'傳統零售藥房如何轉型升級?京東健康給出解決方案'

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根據國家藥監局統計數據顯示,全國藥店門店數量、連鎖量逐年升高,藥店市場接近飽和狀態,而藥品零售行業除了受市場環境影響,更易受政策環境的影響;有媒體調查發現,中小型零售藥店面臨著更為複雜的競爭環境:經營方式落後、供應鏈缺乏話語權、服務附加值低、客源被新的競爭者分流……

面對當下的藥品行業現況與市場大環境,京東健康旗下“藥京採”平臺於今年年初上線了“京東合作藥房”項目,招商目標鎖定單體門店和區域性中小型連鎖企業,旨在全方位賦能中小型零售藥店,助力經營轉型、服務升級。

“藥京採”平臺助力藥房轉型升級

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根據國家藥監局統計數據顯示,全國藥店門店數量、連鎖量逐年升高,藥店市場接近飽和狀態,而藥品零售行業除了受市場環境影響,更易受政策環境的影響;有媒體調查發現,中小型零售藥店面臨著更為複雜的競爭環境:經營方式落後、供應鏈缺乏話語權、服務附加值低、客源被新的競爭者分流……

面對當下的藥品行業現況與市場大環境,京東健康旗下“藥京採”平臺於今年年初上線了“京東合作藥房”項目,招商目標鎖定單體門店和區域性中小型連鎖企業,旨在全方位賦能中小型零售藥店,助力經營轉型、服務升級。

“藥京採”平臺助力藥房轉型升級

傳統零售藥房如何轉型升級?京東健康給出解決方案

近日,“京東合作藥房”項目全國招商會分別在天津和長沙舉行。歷時8個月的精心籌備與打磨,京東合作藥房項目上線前期工作已經順利完成。

在會上,“藥京採”平臺正式發佈了合作藥房“九大核心業務場景 & 四大黃金業務賦能”,並開啟了項目的全國招商。

四大維度 全面助力藥店轉型升級

作為一期的合作試點,京東健康已經與北京金象大藥房、萬福堂大藥房、石家莊仁德藥房、佑康藥店、佑丹大藥房、保定阜平康壽藥房等幾十家藥房達成先期合作。

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根據國家藥監局統計數據顯示,全國藥店門店數量、連鎖量逐年升高,藥店市場接近飽和狀態,而藥品零售行業除了受市場環境影響,更易受政策環境的影響;有媒體調查發現,中小型零售藥店面臨著更為複雜的競爭環境:經營方式落後、供應鏈缺乏話語權、服務附加值低、客源被新的競爭者分流……

面對當下的藥品行業現況與市場大環境,京東健康旗下“藥京採”平臺於今年年初上線了“京東合作藥房”項目,招商目標鎖定單體門店和區域性中小型連鎖企業,旨在全方位賦能中小型零售藥店,助力經營轉型、服務升級。

“藥京採”平臺助力藥房轉型升級

傳統零售藥房如何轉型升級?京東健康給出解決方案

近日,“京東合作藥房”項目全國招商會分別在天津和長沙舉行。歷時8個月的精心籌備與打磨,京東合作藥房項目上線前期工作已經順利完成。

在會上,“藥京採”平臺正式發佈了合作藥房“九大核心業務場景 & 四大黃金業務賦能”,並開啟了項目的全國招商。

四大維度 全面助力藥店轉型升級

作為一期的合作試點,京東健康已經與北京金象大藥房、萬福堂大藥房、石家莊仁德藥房、佑康藥店、佑丹大藥房、保定阜平康壽藥房等幾十家藥房達成先期合作。

傳統零售藥房如何轉型升級?京東健康給出解決方案

“京東合作藥房”項目負責人趙佳勳表示,京東健康通過在“品牌、供應鏈、數據科技、業務經營”四個維度上進行能力輸出,與京東合作藥房合作的傳統藥房在客流量、進店率、成交率、客單價、連帶率、回頭率等多個核心指標上,均實現了爆發性增長,有效助力合作伙伴實現了轉型與升級,重獲發展新動能。

趙佳勳認為,在藥品零售鏈條中,“鋪貨”和“動銷”是行業一直關注的重點,在各大醫藥電商拼盡全力強化“鋪貨”能力的同時,“京東合作藥房”模式無需變更營業執照,也不要求鎖定採購渠道,而是採用“品牌授權”和“服務賦能”的模式開展深度合作。

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根據國家藥監局統計數據顯示,全國藥店門店數量、連鎖量逐年升高,藥店市場接近飽和狀態,而藥品零售行業除了受市場環境影響,更易受政策環境的影響;有媒體調查發現,中小型零售藥店面臨著更為複雜的競爭環境:經營方式落後、供應鏈缺乏話語權、服務附加值低、客源被新的競爭者分流……

