由於裝修陷阱頻繁發生、用戶體驗差，一直以來家裝行業都飽受詬病。加上其供應鏈很長、流程複雜多變，而互聯網家裝單純依靠線上，在解決傳統家裝舊的痛點同時，常常又會衍生出新的痛點。因此，家裝企業想要將裝修的痛點全部解決，就得將線上線下打通形成閉環，提高家裝消費便捷性和體驗性。
新零售怎麼賦能家裝行業？目前的人工智能、大數據、物聯網、雲計算等先進技術在家裝行業上都有應用的可能性。如，土巴兔的Tumax雲設計系統，該系統能夠在線完成戶型繪製、改造，室內設計等，10秒生成高清效果圖，10分鐘生成高品質全屋設計方案，比傳統3DMax快了100多倍。藉助大數據技術，能夠獲得精準行業用戶畫像，從而能夠指導家裝企業進行產品研發、空間設計與服務流程改造。
以3D、VR為代表的全新展示技術與家裝行業的融合，讓家裝行業的展示不再僅僅只是侷限在平面的角度，而是更加的立體和多維。家裝產業4萬億的市場規模很大，但同時面臨品牌集中度低的弊端，在s2b模式下，家裝平臺充當家裝公司與用戶接觸的媒介和渠道，將新的家裝產品和服務提供給用戶。S2B時代將會開啟家裝行業的發展的全新模式，根據家裝平臺上以往的消費數據、流量數據等諸多數據就能夠輕鬆獲得心儀的家裝建材、設計方案和施工工人。
體驗消費是當下時代的消費趨勢。用戶流量不只是侷限在線上平臺上面，線下的一些場景同樣可以為家裝行業提供源源不斷的流量，而且同線上流量的虛擬和不可控相比，線下場景提供的流量可能更加具有活力，更加有效。新零售模式下沉浸式場景體驗可以通過用戶參與的方式來提升用戶轉化。用戶不再只是通過圖片、文字、視頻等方式真實體驗產品和服務，以親自參與到實際產品的應用過程當中，解決互聯網家裝時代用戶對產品和服務的瞭解僅僅侷限在線上的弊端。
家裝行業怎麼才能抓緊新零售：1.精細化運作：新零售時代的家裝行業的盈利點不僅僅是家裝本身，而是在於以家裝行業為出發點的衍生物上。家裝平臺可以為家裝要素提供專業性的工具、提供個性化的服務、加強家裝元素之間的融合。2.新零售和新技術融合：家裝企業想要抓住新零售的風口，就要主動擁抱新技術，技術融合是實現新零售賦能家裝行業的關鍵。藉助新技術來重塑家裝的流程和環節同樣能夠讓用戶獲取和轉化。
隨著新零售時代的到來，必將引爆消費市場的升級，而家裝行業的模式也在不斷的演變。“整裝定製”作為一種新零售潮流中的表現形式，則更好地實現銷售閉環，讓企業佔據更大的市場。但無論是傳統還是新興家裝企業，都應積極利用互聯網手段，實現線上線下協同合作，認證解決“最後一公里的”難題，才能在新潮流中，佔據更多的席位。
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