空姐簡單的說就是飛機上的服務員，在說得細緻一點，那就是為花錢乘坐飛機的旅客，提供服務的女生，她們的工資比其他行業的服務員高出很多，但是她們的選拔也一樣比其他行業的服務員嚴格多倍。
在各個國家，空姐的服務態度都不一樣，今天筆者就為大家介紹一下各國空姐面對事情會如何處理。
美國的空姐，在處理事情的方面和中國空姐完全不一樣，美國並不是以乘坐飛機的旅客至上，而恰恰相反，如果在美國的飛機上與空姐發生了爭執，惹怒了空姐，那麼在沒起飛的情況下，美國空姐是可以直接趕乘客下飛機的，然而飛機票的錢也不會退，因為美國的航空更重視空姐的感受，而不是乘客們的感受，所以在乘坐美國航班時，儘量不要與空姐們發生衝突，這樣美國的空姐們也是很樂意為我們服務的。
日本空姐的親切服務很出名，包括她們在處理事情的態度上也非常認真，在飛機上，她們要是想提醒乘客就會先給乘客鞠躬，然後禮貌的提醒，甚至有一些日本航班還能在飛機上的吸菸室抽菸，如果你是站著抽菸，那日本空姐要是見到後還會為你找到一個可以坐下的位置，沒有找到就會一直找下去，讓人在乘坐日本航班時無法生氣，雖然筆者不太喜歡日本人，但是拋開歷史只談禮儀，筆者不得不佩服她們的處事態度，是值得我們學習的。
中國空姐，遇到事情會以乘客至上，倘若發生爭執，會禮貌的溝通，如果這件事情自己處理不了，就會找來上級處理，一般發生爭執的情況下，我國的空姐大多會向乘客賠禮道歉，畢竟中國是禮儀之邦，很多公司都是以服務至上為原則，讓用戶體驗更舒適。
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