7月5日上午， 湖北省召開“加快全省高速公路ETC發展應用”新聞發佈會，落實高速公路ETC發行安裝的工作機制，迅速、全方位掀起全省“安裝ETC，暢行高速路”的熱潮。
湖北省對武漢市黃陂、蔡甸、漢南等區政府分別採取的統一支付(統籌承擔)通行費、路段區間(岱黃區間、琴臺-蔡甸、漢南-小軍山)免費通行政策進行了優化完善，客車自2019年11月1日起，貨車自2020年1月1日起，均依託ETC系統實現，未安裝ETC的用戶不再享受政府統一買單。
為什麼要安裝ETC？
安裝ETC有什麼好處？
如何辦理ETC?
小青告訴你
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1、什麼是ETC？
答：ETC就是電子不停車收費系統。ETC車道和人工車道的區別見下圖。
ETC車道------------分界線------------人工車道
2、安裝ETC有什麼好處？
答：ETC過車時間只需要3秒，除了通行時間變快，更重要的是ETC通行費減免！
3、如何辦理ETC？
答：在全市各ETC合作銀行網點（中國銀行潛江市支行、中國工商銀行潛江市支行、中國農業銀行潛江市分行、中國建設銀行潛江市分行、中國郵政儲蓄銀行潛江市支行、潛江市農村商業銀行）均可辦理。
4、辦理ETC哪些項目是免費的？
答：現在是全免費辦理，即“三免”：免服務費，免ETC卡費，免OBU設備費，不收取任何費用。
5、辦理一個ETC需要多長時間？
答：在證件、銀行卡準備齊全的前提下，只需十分鐘左右即可辦結，隨領隨用。
6、ETC辦理是否需要車主本人親自去？
答：中國銀行、郵儲銀行辦理ETC要車主本人或持卡人親自前往。另外4家合作銀行ETC辦理可以代辦，需帶車主身份證、行駛證、銀行卡、代辦人身份證就可辦理。
7、ETC辦理需要攜帶哪些證件？
答：車主身份證，行駛證，銀行卡。
8、取消省界收費站是不收費了嗎？
答：取消省界收費站不是不收費，而是通過技術手段實現車輛跨省行駛時不停車快捷繳費（即ETC）,是收費方式的改變。
9、單位公務用車如何辦理ETC？
答：分為集中辦理和分散辦理兩種形式。可以到附近ETC合作銀行網點辦理。
所需資料：單位組織機構代碼證複印件（蓋章），機動車登記證書，單位委託辦理證明，委託辦理人身份證明（原件）。
10、辦理ETC後會被盜刷嗎？
答：ETC卡不是銀行卡，不具備閃付功能，不存在被盜刷的可能。
11、銀行儲蓄卡能直接辦理ETC嗎？
答：目前農商銀行、中國銀行僅支持信用卡綁定ETC，其他4家合作銀行均支持儲蓄卡綁定。據瞭解，中國銀行、農商銀行正在做系統升級，升級之後，儲蓄卡也可以辦理ETC。
12、一張身份證能否辦理多臺車輛ETC？
答：能，一張身份證可以辦理多臺車的ETC。但是用於扣費的銀行卡綁定ETC臺數各銀行限制數量不同，如中國銀行，一張銀行卡作為扣款賬戶最多能綁定5個ETC。
13、如何銷卡重新辦理ETC？
答：在他行銷戶成功後，才能重新申辦。銷戶時間一般為10到30天。
14、已辦理ETC儲值卡用戶能否轉為記賬卡？
答：目前，需要將儲值卡里面的錢全部用完之後，在辦卡行註銷後才能轉為記賬卡，同行的可以馬上轉為記賬卡，換行辦理的，根據不同銀行的要求，需10天到30天后才能辦理。
15、ETC是怎麼扣費的？
答：從其綁定銀行卡里扣費，通過手機短信告知。
16、能否臨時借用他人車輛ETC？
答：ETC只限本車使用，不能借用其他車輛ETC。
17、OBU（即車載電子標籤）損壞如何更換？
答：到始發銀行即可辦理更換，非人為損壞可免費更換。
18、辦理ETC後如何開具報銷發票？
答：登錄www.txffp.com或者手機APP“票根”都可以自行打印電子發票，個人用戶可以自行修改電子發票抬頭。
19、ETC裝置突然損壞如何上下高速？
答：先走人工通道，再到ETC辦理銀行維護。
20、發現ETC重複扣費了，怎麼處理？
答：用戶可以先到辦理銀行打印通行詳單進行核查，確認重複扣費再致電高速ETC客服027-96576進行反饋，經工作人員核查屬實後，將會安排退費流程進行退費。
21、相關 ETC優惠政策是否全國均能享受？
答：《關於大力推動高速公路ETC發展應用工作的通知》明確從2019年7月1日起，嚴格落實對ETC用戶不少於5%的車輛通行費基本優惠政策。所以九五折優惠全國均能享受。
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素材來源|綜合整理自今日潛江
責任編輯|潛江市青年新媒體中心 潛小青