信心。目前，我們在上海就有6個發展意向在積極洽談之中，各區政府都非常支持。中國市場的容量足夠大。”
山姆店已經為明天的開業準備好了“厚禮”，30枚雞蛋，售價才19.80元。 吳衛群攝
“三四年前，我們就已經想好了要在中國加快發展速度”
據介紹，山姆會員店對選址的要求非常高，要求有一定的層高，且物業方方正正，不存在犄角旮旯。“此前，山姆會員店的開店速度相對較慢，也是因為選址的問題。我們不希望空間舒適度不夠，比如走廊過窄、層高過低，降低會員的購物體驗。”
而如今，山姆會員店開店明顯步伐，文安德認為這是因為中國消費升級步伐正在不斷加快，“我們在與地方政府的接觸中，他們的介紹與我們的對中國經濟的判斷完全吻合。”
“會員制商超跟傳統的零售概念是不一樣的。我們把自己的會員定位於‘一群充滿希望、有抱負的中高收入人群’，他們更看重的是品質，而不是價格，每一次來購物，他們都希望能夠看到一些新的、與眾不同的商品。”他說道，“我們的上海第二店選址在青浦趙巷，也是基於大數據的科學分析，因為這裡有我們需要的會員，而並非是受到競爭對手的影響。”
他還表示，正因為看到中國市場“消費升級”勢不可擋，山姆會員店早在三四年前，就已經想好了要在中國加快發展速度。“因此，我們在基礎設施建設尤其是在供應鏈領域，進行了大力投入，現在這些基礎設施都為加快發展做好了準備。”
面對競爭對手，山姆會員店自認為有哪些優勢？
山姆會員店青浦店與2個月後即將登陸的Costco閔行店，距離大約15公里，前者的會員卡年費是260元，後者的會員卡年費是299元，價格都不算便宜。從一般的消費邏輯上說，選擇一家購卡，就不一定會再成為第二家的會員。兩大巨頭近距離“廝殺”，Costco在會員制商超領域又有不少神話：比如毛利率控制嚴苛、商品週轉極快等等，老對手的到來，會不會讓“山姆”有些發怵？
文安德卻不這麼認為，他表示，與Costco相比，“山姆”的優勢還是非常明顯的，一是山姆會員店有在中國23年的運作經驗，2018年銷售可比增長達到8%，深圳福田店更是連續11年蟬聯全球銷售冠軍。作為中國第26家門店的青浦店，能夠得到前面25家門店在人力資源、培訓等方面支撐。此外，山姆會員店還有母公司沃爾瑪的後臺資源可以共享，“這些是競爭對手所沒有的。”
另外，電商的多年薰陶讓中國人的購物習慣變懶了，在加快實體門店開店步伐的同時，山姆會員店的電商業務也幹得風生水起，特別是線上線下的聯動，是初來乍到的Costco所不具備的。“目前山姆會員店的電商業務取得了同比三位數增長，電商業務佔比也一舉達到了兩位數的增長。”值得一提的是，今年1月份，山姆會員店與京東到家共同宣佈，雙方共建的山姆前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市，依託于山姆門店對前置倉進行補貨，能有效降低供應鏈成本與補貨成本，雙方計劃，在2019年加速前置倉構建，覆蓋更多城市，為更廣大的消費者提供高品質商品1小時到家的即時消費服務。
當然，山姆會員店的一名內部人士悄悄告訴記者，為了應對Costco的到來，山姆會員店已把浦東店店長抽調到青浦店擔任店長，看來，山姆會員店也並沒有小看Costco這位強有力的挑戰者。而最終從這場國際巨頭的面對面競爭中獲益的，將是上海廣大消費者。
欄目主編：吳衛群 文字編輯：吳衛群
題圖為山姆會員店青浦店店堂內部的佈置。
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