伊金霍洛旗開啟“N+信訪”工作模式 積極打造“陽光信訪”

廣播 法律 時政 鄂爾多斯信訪 2017-05-13

“陽光信訪”是民心之所向,民心之所盼,也是信訪制度改革的重頭戲。伊金霍洛旗開啟了“N+信訪”工作模式,讓“陽光信訪”之“陽光”真正照到了廣大人民群眾的心裡頭。

1.開啟“互聯網+信訪”模式一是把依託互聯網而建設的全國信訪信息系統作為“主抓手”,不斷改進和完善系統功能,提高操作人員的運用能力和水平,加大宣傳力度,引導人民群眾通過系統反映問題,表達訴求。二是不斷完善依託互聯網而設置的旗委書記信箱、政府旗長信箱、信訪局長信箱的功能,加大信件的辦理力度,提高信件的辦理質量,及時回覆群眾的問題。三是把利用移動客戶端信訪作為“主攻方向”,真正實現隨時隨地的“指尖”信訪。

2.開啟“傳統媒體+信訪”模式。一是充分利用電視臺、廣播電臺、報刊雜誌等媒介曝光一些典型信訪案例,向社會傳播依法決策行政和依法信訪維權的積極訊息。二是充分利用電視臺、廣播電臺、報刊雜誌等媒介,宣傳報道一批嚴格按照《信訪條例》,依法依規反映合理訴求的上訪群體,宣傳報道一些信訪工作中的先進人物及感人事蹟,包括一些群眾在整體利益面前能顧全大局的感人事蹟,一些黨員幹部在維護群眾權益面前無私無畏的感人事蹟,積極向社會傳播正能量,爭取廣大人民群眾理解並支持信訪工作和黨委政府各項工作。

3.開啟“社會輿論+信訪”模式。一是不斷完善信訪“聽證”工作機制,積極吸納人大代表、政協委員、專家學者、老黨員、村民代表及群眾公認的“威望”人士等參與信訪“聽證”,給信訪當事人以充分的表達權和辯護權,給“聽證”人員以充分的質詢權,把“聽證”過程變成一個開導思想、凝聚共識、解決問題的過程。二是不斷完善信訪“評議”工作機制,不斷充實壯大信訪評議員隊伍,把為人正直、做事公道、敢於擔當、善於評判的群眾吸納到評議員隊伍中來,建立科學合理的投票評判機制,不斷提高評議裁判的公信力。

4.開啟“法制+信訪”模式。一是深入推進訴訪分離,把涉法涉訴信訪問題從普通信訪中分離出來導入司法渠道依法解決,堅決杜絕“以訪代法”和“以訪壓法”問題的發生。二是繼續開展律師介入接訪工作,為信訪群眾提供便捷的法律諮詢服務,讓所有的信訪問題全部置於法律框架之內依法解決。三是實行依法分類信訪,釐清並制定各職能部門權責清單,實行屬地負責,屬權負責。

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