五月的恆口，榴花豔紅，碧空如洗，到處散發著和諧、清新的韻律。
在這個“幸福指數”日益提升的集鎮裡，“安全”是人們對社會治安最直觀的感受，“親民”是人民群眾對這片土地“守護神”的最大褒獎，恆口派出所的民警們正用他們的拳拳赤子之心，踐行著對人民的承諾，守護著一方百姓的平安。
一
恆口鎮始建於北宋年間，距今已有一千多年的歷史。轄區有人口12.4萬，企事業單位65家，中、小學校及幼兒園42家，是漢濱、漢陰、紫陽3縣的交匯點。境內陽安鐵路、川陝高速、十天高速、316國道穿境而過，社情民意歷來複雜。近年來，恆口派出所“一班人”在上級公安機關和當地黨委、政府的正確領導下，以“保平安、保穩定、保民生”為已任，高揚“平安恆口，法治公安”大旗，在僅有8名民警的條件下，攻堅克難，開拓創新，夜以繼日奮戰在打擊犯罪，服務人民的最前沿，用一身正氣書寫出浩然忠誠。
今年3月10日7點40分，轄區恆口鎮河南初級中學附近發生一起惡性傷害案件，該校初三女學生韓某在上學途中被一男子尾隨用石頭擊打頭部，在韓某倒下渠坎後，該男子追至渠內用床單勒住韓某繼續拖行，被發現後犯罪嫌疑人逃離現場。受害人韓某被送醫院救治，診斷頭部受重傷，左眼失明，此案性質惡劣，影響很大。
“不破獲案，無顏見江東父老”。恆口分局局長張政猷下達了死命令。
為了迅速破案，消除不良影響，恆口分局立即成立了由分局黨委委員，副局長柯昌義和分局黨委委員、恆口派出所長汪斌為正、副組長的“3.10”專案組，抽調精兵開展破案攻堅。專案組對與發案地相連的社區及行政村逐一進行摸排；對可能藏匿的廢棄房屋，山洞進行搜索；對重點人員逐一排查，先後摸排社區、行政村60餘個，排查重點人員1000餘人，調查走訪群眾1萬餘人。經過重點摸排、分析，發現具有前科的漢濱區流水鎮香山鄉大嶺村八組33歲的村民翁某有重大作案嫌疑。3月31日，專案組歷時21天在安康市張嶺社區將正欲潛逃的翁某抓獲，翁某對犯罪事實供認不諱。此案告破後，群眾一片歡呼和點贊。
二
現如今，一頭是刑事案件高發的實際情況，一頭是人民群眾的殷切期盼和要求，這是新形勢下普遍存在的制約公安工作發展的桎梏。一輛摩托車丟了、一隻山羊、小雞被盜了，……這些看似小案件，實則關係到群眾切身利益。
近年來，恆口派出所始終把事關群眾切身利益相關的“小案件”作為主攻目標，要求全體民警對轄區發生的各類侵財案件，無論大小，都要想方設法予以破獲，為群眾挽回損失。
“集鎮出警5分鐘趕到，鄉下出警第一時間趕到，把老百姓的安危放在等一位”。副所長劉斌這樣描述所裡的工作要求。
為了實現這一要求，所裡首先將每位民警包村到戶，發動群眾築牢第一道防線。2016年至今，全所查處治安案件339起，治安拘留83人，成功調解各類矛盾糾紛714起，沒有發生民轉刑案件，沒有發生槍支、爆炸物品，被搶、被盜、丟失、炸響案件和危險品洩露事故，未發生精神病人嚴重肇事肇禍案件。其次，成立專職巡邏隊伍，堅持便民、利民導向，大力推進網格化巡防體系建設。以主幹路段為軸心，以移動警務車為依託，分片管理，責任到人，形成人巡、車巡、視頻監控“立體化”巡防格局。去年8月27日凌晨2時，民警巡邏至恆口鎮聯紅村時，將一正在盜割電纜的犯罪團伙擒獲，一舉破獲案值100多萬元的系列盜竊案，為國家挽回了重大經濟損失。一年多來，恆口派出所接處警達3000餘起，查破各類案件118起，打擊處理142人。
三
思路決定出路，認識決定態度。這些年，恆口派出所“一班人”清醒地認識到，隨著經濟的飛速發展，如果仍然承襲以往傳統的服務模式，那麼就處於一種打不勝打、防不勝防的被動局面。如何走出困境？恆口派出所探索出了一條新路子——預約服務。
“任何一個舉措的推行必須有與之相適應的制度作為保障，才能達到預期目標。”所長汪斌說。
為此，恆口派出所建立了《預約服務制度》，對群眾預約的每個事項都要登記造冊，統一交由內勤進行流轉。即時聯繫群眾，約定辦理時間，對辦理流程、所需材料、辦結時限，一次性向群眾告知到位，不讓群眾多跑路。
今年3月，恆口鎮唐家灣社區村民王某，幾年前娶了外地一個媳婦，戶口一直沒有遷回來，在得知派出所推出預約服務後，他抱著試試看的態度撥通了派出所的預約電話。民警瞭解後，立即啟動預約服務，上門告知其辦理程序和所需提供的材料。沒過多久，民警便將辦好的戶口本送到了王某手中，王某激動地說：“公安機關經過兩學一做教育作風變了，門難進、臉難看、事難辦的現象沒有了。”
樹欲參天，毫末不可小窺。為了更好地服務轄區群眾，激情滿懷的恆口派出所的民警們從未放慢腳步，他們在維護穩定的大道上一路狂奔，為轄區百姓的安寧康泰奮力拼搏
作者：唐成紅