長城網5月8日訊(李麗鈞)4月20日上午9時，秦皇島市海港區東環里社區第六網格網格長高芳在網格內巡查時發現5棟樓附近井蓋破損，高芳立即通過手機網格通軟件記錄該處問題的圖文信息，並將該信息上傳到社區智慧網格平臺上。
海港區東環里社區黨委書記、居委會主任李秀麗介紹，這是推行網格化管理的一個縮影。信息上傳到社區智慧網絡平臺後，社區網格平臺操作人員接收到該信息，第一時間聯繫該網格的物業公司，物業公司派人員與網格長一起將該破損地方及時處理，處理後網格長將處理結果通過手機軟件報送到智慧網格平臺。在巡查中發現各種問題，網格長們都是通過這種方式做到網格內的事情有人管，工作過程有記錄，出現問題有反饋，更好地為居民服務。推行網格化管理後，社區網格員成了網格發現問題、解決問題的“及時雨”，打通了便民惠民的“神經末梢”。
“網格化管理”說白了就是將社區劃分成幾塊，每名社區幹部牽頭負責一塊，責任落實到人。海港區東環里社區以300至500戶居民設置一個網格，共劃分了11個網格，並建立了大黨委格局，將支部建在網格上，逐格建立了8個黨支部、16個黨小組、19戶黨員中心戶，實現了社區黨委—網格、黨支部—樓棟、黨小組組織網絡體系。目前，社區建立了由144名網格員組成的“一長四員”網格隊伍。
“小網格，大民生”。網格員巡查時發現有人在小區內違規建房，及時將情況彙報社區工作人員，問題得以及時妥善解決；網格員在巡查中發現無人清理的建築垃圾，通過手機拍照將信息發送給物業公司，垃圾得到及時清理；轄區內失獨老人行動不便，需要購買東西，老人通過撥打網格手持終端電話，該網格的網格長、管理員第一時間就將老人需要的東西送到家中……
秦皇島市在創建全國文明城市中提出，探索推進網格化管理，是以一種監督和處置互相分離的形式，將傳統、被動、定性和分散的管理，轉變為現代、主動、定量和系統的管理，切實提升城市管理能力和水平。每一米道路、每一棟樓宇、每一個點位都有人管；每一件事情、每一項工作、每一個任務都有人抓；每一個問題，每一項要求，每一點疑惑都有人解決。實行網格化管理，按照“四個一”要求，即一人一片、一天一事、一鼓作氣、一以貫之，將創城區域按區縣、鄉鎮街道、社區、學校、路口等劃分成若干網格狀單元。將創建責任層層分解到各個單元格之內，公開各個創城單元格目標任務，切實做到問題發現無遺漏、治理無剩餘、監管全領域、時間全覆蓋，真正實現事情在網格內處理、問題在網格內解決、民意在網格內提升、創城在網格內達標。