AI電銷機器人是什麼?有什麼樣的功能?

人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫為AI。它是研究、開發用於模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。


AI電銷機器人是什麼?有什麼樣的功能?


現如今,AI已經運用於機器視覺,指紋識別,人臉識別,視網膜識別,虹膜識別,掌紋識別,專家系統,自動規劃,智能搜索,定理證明,博弈,自動程序設計,智能控制,機器人學,語言和圖像理解,遺傳編程等。

而AI電銷機器人在電銷行業的推出,也是在人工智能發展的基礎上進行的,所以要問人工智能的發展如何,我們就通過電銷機器人來看看吧。這裡我們以市面上口碑比較好的YTOU優兔電銷機器人為類給大家介紹一下。


AI電銷機器人是什麼?有什麼樣的功能?


優兔AI電銷機器人,是洛湛科技基於科大訊飛開發的真人語音和客戶進行智能對話的系統,一款通過電話外呼篩選意向客戶便於人工客服跟進溝通的通訊軟件。

簡單的說,您導入有效電話號碼資源,通過獨立後臺一鍵外呼操作,它可以迅速幫您整理出哪些是意向客戶,哪些是空號,哪些是關機,哪些是不感興趣的客戶。


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當然,對於判斷是不是有意向的客戶,系統會通過通話時長以及關鍵字眼等很客觀的甄別篩選。比如說,做貸款的有說到利息呀、哪家銀行系統,地址在哪裡呀,等等,出現這些關鍵詞的時候,系統就會判斷是屬於有意向的客戶。

此外,除了一鍵智能外呼、客戶電話整理篩選等常規功能之外,優兔AI系統還具有通話打斷識別功能、意向客戶信息微信推送功能,掛機短信功能,客戶電話回呼功能,撥號號碼更換功能,電話轉人工功能等等。


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