8月13日消息 上週四(8月10日),摩拜單車出現大範圍的解鎖故障,不少用戶表示掃碼開不了鎖,出現“服務忙”或亂碼等現象。雖然摩拜已於第一時間進行處理,並很快全面恢復服務,但是,這並不是摩拜第一次出現類似的問題了。
據《中國經營報》報道,早在2016年9月19日,摩拜單車就發生過系統“宕機”事件,原因是App訪問使用人數過多,而當時的摩拜單車只在北京、上海投放。12月,摩拜再次遭遇解鎖故障問題。
那麼,宣稱技術出身的摩拜,為何屢次上演大規模無法開鎖事件呢?一位共享單車企業人士表示,可能是因為軟件穩定性較差,開始設計軟件時架構不合理,導致軟件容易宕機。
據瞭解,5、6月份期間,摩拜就因為卡頓問題對iOS版App進行了多次更新。其中,5月2次,6月份7次,並且在6月8、9、10日三天連續更新。上一次更新是8月8日。
不過,也有業內人士表示宕機事件可能和通信技術有關。摩拜智能鎖運用的是長連接技術,其每隔幾秒就會和服務器進行對話。一旦區域內用戶或者設備過多,就有可能造成通信不暢的情況。
在大數據來臨的前提下,目前摩拜和ofo都把NB-IoT技術作為下一代的技術據點。使用該技術,一方面能夠提升用戶體驗,另一方面也能取得成本優勢。目前,這兩家共享單車企業都已經在相關方面進行佈局。
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