談到智慧零售，就不能不提微信小程序。場景豐富、流量廣闊的小程序，為許多品牌企業撕開了新的“增長豁口”。
前不久，騰訊智慧零售發起了 “小程序倍增行動”。快時尚企業GAP作為第一期參與的頭部企業，在活動中奪得了“卓越成長獎”第一名的好成績。
面對國內快時尚市場走低的大形勢，GAP是如何利用小程序從容應對的？從騰訊智慧零售分享的GAP週年慶案例中，我們或許可以窺見一二。
小程序營銷，差異化打法
快時尚行業面臨寒冬，已是大眾共識。Forever 21、MANGO、TOPSHOP等品牌紛紛關店，GAP也不例外——在此之前，GAP已經決定關閉近1/4的門店。
面臨嚴峻的市場形勢，快時尚企業們必須尋求轉型突破。在轉型之路上，GAP選擇了擁抱小程序。品牌成立50週年之際，GAP就以微信小程序為核心，開展了一系列店慶營銷活動。
3月21日-4月2日期間，GAP週年慶的營銷思路非常簡單。根據品牌滲透率的不同，GAP將國內市場一分為二，制定了一組差異化戰略。
針對已有一定市場基礎的一二線城市，GAP謀求線上線下共發展，線上沉澱粉絲的同時，必須帶動線下門店的發展。
而針對門店渠道未能有效覆蓋的下沉市場，GAP則主推線上渠道，引導用戶直接在小程序內達成銷售轉化。
簡單的打法，卻獲得了良好的成績。活動期間，GAP小程序總計獲得新客超6萬，帶動門店業績增長達16%，小程序銷售轉化增至此前日均的567%。那麼，GAP到底是如何利用小程序展開營銷活動的呢？一起來看看吧。
小程序營銷組合拳，拉動進店率增長
3月底，GAP開展了針對一二線城市的第一場店慶活動。GAP作為快時尚巨頭之一，在一二線城市已經有著發達的門店網絡。在活動中，GAP選擇將線上流量導入線下，大量派發限門店使用的優惠券，以此帶動門店進店率。
週年慶期間，用戶只需通過小程序給GAP送上“50週年生日快樂”的祝福，就能拿到限門店使用的5折優惠券。有趣的活動形式，和給力的折扣力度，為GAP小程序吸引了眾多新粉絲。活動期間，GAP共計發放17.5萬張優惠券，實際核銷率達16%。
此外，小程序會員如果將活動分享給好友，還可額外獲得50分商城積分，用戶可憑藉積分參與抽獎，贏取GAP週年慶限量版禮品。這項社交裂變鼓勵機制，為GAP小程序贏得了大量新流量，小程序分享率達30%。
GAP小程序綜合了優惠券、社交裂變、限量抽獎等營銷玩法，打出了一套“組合拳”，成功為品牌小程序帶來了432%的UV增長，以及超6萬的新客戶增長，實現了線上流量與門店銷量的共贏。
突破門店限制，小程序銷量激增
4月初，GAP開展了第二場店慶活動。針對門店覆蓋率不高的三四線市場，GAP將顧客直接引流至小程序商城，實現銷售轉化。
在活動形式上，GAP選擇在小程序中開闢出“5折優惠專享區”，通過朋友圈廣告、公眾號推文、社交轉發等渠道觸達用戶，吸引用戶即時完成銷售轉化。首次進入小程序的用戶，還可領取一張小額的小程序專享券。利用“限時”、“專享”等關鍵詞，激發用戶購買慾，實現線上銷量增長。
純線上的打法，幫助GAP在下沉市場實現了高速的市場拓展。活動僅僅持續了3天，GAP小程序的DAU增長就達到了222%，銷售轉化增長達467%。活動所帶來的品牌曝光、新粉累積，也為未來GAP進一步攻佔市場打下了基礎。
在這場週年慶營銷中，GAP利用了公眾號、推文引導、朋友圈廣告、社交分享等渠道觸點，藉助小程序實現了發券、領券、抽獎、分享、線上商城等能力。兩場活動加起來不過7天時間，卻實現了不俗的業績增長。藉助微信小程序這一武器，GAP在行業寒冬之中打了一小場“勝仗”。
這個案例所揭露的僅僅是騰訊智慧零售的冰山一角。未來，微信小程序將會用它的“智慧”，賦能越來越多的企業，成為企業經營的“堅實後盾”。你，期待這一天的到來嗎？