“哎呀，快幫幫我趕緊在ATM上給別人匯點錢，如果匯過去的晚了就要起訴我兒子了！”一對中年夫婦急切的跑進社旗縣大馮營信用社營業大廳裡。經過大堂經理的詳細尋問，原來侯大爺夫婦日前接到了一個所謂法院的起訴還款電話，說自己的兒子在外地打工時向某網絡平臺申請了貸款，現在卻拒不還款，要求侯大爺替他兒子償還所謂的網貸，否則就要起訴他。侯大爺一時心急，聽信了騙子的安排，就趕緊來信用社打算向騙子匯款。
聽了侯大爺的話，大堂經理首先耐心地安撫了侯大爺夫婦焦慮的心情，然後讓侯大爺給兒子打電話詢問具體的情況，是否在網絡上有借貸行為。在打了幾次電話後，侯大爺的兒子終於接通了電話，經過反覆的詢問確認，侯大爺才恍然大悟，原來這一切都是騙子的謊言。
“幸虧有你們及時阻止我，不然我可就上當受騙了，真的要把錢轉給他們了，你們真是幫了我的大忙啊！”侯大爺激動地向我社員工道謝。大堂經理也欣慰說道：“提升大家安全防範知識，客戶的資金安全得到保障就是我們最近開展的金融知識進萬家活動的最大成效！”隨後，大堂經理又向侯大爺詳細的介紹了機種常見的詐騙方式和央行最近推出的許多金融新政策和新知識。
在“金融知識進萬家”活動期間，大馮營信用社積極推進，以營業網點為中心，通過LED電子屏持續播放宣傳標語、利用多媒體電視循環播放反電信詐騙視頻和發放金融宣傳摺頁等渠道嚮往來辦理業務的客戶宣傳金融知識。同時，結合大堂經理的服務工作，針對客戶所面臨的問題，為客戶積極地解答疑惑，做到與客戶“面對面”的交流，幫助客戶瞭解金融知識，提升金融消費者的維權意識，提高公眾識別和防範金融風險的能力，增強防範意識，構建良好的金融消費環境。最終，成功的解決了一大批常見金融問題，為轄內的金融環境提升做出了突出的貢獻。（劉振偉）
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