'中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?'

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如果說有什麼話需要對移動說,那就提幾個希望吧。移動是一個大公司,事實的確存在很多問題,當然也有很多長處。我也是移動超過16年的用戶,移動的發展和問題都看在眼裡,所以我就對移動提幾點希望吧。

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如果說有什麼話需要對移動說,那就提幾個希望吧。移動是一個大公司,事實的確存在很多問題,當然也有很多長處。我也是移動超過16年的用戶,移動的發展和問題都看在眼裡,所以我就對移動提幾點希望吧。

中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?

希望移動可以繼續扛起中國通信事業的大旗,支持我們國家的通信技術。誠然,沒有移動在TD-SCDMA(3G)上的付出,中國的通信事業不可能走到這一步,中國在5G也不會厚積薄發。但是通信技術設備商和運營商缺一不可,作為運營商的翹楚,希望中國移動可以和華為、中興一起持續投入,建立領先的地位。

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如果說有什麼話需要對移動說,那就提幾個希望吧。移動是一個大公司,事實的確存在很多問題,當然也有很多長處。我也是移動超過16年的用戶,移動的發展和問題都看在眼裡,所以我就對移動提幾點希望吧。

中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?

希望移動可以繼續扛起中國通信事業的大旗,支持我們國家的通信技術。誠然,沒有移動在TD-SCDMA(3G)上的付出,中國的通信事業不可能走到這一步,中國在5G也不會厚積薄發。但是通信技術設備商和運營商缺一不可,作為運營商的翹楚,希望中國移動可以和華為、中興一起持續投入,建立領先的地位。

中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?

也希望移動可以走出去,成為一個世界級的運營商,而不僅僅是中國運營商

希望移動可以更多的反哺於民。中國移動作為最賺錢的運營商,也是國企的代表,應該更多的為群眾的利益著想,這也是中國移動社會責任感的體現。當然反哺於民不代表不讓移動賺錢,而是希望移動可以推出更靈活更加實惠的套餐,在賺錢的同時也能給群眾更多的優惠。對於老客戶,移動應該想辦法留住,而不是不管不顧,能賺一筆是一筆。一些新的對老用戶有好處的業務,可以及時告知老用戶,不要總傷了老用戶的心。

希望中國移動可以杜絕對基層員工KPI為導向的思路,改革自己的管理理念,讓基層員工不再“被迫作惡”。過去很多消費者反饋移動私下替用戶辦理業務,其實這就是以KPI為導向的惡劣後果,員工為了完成指標被迫作假,這種侵犯消費者權益的事情,希望移動可以改掉。

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如果說有什麼話需要對移動說,那就提幾個希望吧。移動是一個大公司,事實的確存在很多問題,當然也有很多長處。我也是移動超過16年的用戶,移動的發展和問題都看在眼裡,所以我就對移動提幾點希望吧。

中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?

希望移動可以繼續扛起中國通信事業的大旗,支持我們國家的通信技術。誠然,沒有移動在TD-SCDMA(3G)上的付出,中國的通信事業不可能走到這一步,中國在5G也不會厚積薄發。但是通信技術設備商和運營商缺一不可,作為運營商的翹楚,希望中國移動可以和華為、中興一起持續投入,建立領先的地位。

中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?

也希望移動可以走出去,成為一個世界級的運營商,而不僅僅是中國運營商

希望移動可以更多的反哺於民。中國移動作為最賺錢的運營商,也是國企的代表,應該更多的為群眾的利益著想,這也是中國移動社會責任感的體現。當然反哺於民不代表不讓移動賺錢,而是希望移動可以推出更靈活更加實惠的套餐,在賺錢的同時也能給群眾更多的優惠。對於老客戶,移動應該想辦法留住,而不是不管不顧,能賺一筆是一筆。一些新的對老用戶有好處的業務,可以及時告知老用戶,不要總傷了老用戶的心。

希望中國移動可以杜絕對基層員工KPI為導向的思路,改革自己的管理理念,讓基層員工不再“被迫作惡”。過去很多消費者反饋移動私下替用戶辦理業務,其實這就是以KPI為導向的惡劣後果,員工為了完成指標被迫作假,這種侵犯消費者權益的事情,希望移動可以改掉。

中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?

希望中國移動可以聚焦主營業務,通過主營業務挖潛增效,不要整天想著瞎搞。這點真要和電信學學。電信在2019年H1營收逆勢上揚,就是增值業務輔助的結果。而移動今天想做系統、明天要做手機,移動要好好思考,作為運營商,哪些業務是有優勢,哪些業務客戶不認可,不要整天瞎折騰

希望移動的服務能夠人性化一些,有灰度一些。中國移動的服務是三大運營商最好的,但是最近也出了一些不人性化的服務,惹出了很多笑話。移動應該把握住自己的優勢,改革自己的服務,讓自己的服務更加人性化,而不是僵化的面對現在這個變化的社會。

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