“復興號”動車組列車自2017年6月26日正式在京滬高鐵上線運營以來，截至今日，已經滿“兩週歲”。兩年來，中國鐵路北京局集團有限公司（以下簡稱：北京鐵路局）累計發送乘坐“復興號”列車出行旅客8920萬人次，單日最高達27.9萬人次，客座率達到93.8%。其中，2018年6月26日至今，“復興號”發送旅客6279萬人次，同比增長3638萬人次。
越開越多，暑運增至188對通達17地
2018年7月1日，16輛長編組“復興號”動車組列車首次在京滬高鐵開跑。新車型定員和商務座數量有所增加，達到時速350公里的運營要求。
之後，鐵路部門相繼增加了從北京去往上海、長沙、千島湖、武漢、漢口、太原、青島等方向的14列長編組“復興號”列車，佔“復興號”動車組的8%。
今年1月5日，17輛超長編組“復興號”列車上線運營，目前已經開行北京去往上海和合肥2個方向的3對超長編組列車。
2018年9月23日起，廣深港高鐵香港段開通運營，內地高鐵網延伸至香港，“復興號”動車組駛入香港特別行政區。
截至目前，京滬高鐵、京廣高鐵、石太客專、京津城際等高鐵線路均有復興號動車組運營，能夠從北京首都直達南京、杭州、合肥、濟南、廣州、武漢、長沙、鄭州、西安、成都、太原、瀋陽等省會城市。
其中，京滬高鐵上的“復興號”動車組平均客座率較其他同區段列車客座率高出個14個百分點。
今年鐵路暑運列車運行新圖即將實施，北京始發終到的“復興號”動車組日開行數量將由現在的184對增加到188對，可通達17個直轄市、省會城市和自治區首府。
越來越舒適：全聚德、北冰洋“復興號”上品京味
隨著“復興號”家族逐步豐富，鐵路部門相繼推出了互聯網訂餐、車站智能導航、暢通工程、中轉便捷換乘、移動微信支付、動車組列車自主選座、常旅客、候補購票等一系列服務新舉措，方便旅客出行。
自2017年推出“高鐵極速達”以來，包括每日“復興號”列車在內的288列高鐵列車裝運快件，實現快捷高效的門到門全程服務。
目前，已可達到互聯網訂餐1小時送達，實現旅客座位自主點餐，“復興號”配餐根據旅客飲食風俗習慣和用餐需求，生產6個價位18種套餐，新增素食套餐，還有全聚德烤鴨、北冰洋汽水等地方特產及幹炒牛河、包子等地方傳統美食，打造舌尖上的復興號美食。
同時，為“老、幼、病、殘、孕”重點旅客提供“四助五色”服務，即幫助找到座位，幫助安放行李，幫助調整座椅，幫助取水飲用等。藍色代表老年人，綠色代表兒童，紅色代表患病旅客，紫色代表行動不便旅客，黃色代表哺乳媽媽……五色中國結代表了重點旅客的幫扶服務。
在復興號動車組“兩週歲”生日之際，天津客運段值乘的北京南站至上海虹橋站的G1次列車上，乘務員與旅客一起共同為“復興號”切蛋糕慶生。大學生包乘組是天津客運段津京滬車隊G1次列車的服務品牌，他們秉承著“享受服務，快樂旅行”的服務理念，運用5G服務法（Good、Great、Gentle、Glad、Global），兩年來獲得了4萬份旅客調查滿意度95%以上的好評。
今天6月26日也是國際禁毒日，乘務員還擔當禁毒宣傳志願者，在“復興號”列車上向旅客發放禁毒宣傳冊和紀念品，邀請公安乘警為旅客講解禁毒知識。
