遊戲運營小白需要了解的入門小知識（四）

這期我們主要來談一談遊戲運營的一些能力要求，那首先我們再來回顧一下，第一期主要介紹了遊戲運營是什麼以及遊戲運營需要掌握的一些基本技能，接著第二期說明了遊戲運營工作職能分類，第三期講解了遊戲運營的主要工作流程，本文作為最後一期就簡單介紹一下關於遊戲運營的能力要求了。

遊戲運營的入門門檻雖然不是很高，但是經驗很重要，互聯網行業本身更新速度比較快，需要運營人員有較強的學習能力，能在短期內充實自己的專業素養，肯吃苦、有耐心，否則被淘汰也是必然的。希望大家快速掌握以下基本技能哦！

　　1.快速學習並掌握新知識的能力。

作為遊戲運營人員，豐富的遊戲素養必不可少，需要了解遊戲市場的運營模式，並且能夠深入瞭解遊戲的具體玩法，最好深入玩過兩三款遊戲以上，我們的目的主要是學習遊戲的功能、玩法，體驗玩家的感受，更好的運營遊戲。

另外，運營人員還需要廣博的知識並且掌握遊戲市場動態，積極關注各大遊戲媒體、渠道公佈的信息，尋找有關乾貨，並且進行對比、研究，在腦中形成一條清晰的遊戲市場脈絡。

2.流暢親和的溝通技巧。

運營人員是開發者、渠道、玩家、老闆之間的溝通橋樑，有效溝通非常重要。遊戲功能優化、版本更新，需要與策劃人員達成共識，策劃通過下達需求統領技術人員開發、測試人員測試。

運營人員與渠道方與玩家也是一樣，不同的人需要展現不同的技巧。渠道方比較忙，通常有事直接說，不要拐彎抹角；與玩家交流多體現在公告、事件處理、VIP服務等，表達需要謙恭有禮、不卑不亢。

3.超強的軟件操作能力。

運營工作需要藉助excel、word、PPT、網編工具、PS等辦公軟件，軟件雖然簡單，但用的好非常難。運營人員制定簡潔明瞭的版本計劃、數據分析表等，大多是重複性工作，速度要求較高，一般熟練的人不需要浪費很長時間整合，而是把時間用在數據分析上。

4.統籌視野，執行力強。

優秀的運營人員是不斷地主動發現問題並且解決問題的人，執行力強，具有全局視野，根據遊戲的市場表現和所處的階段調整運營策略。

就像活動策劃，很多人不會主動把整個策劃的時間、週期、活動類型通過數據分析得到，而是直接憑空策劃，這樣的活動很難能成為一個好的活動策劃。控制折扣價與生命週期、玩家現有道具之間的關係，是一個活動策劃應該時刻掌握的技能。

遊戲運營的工作非常瑣碎冗雜，以上僅介紹了各崗位的職能與能力要求，如需深入瞭解各大職能的細節與技巧，還需長期實踐，每一個職能都能成為獨立的專題。溪谷後續也會繼續向大家深入講解。