在職場，我們經常會發現這樣一種現象：同一件事，我們讓不同的人去做，會得到不一樣的結果。

毫無疑問，這一定會加大我們的管理難度，很多下屬也會讓我們頭疼不已。

那麼，如何才能讓結果達到預期？

壹

經理讓小王做一個PPT，資料打包發他郵件。

小王收到資料後，馬上就開始動手，把資料別類，建好目錄，然後放在像填空一樣，每一個大目錄下面套小目錄，很快就做完了，給經理髮了郵件。

經理下載PPT後，打開一看，頓時頭都大了。密密麻麻的目錄，然後有三四級，一頁頁翻開來看，像螞蟻一樣的文字讓人頭疼不已！

這是怕我忘詞，讓我照著PPT念嗎？經理有些鬱悶地想。

無奈之下，只好換一個人來做。

經理又把小趙叫到辦公室，告訴小趙，“我把資料發你郵箱，你給我做一個PPT，我要做年終述職，需要注意三點：第一，撿重點，多放突出業績的內容；第二，說不足，撿著無關緊要的上；第三，文字要簡練，不能像小王做這樣。”

小趙收到資料後，按照經理說的，認真研究了一番，很快給經理做好了。

經理打開一看，“確實比小王做得好一些，但是還是有很多不足，我還是自己動手整理一下，差不多就過去了。”

你認為，經理這麼佈置工作有問題嗎？

貳

很明顯，經理第二次給小趙佈置工作，有了參照（小王），所以，小趙做得還是像那麼回事。

小王為什麼會做那麼糟糕呢？

經理給小王佈置的工作根本沒有標準，沒有具體的要求，所以小王很快就能做好。

“反正我做了，好不好，經理也沒說要做到什麼樣，沒達到他的要求也不能怪我。”

小趙為什麼會做得像那麼回事呢？

因為經理給了他三個要求，小趙知道該怎麼做，所以，小王是完全不及格，小趙至少做到了及格。

但是，小王做得還是不夠好，僅僅是及格。

那麼，經理如何佈置工作，下屬才能真正做好呢？如何佈置工作，換誰做都能做出一樣的結果呢？

叄

其實，我們可以把經理的這個標準更加細化，越細化的內容，越容易執行，結果越容易到位。

經理覺得自己工作太忙，還是換一個人來做。

於是，他把小李叫進辦公室。這次他提前想好了要求，把事情交代一下，然後把要求告訴了小李：“小李，你給我做個PPT，下週三述職用，下週一中午發我。文字版我已經寫好了，資料發你郵箱。”

要求有這麼幾點：

1、整體簡潔，不要有大量的文字，畫面以咱們公司LOGO顏色為主。

2、目錄一頁之內，分成五個部分，標題要簡潔，不超過8個字。目錄頁標題只做一級。

3、正文頁，數字化的內容，全部用圖表展示。每頁文字不超過20字，能用一句話說明白，絕對不用第二句。

4、整個PPT做下來，不要超過10頁，一頁封面，一頁目錄，五個部分各一頁，一頁感謝，一共8頁，需要補充說明的最多兩頁，這兩頁內容字數可以適當多一些，但要分成幾個小點，每個點不能超過20個字。

這次看起來細化了很多，小李按照規定的時間完成了，經理看了之後，簡單做了修改，就完成了這份PPT。

為什麼小李做得PPT讓經理相對滿意呢？

肆

管理者在佈置工作的時候，一定要把標準說清楚，這樣下屬在執行的時候才不容易出偏差。事前有了標準，事後考核也會容易，沒有標準，就沒法判定下屬的執行結果到底如何。

如果事後才指出一堆問題，下屬也會不服氣，你為什麼事前不說？

所以，管理者在佈置工作的時候，一定要先把標準說清楚。給你三個建議：

一、用六點說清楚標準

時間：什麼時候開始，什麼時候結束，什麼時候要彙報等都要說清楚。

地點：說明要去哪裡，什麼場合，怎麼去。

人員：誰是主要負責人，誰配合，誰輔助，向誰彙報等。

交付：工作完成後，及格是什麼標準，優秀是什麼標準。

資源：做任務時，可以有什麼資源支持，領導會有什麼支持。

風險：告訴下屬有什麼風險，遇到問題該找誰幫助或者找誰指導或者及時彙報。

不一定每件事都包含這六點，可以根據需要做刪減。

二、工作要量化，讓下屬指導做到什麼程度

沒有量化，下屬的只會給你完成，而不是給你做好。管理就是考核，你要求什麼，就考核什麼，考核就一定要有具體的量化標準。

三、抓執行，一切按照標準來

有了量化的標準，考核就好辦了。沒有按照標準執行，那就要受到懲罰，達不到標準，返工或者換人。嚴守標準，結果才能到位。就像有的餐廳，盤子洗乾淨後要用水衝幾遍，多一遍少一遍都不行，這就是標準。

伍

如果你的下屬做工作總是達不到你的預期，你就要反省一下，自己是不是沒給他制定標準。

如果制定了標準還沒有達到，換人試試，如果換誰都不行，那就是你的標準過高或者你的人都不行。

標準要科學、符合實際，但也不能定太低，不利於員工成長，舉舉手就能做好的事，沒什麼成就感。

總之，要想達到預期的結果，一定要定標準、做量化、抓執行，這樣你就能快速培養出大量成熟的員工。

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