對於愛美的女同胞們來說，睡前一張面膜可以算是最常備的護膚品了，可是您能夠想到嗎，一張小小的面膜竟然讓一位美女住進了醫院！
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求助人鄧女士：“額頭上全是疹子，毛髮這一旁就整個起一圈水皰，臉龐就迅速腫，耳朵也腫了，裡面水就像要透出來一樣，整個眼皮就耷拉著把眼睛都給蓋住，完全就像變了一個人一樣，我小孩直接就說我像是妖怪了！”
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武漢的鄧女士是過敏體質，晚上她在好友家中使用一張RAY品牌的銀色面膜紙，敷了短短五分鐘，第二天下午後頸就愛了瘙癢，冷敷處理後鄧女士沒在意，當晚又把剩餘的面膜精華塗在了臉上，誰知第二天臉就變了樣。
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鄧女士朋友：“她只貼了五分鐘，我貼了至少20分鐘！”經過診斷，鄧女士患上了輕度的變態反應性接觸性皮炎，也就是過敏性皮炎，住院五天打針服藥，鄧女士的臉才逐漸恢復了正常。她認為雖說這過敏性皮炎跟個人體質關係密切，但不排除面膜質量存在問題！
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鄧女士告訴幫女郎，面膜是朋友姐姐通過微商購買的，這面膜是否質量過關，幫女郎電話聯繫上銷售面膜的微商。這位熊姓微商拒絕提供代購者的聯繫方式，只發來購物視頻證明進貨來源，同時她強調鄧女士並不是她面膜的購買者，沒有交易就不存在責任，“我的東西都可以保證質量的，你就拿去驗，有問題的話你就去找廠商，我也只是個搬運工啊，即使是專櫃他也肯定也不會保證每個人不過敏。”
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幫女郎又將情況通過RAY品牌的官網客服回覆稱，需要提供產品防偽碼照片商家店鋪名稱等信息，辨別面膜真偽後才能進行後續處理，同時律師表示，面膜的代購方有義務配合核查此事。
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律師：如果代購方能否提供相應證明，證明其購買渠道是正規的產品質量沒有問題的情況下，那麼代購就可以免責的，就可以到代購方的上一家銷售方或者說廠商來承擔相應的責任，如果說不是產品質量問題，而是自身過敏體質的話，那麼這個應該由其自身來承擔。