“酒店業滴滴”OYO在中國玩不下去了？錯，它的潛在價值遠沒有被挖掘出來

R e t n e w s ｜ 第 373 期

“對於那些在酒店業尋找創新機會的創業者來說，認真研究OYO模式，在它的基礎上進行再創新一定會有帶來很大的商業機會和回報。

文｜三江口刀爺

編輯｜小荼

微信公眾號ID｜Retnews

起步於印度的OYO酒店品牌是全球資本界的神話，軟銀遠景、紅杉、光速、Grab、滴滴出行等投資人紛紛追捧它，在今年2月滴滴出行和軟銀遠景對它追加1億美元投資後，OYO的估值達到了50億美元。

OYO創始人利特施·阿加瓦爾（Ritesh Agarwal，中文名：李泰熙）是一個17歲輟學，今年才24歲的年輕人，他憑什麼能夠創造出一個酒店業的神話？OYO到底是資本堆砌起來的流動沙丘，還是有具有真實價值的創新模式？

最近，中國的科技媒體圈突然集體對OYO發起了集體攻擊，在這背後，是OYO觸動了中國OTA群體的利益導致被攻擊，還是OYO模式的確在中國做不下去？

目前，中國OTA巨頭中，只有阿里系的飛豬對OYO相對友善，去年12月，OYO被評為飛豬的“年度優質合作伙伴”，畢竟阿里和OYO背後站著共同的股東軟銀，不過美團和攜程對OYO就談不上友善了，去年國慶後，美團對OYO進行了封殺，攜程也屏蔽了OYO的信息。

OYO在中國的發展速度很快，從2017年11月進入中國市場，從深圳開始起步，到現在業務已經覆蓋320+城市，加盟酒店超過10，000+，客房超過500，000+，這樣的發展速度已經超過了七天、如家等連鎖便捷酒店。

OYO的模式具有新零售的特徵，通過零加盟費在線下發展品牌加盟店，拓展房源，通過線上平臺OYO App來攬客，再通過對加盟商的收入抽取3%～8%的佣金來獲得營收。為了拓展房源，還會免費幫加盟酒店改造門頭，給酒店提供抱枕、床巾、洗漱用品等客耗品，幫助酒店升級系統，對人員進行管理培訓和渠道運營等等。

它發展的加盟店主要是那些沒有品牌的、個體的、小散亂的小酒店和小旅館。這些酒店最大的特點是髒、不安全，它是低端客群的選擇。

事實上，OYO發展的這些加盟店，在價格上與七天、如家、漢庭這些連鎖快捷酒店比，並沒有多少優勢，加上，OYO並沒有解決這些低端加盟商的安全性和舒適性等問題，所以它在中國市場上攬客存在問題，很多加盟商對OYO抱怨比較多的問題就在於，OYO並沒有如它所承諾的那樣能夠給自己帶來客源，反過來，OYO卻希望加盟商幫助它推廣線上平臺，對於這些低端加盟商來說，利益是促動他們的唯一指標，沒有錢賺，反過來要免費幫OYO做推廣，完全是不可能的事。

而且，很多加盟商在與OYO簽訂合同之後，在實際運營中，卻不會把入住信息登錄到OYO的系統中去，這樣的話就不會讓OYO抽成。

從模式上看OYO是有價值的，不管OYO能不能在中國市場能不能成功，它的創新模式會繼續有其它創業者追隨下去。OYO要想在中國發展下去，在拓展房源的同時，還需要深入介入加盟酒店的內部裝飾、舒適性和安全性等方面的改造，而不是現在僅僅停留在表面上，只是為加盟酒店提供客耗品和升級系統等。

就是說，OYO還需要把它的模式打造的更重，才有可能從根本上動搖中國現有的酒店市場格局。畢竟中國和印度市場是存在巨大差異的，印度品牌酒店只有11.2萬間，無品牌酒店有180萬間，互聯網滲透率只有2%，而中國的快捷連鎖酒店已經成為市場的主流，成為中低端客群接受程度很高的酒店業態，而且中國酒店業互聯網滲透率超過了30%。

所以，OYO要想在中國市場成功，必須把那些沒有品牌的小酒店和小旅館，用新零售的思路，打造成千人千面，有趣味和調性的新品類，它的客群目標也要從一般普通人群轉向年輕追求個性的消費群體，加上，一般普通人群對於互聯網和移動互聯網的使用粘性遠遠低於年輕追求個性的群體。

錢對於OYO來說並不是什麼大問題，畢竟有這麼多重量級股東支持。它現在急需要調整的是對中國市場的管理團隊進行重組，同時，轉變原有的經營思路。在中國市場，把自己從低端經濟連鎖酒店品牌轉變為一家很潮很時尚的連鎖酒店品牌。

對於中國那些在酒店業尋找創新機會的創業者來說，認真研究OYO模式，在它的基礎上進行再創新一定會有帶來很大的商業機會和回報。