'乾淨、整潔、友好問候……讓出租車成為文明城市的“流動名片”'

交通 滴滴打車 跳槽那些事兒 浙江新聞臺州 2019-07-18
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交通運輸行業與日常生活息息相關,出租車更是城市的“流動名片”,向外展示著城市的交通面貌。出租車駕駛員服務著廣大的市民群眾和南來北往的遊客,一言一行、一舉一動都展現著我市的形象。雖然出租車是個小小的空間,但是也屬於公眾場合,在車上的一些不文明舉動會影響到司機和下一名乘客。近日,記者乘坐了多輛出租車,採訪了多位市民,揭露出租車上出現的不文明現象。

鏡頭1

7月9日上午10時左右,記者在總商會大廈附近打車回報社。司機金女士剪著一頭利落的短髮,一上車就開始友好地打招呼、閒聊。車內環境比較整潔,雖然開著空調,但是沒有什麼異味。

金女士開出租車已經20年了,她說,最近幾年遇到的乘客大多數都是比較文明的,但是也存在一些不文明的現象。幾天前的晚上,她在“滴滴出行”上接到一個單子,結果在酒店門口接到了一名喝醉酒的中年男子,已經醉得幾乎失去了意識。他的朋友幫他報了家庭住址後就離開了。路上,這名男子吐在了車裡。

“晚上在一些飯店和娛樂場所的單子,我會選擇性地不去接,就怕碰到這樣的情況。”金女士說。

作為一名不抽菸的女司機,金女士也很怕載到“煙槍”。“有時候會遇到那種一根接一根抽的乘客,因為是通過‘滴滴’接單的,怕受到差評,我也不敢說什麼,只能打開窗戶,硬著頭皮開完全程。”金女士無奈地說。

遇到脾氣大的乘客也是比較無奈的事情。前一陣子,金女士接了一名女乘客,是別人幫她通過“滴滴”叫的車。可這名乘客不肯當面付款,讓金女士直接在線上扣款。因為過去的經歷,金女士怕這單會“跑單”,就多問了幾句。結果,女乘客一下子衝她發起了火,說話有些難聽。後來,金女士瞭解到,車是這名女乘客的老闆叫的,她與老闆之間發生了矛盾,金女士恰好成了出氣筒。女乘客下車後,金女士聯繫了下單的老闆,老闆在她的勸說下付了款。

金女士說,司機們都怕遇到乘“霸王車”的乘客。雖然“滴滴出行”設置了未支付就無法再叫車的限制,但還是有人鑽漏洞。最近,就有好幾名司機吃了這方面的虧。“雖然開出租車是服務行業,但是,我也希望乘客能多一些理解。”金女士說。

鏡頭2

7月9日下午5時30分,記者打車回家。因為下了一天的雨,車窗估計一直關著,車內略有異味。座椅上沒有套著白色的座椅套,看上去有些髒。司機高師傅已經等待了一兩分鐘,但是態度還是比較好。

恰逢晚高峰,路上的車較多,高師傅剎車踩得有些急,一直習慣性地摁喇叭催促、警示行人和車輛。但是,遇到斑馬線,高師傅還是比較自覺地停下來等行人通過。短短15分鐘的車程,記者覺得有些暈車。

鏡頭3

7月11日晚上6時30分,記者叫了出租車,從家中出發去城東街道創業大廈附近。在小區裡,司機也保持著較快的車速,有些行人看到車後,趕緊往路邊靠了靠。雖然是居民區,司機還是一直摁著喇叭。路比較窄,對向有車迎面而來,司機猛踩一腳剎車,偏向右邊停了下來,差點追尾前面停著的一輛車。“開慢點。”記者不禁提醒了一句。

可能為了急著跑完這一單,司機一直保持著較快的車速。司機的話不多,上車時沒有主動問候,下車時也沒有告別。

市民聲音 〉〉

市民郭先生:我開車的時候,看到出租車會有意識地離遠點。有些駕駛員比較急躁,喜歡狂摁喇叭,造成噪聲汙染。有時候,他們又喜歡隨意變換車道,冷不丁從旁邊冒出來,我很怕車會剮蹭到。有不少司機為了接客或下客,會毫無預兆地停車,後面的車很容易追尾。

市民劉女士:坐出租車的時候,我比較討厭急剎車,明明前面就是紅燈,司機往往不鬆油門,到邊上才猛地一腳剎車,車上的人坐得很難受。控制不好時也容易追尾,非常不安全。

市民葉女士:我曾經遇到好幾名司機一邊開車一邊和朋友“煲電話粥”,這麼三心二意地開車讓乘客很沒有安全感。另外,一些男司機忍不住煙癮會在車內抽菸,不開窗的話整個車裡都是煙,開著窗,風又把煙都帶到了後座。

市民李女士:我比較討厭司機半路接客的行為,有一次碰到一名司機半路接了3次客人,我的時間也被耽擱了。還有一次,我上了車才發現車上還有一名乘客,本來是要去市政府的,繞到了南站再繞回來,沒打表的情況下,司機給出的價格還貴了一些。還有一些出租車存在不打表的現象,特別是火車站附近的一些出租車。交通文明,是一種秩序美,半路接客、不打表的行為應該制止。

市民鄭先生:有些出租車司機喜歡抽菸,單手開車非常不安全,而且煙味也會薰得乘客受不了。事實上,出租車內都有明顯的禁菸標誌。

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