之前文章中講到高管團隊建設當中的三個層次，一個是用力件事，一個是用腦建設，一個是用心建設，站在企業經營者這個層面當中建設你自己的高管團隊。第一，從自身本身的思考結構和自己的思維方式來說的話，你本身要分成這樣三個這個層面和境界和層次，也就是用力幹企業，用心幹企業和用腦幹企業，當中的想法，方式，方法都是不一樣的。
為什麼講高管團隊的時候要特別強調企業經營者要具備這樣的能力呢？因為只有你的耳濡目染，才能夠帶回給你的高管團隊當中。他具備這樣的經營和水平。也就是說，他帶領自己的團隊當中也有一個用力經營自己的團隊，用心經營自己的團隊和用腦經營的問題。我們想得出來的結論是想告訴大家一個高管團隊中的成員，只要你想把事業當中做得更進步。換句話說，當你是成為高管團隊當中的一分子的時候，對你的心智模式的要求或你內心當中能夠承載多少團隊人員當中，對你的內心是不是有這樣的關懷和品格和這樣的格局。那我覺得在這個層面當中要求的更高，所以我們才在這裡邊進行提及。
那麼接下來再看建設當中這三個層次當中，我們更多地強調了用腦和用心之間的區別。我們想說的事情是，想成就任何一件事情，想成為任何一個高級管理團隊中成員的其中一位，那你必須要內心當中種下這顆人之長情的種子。因為天下所有的道理，其實背後都是簡單，真實和真誠的。玩各種技巧當中的背後其實都不會長久，因為這個世界上最能夠經得住時間考驗的是什麼呢？是你能夠發自內心的愛戴和關懷你自己團隊當中的成員。
無論是企業的經營者還是高管團隊成員，這樣的話才能夠讓一家公司運用這個體系當中提升效率，才能夠讓運營的變得更加順暢。第二個，對於問題和困難的分析能力和解決的能力。其實你會發現，發現問題的人，他其實有很多。很多人都明白一個團隊，一個組織在發展的過程當中會有什麼樣的問題，發現不是最關鍵的，關鍵是你如何能夠找到解決問題的方式和方法。
所以我們曾經說過一個詞，說執行力的好壞關鍵在意願。實際上意願的表現形式是什麼呢？評價一個人到底有沒有意願呢？評價一個人，不管是基層的員工還是團隊成員還是且當中的高管團隊成員，有沒有意願的表現形式，關鍵看他發現了問題背後有沒有解決的方案。如果他向你彙報工作的時候，他只說問題，那就說明他的意願還沒那麼強烈。說出問題，發現問題了，能不能對他分析，同時有方案。所以說企業當中最好能夠有一種慣性，有問題，有方案，那你才叫有意願。所以說這才能夠進入操作這個層面當中。
如果只發現問題沒有解決問題的能力，其實問題很多人都知道了，很多人都清楚，但是我想說的事情是對於高管團隊成員當中對於問題和困難的把握，核心不在這裡，什麼樣的水平較高呢？
也就是高管團隊成員當中什麼樣的水平和能力之間的差別在哪裡呢？這裡面有四個字，不是你發現問題和解決問題的能力。這有兩個非常重要的詞叫發現關鍵問題。就是說一個高管團隊成員，你具不具備解決關鍵問題的能力，這裡面就考驗水平了。
第一件事情是你能不能發現什麼問題是關鍵，因為企業的問題是錯綜複雜的。你會發現，中國企業走到今天為止是什麼缺失呢？任何一個問題背後都不是那個問題本身所造成的，都是系統缺失，體系缺失的問題，要不然的話就去按下個葫蘆，那邊冒起個瓢。所以你會發現很多高管團隊當中成員變成了救火隊員，為什麼變成救火隊員？實際上，他是因為救著那個問題解決那個問題。那不行，因為任何一個問題背後在企業，他都是牽一髮而動全身的。實際上，每一個問題背後他都是一個鏈條，他是一個體系，它是個系統。
所以說你能不能用系統性的思考方式去判斷，那能不能用系統性的思考方式關鍵在於，首先是發現關鍵問題，所以你會發現有的高手是什麼呢？特別是有些高級管理者，你會發現你從外面來一個高級管理者，什麼人有沒有水平？你會發現他到崗之後，他基本上先不發力，也不出招呢。先幹嗎？他先看，然後用了兩週三週的時間跟群眾打成一片，跟市場達成一片，跟公司當中，內部當中，這個體系全部都瞭解透了之後，什麼見水平呢？如果這個人一彙報工作，跟老闆的時候，他彙報起來說公司這方面是問題，這方面是個問題......只要他彙報工作超過十條，就說明這人水平根本就不行。
那就是說明他在頭腦當中，他覺得方方面面都是問題。那如果一個高管團隊成員，他說什麼方方面面都是問題，就說明他對關鍵問題的把握能力不夠。所有有才華和有水平的人都是應該具備解決關鍵問題的能力和發現關鍵問題的能力。先別說解決第一件事情，你有沒有能力在錯綜複雜的問題表現當中發現什麼是關鍵，這個關鍵問題是什麼特性呢？就是解決它了，其他的問題都能夠做到四個字叫迎刃而解。這就叫水平了，因為他能夠找到那其中的七寸。這所有的問題，這麼多事情當中把這件事情解決，其他的問題就慢慢就進行了轉移。實際上還是那句話，千這一發把其他的事情自然就弱化了，那這就是思維方向的轉移和問題，視覺上轉移。所以說這是很看能力的，那這個能力怎麼來？實際上的不同的管理者，不同的經驗和不同的知識結構和思維方式，那他對這個問題的判斷是不一樣的。
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