決策始於遠見,2個方法提升遠見能力,助管理者做出英明決策

讀書 管理講壇 2019-05-15

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對管理者來說,做決策的過程就是一個冒險的判斷過程。你要從諸多備選方案中做出選擇(它是你對未來的一種預測),然後憑藉極大的勇氣向組織內外的人宣佈自己的預測。如何讓這一過程的冒險係數實現最小化?遠見能力是關鍵。

決策始於遠見,2個方法提升遠見能力,助管理者做出英明決策

一、管理者需要遠見能力

企業的管理者通常在遇到下列情況時會運用自己的遠見能力:

•當面臨的不確定性極高時

•當沒有什麼先例可以借鑑時

•當難以對變數進行科學預測時

•當客觀事實有限時

•當客觀事實未能指明應選擇的方向是什麼時

•當分析數據的作用有限時

•當供選擇的解決方案看上去都有道理,且都有很好的論據支持時

•當必須在有限的時間內做出正確的決策時

•當與人談判時或要做出人事決策時

企業的大多數戰略決策都是在上述一種或多種情形下做出的,因此要求企業管理者利用自己的直覺和遠見能力。

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二、兩種方法提升遠見能力

方法一:分析方案靈敏度

這種方法包括8個步驟,每分析一種方案,這些步驟就要依次進行一次。

1、保持頭腦清醒,以便激發洞察力,理清脈絡,明確方案利弊。

2、識別方案中最不確定的因素。

3、想象一下方案付諸實施之後,最有可能出現的狀況。想象一下,從你做出決定啟用某解決方案的那一刻起,事情將會朝什麼方向發展。你如何就它與相關人員進行溝通?哪些人與之相關?接著將會發生什麼?事情將會如何發展(注意那些首先進入你大腦的想法)?將會有哪些里程碑事件(即方案實施過程中將會出現的關鍵點)?如何應對最不確定的因素?

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4、評估最糟糕的情況。問問自己:如果那項決策對業務產生消極影響,最糟糕的情況將會是怎樣?評估你的反應和接受程度。一旦真的出現最糟糕的情況,你是否有能力應對?如果這種情況可能出現,就應做好準備應對它。

5、找出導致方案失敗的原因。注意關鍵不確定因素是如何導致最糟糕情況出現的。同時,羅列其他原因。是什麼原因直接導致最糟糕情況出現的?在做好準備接受最糟糕的情況之後,問問自己:為避免出現這種局面,我應如何對方案進行改進?為避免出現導致方案失敗的因素,應該採取哪些措施?

6、評估最好的情況。問問自己:如果選擇了這個方案,最好的結果是什麼?想象一下最好的情況。注意那些自然而然地進入你大腦的事物,注意那些里程碑事件。然後在腦海裡重放這些畫面,描繪其中的具體細節,並對方案進行完善。

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7、根據目標和主要約束因素對方案進行評估。比如,“這個方案並不能很好地解決這個問題,但我喜歡它。實際上,我認為這是個正確的選擇。”注意不要忽視這些信號,不要試圖自圓其說。關注這些信號,並認真思考為什麼自己會有這樣的想法。

8、尋求調整方案的辦法。問問自己:怎樣才能對方案進行調整,使之可以更順利地交付目標成果,並更好地克服主要約束因素?

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方法二:發掘最匹配方案

這種方法強調情緒的重要性。當你對某個方案產生一種興奮或堅定的感覺時,這種情緒會促使你完全接受這一方案,並確保它實施成功。這種方法包括以下步驟:

1、保持頭腦清醒。

2、瞭解所有的方案。你也可以給每種方案打上標籤或設想在具體哪種場景下應用哪種方案,然後將它們一一排列在你面前。

3、依次掃視每種方案,並評估自己的反應。你不需要認真思考這些方案。通常,你會對其中的一個產生異樣的感覺,並且你會注意到這種興奮的感覺越來越高漲。如果你對某種方案產生了這種感覺,它很可能就是你要的那種。

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4、如果某一方案給你的感覺比較突出,問問自己:“這是我想要的嗎?”理清你的想法,然後問問自己:“我對它感到滿意嗎?”

5、對自己說:“我將做出一個對自己和其他相關各方都適合的決策。”

企業管理者的職責就是做出決策。不過,他們做出的大多數決策並不令人滿意或並不受歡迎。要做出有效的決策,除了要採用科學的方法,還需要很大的勇氣來堅持自己的立場。

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