'南昌一小區車庫被淹！十幾輛車報廢！物業這樣迴應…'
南昌濱江明珠小區
7月30日
距離暴雨席捲南昌已過去了半個多月
仍有一些市民的生活受到不同程度的影響
近日
濱江明珠小區的業主們向中國江西網記者反映
他們小區電梯還在搶修當中
不時出現關人、夾人事件
地下車庫裡因浸泡被損的車輛無法修復
卻得不到相應的賠償
為此，中國江西網記者對該小區進行了走訪
投訴：物業未及時通知 地下室被淹後致使財產損失巨大
業主李先生告訴中國江西網記者，7月13日晚，南昌大暴雨天氣，位於西湖區團結路的濱江明珠小區地勢偏低，地下車庫被雨水浸泡。據其稱，當時工作人員已發現情況，但並沒有及時通知業主挪車，而是採取錯誤處理方式，關閉排水閥，致使地下二樓停車庫全部被淹沒，負一樓出現積水。
“負二樓十幾輛汽車全部報廢，水泵、機電、機房、電梯等設備受到嚴重損壞。導致小區停水一週，電梯接連停運，業主提水爬樓。雖然物業做了部分維修，但半個多月過去了，電梯依舊出現晃悠、夾人、關人，甚至下沉的情況。”李先生擔心，萬一出現安全事故，後果無法想象。
車主羅先生告訴中國江西網記者，當晚9時許，他才得知負二樓進水。當他趕到車庫時，水位已浸過半個車身高度，無法啟動。但那時的車庫出入口沒有看到物業採取沙袋封堵等任何相關措施，任由雨水直流。“我找過幾次物業，都見不到負責人，現在沒給出任何答覆。”羅先生說，雖然車輛購買了保險，但其還是承擔了部分損失。
現場：負二樓仍是潮溼 牆壁有明顯水痕
7月30日下午，在業主李先生帶領下，中國江西網記者來到濱江明珠小區地下二樓車庫。記者看到，地面仍是潮水，還有部分積水，幾根長水管散放著。牆壁上水痕非常明顯，約有1.6米高。
"南昌濱江明珠小區
7月30日
距離暴雨席捲南昌已過去了半個多月
仍有一些市民的生活受到不同程度的影響
近日
濱江明珠小區的業主們向中國江西網記者反映
他們小區電梯還在搶修當中
不時出現關人、夾人事件
地下車庫裡因浸泡被損的車輛無法修復
卻得不到相應的賠償
為此，中國江西網記者對該小區進行了走訪
投訴：物業未及時通知 地下室被淹後致使財產損失巨大
業主李先生告訴中國江西網記者，7月13日晚，南昌大暴雨天氣，位於西湖區團結路的濱江明珠小區地勢偏低，地下車庫被雨水浸泡。據其稱，當時工作人員已發現情況，但並沒有及時通知業主挪車，而是採取錯誤處理方式，關閉排水閥，致使地下二樓停車庫全部被淹沒，負一樓出現積水。
“負二樓十幾輛汽車全部報廢，水泵、機電、機房、電梯等設備受到嚴重損壞。導致小區停水一週，電梯接連停運，業主提水爬樓。雖然物業做了部分維修，但半個多月過去了，電梯依舊出現晃悠、夾人、關人，甚至下沉的情況。”李先生擔心，萬一出現安全事故，後果無法想象。
車主羅先生告訴中國江西網記者，當晚9時許，他才得知負二樓進水。當他趕到車庫時，水位已浸過半個車身高度，無法啟動。但那時的車庫出入口沒有看到物業採取沙袋封堵等任何相關措施，任由雨水直流。“我找過幾次物業，都見不到負責人，現在沒給出任何答覆。”羅先生說，雖然車輛購買了保險，但其還是承擔了部分損失。
現場：負二樓仍是潮溼 牆壁有明顯水痕
7月30日下午，在業主李先生帶領下，中國江西網記者來到濱江明珠小區地下二樓車庫。記者看到，地面仍是潮水，還有部分積水，幾根長水管散放著。牆壁上水痕非常明顯，約有1.6米高。
停在濱江明珠小區負二樓的汽車被水泡後已報廢
據李先生稱，暴雨過後，幾臺水泵同時運行，花費三四天時間才排幹雨水。目前，車庫下還停放著兩輛滿是黃泥沉澱物的轎車，據稱車主沒有購買保險，物業還沒給出合理的解決辦法，只能停在車庫。
隨後，李先生向中國江西網記者提供了7月13日雨水流入地車車庫過程中的視頻或監控畫面。當日下午6時45分許，車庫內開始逐漸有雨水流入。據李先生介紹，監控畫面中分別在6時45分和7時20分左右出現物業工作人員，在水位不斷上漲的情況下，一直沒有通知業主挪車，保全各自財產安全。“造成這樣的後果，物業有不可推卸的責任。”李先生說。
此外，中國江西網記者在小區內瞭解到，該小區共有11部電梯，目前仍有3部處於停運狀態。雖在使用過程中，記者暫未發現正在運營的電梯有何故障問題，但業主們紛紛表示，有的電梯門開關太快，夾人事件頻發，29日還發生了關人事件。
說法：
物業：賠償問題可走司法程序 電梯維修正在逐步推進
為此，中國江西網記者找到南昌洪投物業管理有限公司。該小區物業李姓經理介紹稱，近期剛到該小區接任物業公司經理一職，還沒來得及加業主群。在發現下地下車庫開始有浸水情況時，他便立即在物業管理群裡要求工作人員通知車主挪車，減少財產損失。但由於能與業主交流的工作人員已下班，故未能及時向業主通知到位。
“物業工作人員沒有操作失誤。在地下車庫內，我們安裝了自動開關，當水位到達一定高度的時候，水泵會自動開啟排水工作。但由於當日流入雨水量太大，水位淹沒了開關位置，導致電路受損，水泵停止工作。”李先生說。
其稱，負二樓被淹造成業主財產損失屬於天災。“由於人數過多，協商過程比較麻煩，相應問題可走司法程序。法院判決，我們該怎麼賠就怎麼賠。”
李經理說，當前小區內運行的8部電梯都還存在不同的故障問題，但小區樓層太高，為方便居民出行，他們在確保安全的情況下，已努力恢復8部電梯的運行，後期將逐部排查電梯故障隱患。
“不過，電梯電路板都因沾水而燒壞，要更換零件得重新到廠家配備。維修週期還不確定，可能會很長。”李經理說。
市場監管局：已下達責令整改通知書
7月31日，中國江西網記者聯繫到南昌市西湖區市場監督管理局特種設備科，據該科室羅姓負責人介紹，在接到居民反映電梯存在安全隱患後，29日，他們到現場查看了相應情況。
羅科長表示，當日查看了該小區正在運行的電梯狀態，基本可運行。不過，在現場查看時，發現電梯安全員不在崗。
“安全員脫崗是必須值得重視的問題。安全員必須時刻在崗，否則難以處理突發性事件，存在安全隱患。”羅科長表示，他們已對該小區物業下達了責令整改通知書。同時，他們督促物業及電梯維保人員，必須在確保安全的情況投入使用。
來源：中國江西網
編輯：陳方 實習生：黃佳琦、洪紫凝
編審：李薇 監製：胡武龍
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