面對當下的藥品行業現況與市場大環境,京東健康旗下“藥京採”平臺於今年年初上線了“京東合作藥房”項目,招商目標鎖定單體門店和區域性中小型連鎖企業,旨在全方位賦能中小型零售藥店,助力經營轉型、服務升級。

“藥京採”平臺助力藥房轉型升級

傳統零售藥房如何轉型升級?京東健康給出解決方案

近日,“京東合作藥房”項目全國招商會分別在天津和長沙舉行。歷時8個月的精心籌備與打磨,京東合作藥房項目上線前期工作已經順利完成。

在會上,“藥京採”平臺正式發佈了合作藥房“九大核心業務場景 & 四大黃金業務賦能”,並開啟了項目的全國招商。

四大維度 全面助力藥店轉型升級

作為一期的合作試點,京東健康已經與北京金象大藥房、萬福堂大藥房、石家莊仁德藥房、佑康藥店、佑丹大藥房、保定阜平康壽藥房等幾十家藥房達成先期合作。

傳統零售藥房如何轉型升級?京東健康給出解決方案

“京東合作藥房”項目負責人趙佳勳表示,京東健康通過在“品牌、供應鏈、數據科技、業務經營”四個維度上進行能力輸出,與京東合作藥房合作的傳統藥房在客流量、進店率、成交率、客單價、連帶率、回頭率等多個核心指標上,均實現了爆發性增長,有效助力合作伙伴實現了轉型與升級,重獲發展新動能。

趙佳勳認為,在藥品零售鏈條中,“鋪貨”和“動銷”是行業一直關注的重點,在各大醫藥電商拼盡全力強化“鋪貨”能力的同時,“京東合作藥房”模式無需變更營業執照,也不要求鎖定採購渠道,而是採用“品牌授權”和“服務賦能”的模式開展深度合作。

傳統零售藥房如何轉型升級?京東健康給出解決方案

“京東合作藥房”項目負責人趙佳勳為與會嘉賓做行業現狀分析

九大業務場景提升藥房核心競爭力

基於京東健康“藥京採”平臺強大的供應鏈基礎,“京東合作藥房”為合作伙伴提供了基於九大核心業務場景下的賦能服務,助力中小型藥店在品牌知名度、業務豐富度、供應鏈優化與數據管理等角度增加核心競爭力。

具體來看,這九大業務場景、和京東健康針對個場景提供的服務包括有:

品牌授權:“藥京採”將為合作伙伴提供京東和京東健康的強大品牌背書,這不僅能提升藥房在本地的影響力,還能享受京東持續輸出的品牌價值紅利。

店送業務:滿足用戶急用藥需求,提供“網訂店送”一站式解決方案。基於京東億級活躍用戶流量,當用戶在京東APP搜索藥品、疾病時,可通過搜索結果引導消費者選擇“京東合作藥房”合作伙伴,並幫助藥店提供送藥上門服務。

藥診店業務:整合京東互聯網醫院數萬名醫生資源,提供專業化在線問診服務,幫助“京東合作藥房”的合作伙伴開展合規化經營。

京東物流自提點業務:基於京東流量,利用京東物流自提業務,幫助門店增加包括收件及攬件等維度的營業外收入,同時引導客流進店。根據京東大數據統計,在線下場景中,平均每位取、送件客戶能與門店增加平均3分鐘的交流時間,從而為門店帶來更多的關聯銷售機會。

工業供應鏈:依託於京東無界營銷系統,讓藥品工業端通過線上平臺將品牌及產品的陳列、階段性採購獎勵、培訓、動銷等核心資源,直接發放到門店,降低門店採購成本,增加門店核心競爭力。

非藥供應鏈:依託於京東整體供應能力,讓全品類商品在藥店採銷、醫藥行業內購福利、門店會員禮品採購渠道這三個核心角度,共享京東商城體系豐富的品牌、品類資源。

CRM會員系統:依託京東無界零售技術,將門店會員體系與京東會員大數據進行聯動,結合京東豐富的用戶個性化標籤,運用門店CRM系統對合作夥伴周邊覆蓋的消費者人群推送優惠券、門店促銷信息、線下活動等豐富的精準營銷信息,幫助門店更好的吸引會員、管理會員,提高復購率。

藥事服務:門店會員復購後,通過藥事服務,可以為會員按照藥品說明書提供按時用藥提醒服務,或在用藥過程中可以向用戶提供與所用藥品相關的產品資訊或健康科普。

門店工作臺:將門店中涉及人、財、物角度的全量數據統一彙總,提供充分的可配置的分析維度,隨時隨地為門店運營決策提供支持。

“京東不僅擁有強大的線上銷售渠道,更重要的是,藥企通過京東的大數據和人工智能技術,能夠更精準地知道自己的客戶是什麼樣,他們在哪裡。”一位業內專業人士表示,“藥企還可以根據大數據所呈現的痛點和需求,定製化地推出適合市場、適合需求的藥品,並提供相關的藥事服務。”

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