自1993年參加工作以來，在金融一線崗位上工作了20多個春秋，先後負責櫃員、網點主任、大堂經理、理財經理等多個崗位。僅近兩年來，她就曾獲得了開封市“五一”勞動獎章、開封市技術能手稱號、總行先進工作者、省行優秀大堂經理和優秀客戶經理、省行十佳服務標兵、市行先進工作者等。這就是李麗，工行開封分行東大街支行貴賓理財中心主任。
“作為一名銀行員工，無論把自己放在什麼位置，只有把自己的命運和工行的命運緊密地聯繫在一起，才能最大限度地發揮出個人的潛能，實現人生價值。”李麗說，早在2009年，她就敏銳地認識到，客戶的需求不僅僅侷限於儲蓄存款這麼簡單，理財及家庭資產規劃將是未來發展的方向。為此，她在工作之餘刻苦學習，當年就拿到了金融理財師資格證，並先後取得了基金、保險從業資格證。
李麗這種善於觀察、精於分析、勤於學習的特性，能為客戶提供更加專業、周到的服務，使她從事理財經理工作遊刃有餘。她每天來到自己崗位上的時候，都能把自己的情緒和狀態調整到最好，她呈現給大家的一直是積極、樂觀、執著、誠心、用心的工作熱情和態度。
李麗說，理財的最終目的，是合理安排我們人生每個階段的現金流，在人生不順時不會雪上加霜，在人生幸福時能錦上添花。作為一名理財管理人員，她以身作則，任勞任怨，把對工作的滿腔熱情都化作對工作的認真負責。作為一名理財師，她真誠待人，總是站在客戶角度思考問題、解決問題，無論是接受諮詢還是做理財規劃，都能設身處地為客戶考慮。
理財師的工作是繁瑣而忙碌的，因為每天要不停地與客戶交流。日常工作中，李麗嚴格要求自己，要把每一件簡單的事做好，把每一件平凡的事做好。她的主動服務、愛心服務、親情服務、提醒服務、寬容服務、跟蹤服務等技巧服務，加之敏銳的思維、得體的稱謂、甜美的微笑、端莊的舉止，給人美的享受。
在一次銀行大堂服務中，她發現有一位做生意的客戶平時零錢需求量較大，但因生意繁忙，沒有過多的時間往返於銀行。她瞭解到情況後，就多方幫助客戶兌換零錢，並告知客戶以後再需要零錢，只需要給她打個電話就行。經過多次的服務後，客戶非常感動，就把在其他銀行的資金陸續轉入工行，目前這個客戶已成為工行的私人銀行客戶。李麗堅信：“服務無小事，服務細節決定客戶感知，客戶感知決定客戶取向。在服務中，一個微笑，一杯熱茶，一句真誠的問候，一次貼心的服務，就能贏得客戶信賴。”
多年來，李麗對工行事業執著的追求、不懈的努力和無私奉獻的進取精神，贏得了領導和同事的讚揚。“對待工作認真負責，對待客戶真誠細緻，她是值得我們信賴的。”這是客戶對她的最高評價。她以真誠贏得客戶青睞、以專業贏得客戶信任，她用自己的努力為工行的發展做出了自己應有的貢獻，她用自己的青春譜寫了一曲奉獻之歌。
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