艾泊斯 徐雯璋:讓用戶體驗極致的新風產品

空氣淨化器 裝修 環境保護 中關村在線 中關村在線 2017-06-10

2017年6月8日,在上海國家會展中心舉辦的第十屆世界環保大會已經進入到第二日,眾多國際業內知名展商攜最新產品和技術參展,其中包括國際空氣淨化器知名品牌艾泊斯。展會期間,中關村在線有幸對艾泊斯國際市場部主管徐雯璋進行了專訪,希望瞭解艾泊斯對如何發展中國空淨產品市場以及新風對產品的看法。

新風產品用戶需求更超前

空氣淨化器市場趨於理性,專業品牌被消費者青睞,從需求,到市場教育,到市場爆發,洗牌是個理性的過程。現在困擾用戶的不僅僅是PM2.5和甲醛,還有二氧化碳,因此用戶的需求走在了市場教育之前。

艾泊斯 徐雯璋:讓用戶體驗極致的新風產品

艾泊斯國際市場部主管徐雯璋(左)接受中關村在線採訪

艾泊斯在7月將會發布壁掛新風產品,對市場有深入調研以及長時間的研究,新風產品有的主流技術以及被廣泛使用的產品結構,並不是最高效的,用專業眼光去看還是有所欠缺。

艾泊斯花很長時間去研發針對中國市場的產品,解決中國消費者的真正消費痛點,7月就會推出適合中國市場的壁掛新風產品。

安裝決定新風的未來發展

管道式新風是新風的主流,雖然在整個新風市場,無管道產品佔比比較小。但對於中國市場而言,無管道新風的需求很明顯,量也很大。裝修後的家庭,不可能做破壞性的安裝,但是有新風的需求,無管道新風就有效和簡便的新風產品。無管道新風是個過渡型產品,當市場對新風的認知程度和接受度,搞到一定程度,新裝家庭就會選擇管道新風。

管道式新風對安裝要求很高,但是中國新風安裝市場並不是很成熟,安裝沒有標準可以執行,而管道式新風7分在安裝3分在產品,沒有好的安裝管道式新風達不到好的效果。

壁掛式新風的安裝也是有要求的,包括開孔,位置等都有很多學問,後期修改成本很高。所以,艾泊斯提供的安裝手冊,詳細的介紹了十餘種牆體的安裝方式以及注意事項。

很好的產品也需要安裝環節的嚴格把關,在消費者認知中,產品和安裝是一體的,最後使用效果不理想,消費者不會考慮是安裝的問題還是產品的問題。所以,行業要發展,新風安裝的標準化,安裝素質要提升。

艾泊斯 徐雯璋:讓用戶體驗極致的新風產品

艾泊斯國際市場部主管徐雯璋

艾泊斯對產品的極致追求

艾泊斯專業產品比普通產品,比行業普標標準要更高,希望給到消費者的是一次性的長期的解決方案。

艾泊斯會在產品研發之初就考慮到新風產品後續使用的問題,例如噪音,耗電增加,避免給消費後續使用帶來麻煩。艾泊斯在產品品質上有極致追求,讓用戶可以高效,穩定使用艾泊斯新風產品五年十年。

新風的淨化結構和空氣淨化器的是完全不一樣的,因為室外環境導致新風的初效濾網要每三個月更換一次。但是,艾泊斯的新風系統是自帶PM2.5以及二氧化碳傳感器,實時的監測空氣質量,隨時調節新風系統內外循環的比例,提高濾網的使用壽命。

艾泊斯的新風的智能表現,是為了新風產品的高效表現,提升用戶的使用感受。

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