所謂“忙中出亂”，人很容易被緊急的事情衝昏頭腦。由於現代生活節奏日益加快，大多數人已經習慣於快速反應，很難給自己留出時間去思考問題的應對策略。然而，一個優秀的管理者，即使面臨燃眉之急，他也會在行動之前儘可能長地做必要的停頓，而有些管理者似乎可以放慢時間的腳步。
作為團隊、企業的領導者，工作中的自然組成部分就包括要做一些較為艱難的決策、判斷。這些決策之所以顯得如此困難，大多數是因為它們是十分緊急的，所以，多數管理者時常被某個必須要做出的決策的重要性和複雜性所困擾——拖延決定或是不假思索地做出一些決定，彷彿都不是明智的舉動。
與之相反的是，聰明的決策方法是將這個艱難的決定過程分解成為操作性強、易控制的步驟，如此一來，管理者可以更好地掌控決策時間。
多數管理者都認為自己手握足夠的信息，足以讓自己做出一個對企業發展理由充分的決定，但是，當決策之難已經讓你“壓力山大”時，你或許並不能運籌帷幄。
其實，獲取充分的事實信息的目的並非讓你做出改變，而是為你後續鞏固決策、執行決策提供更多的依據和背景支持。
所以，當你急於作出決策之前，先找出你需要了解的所有信息，千萬不要在事實信息不足的情況下讓決策陷入泥沼。
時間和空間，對於多數忙碌的管理者而言幾乎是一種奢侈，對於緊急的決策而言，也是同樣的道理。但越是重要、緊急的難題，越需要清楚其本質，盡最大的努力、在允許範圍內，給自己留出一定的時間，思索這些最為緊迫的問題。
通過過往的經驗和知識，再加入一些直覺來進行分析和判斷。有人認為，隨著年齡的增長，直覺變得愈發敏感、準確，事實上，直覺從根本上就是來源於每個人過往幾十年的經驗。
被壓力推著往前走的很多領導者都直接跨越了前兩個步驟，直接來到了這個做出決定的環節，大家美名曰其“果斷”，外界對於能夠果斷作出決策的領導者總是讚譽有加，甚至有“好領導總是深諳‘錯決策優於不決策’”的說法。
但實際上，每位領導者的每一個決定——特別是那些困難的決策，是無法保持長期正確的，因為我們所處在的動態環境中，所有變量都時時不斷髮生著變化。這雖然是事實，但卻不應當成為輕率決策的藉口。
當你穩步地分析事實信息，並花上一些時間思考，你將有更大的機會做出更優的判斷，而即便後來發現決策有誤，也誠實的接受它、做出調整、向前發展。
當管理者做出決策後，並不意味著他們的工作全部完成了。你需要對該項決策從成型到執行的過程做出一份詳細的行動計劃，“果斷決定”只是你工作的一部分，不論這些決策多麼困難，其成功或不足都是在日後的執行過程中一一體現的。
顯而易見的是，在緊急情況下，制定行動計劃是非常容易被忽略的一項工作。執行計劃書的細節、背景甚至標點符號都將對決策的執行產生影響，所以千萬不要輕描淡寫地對待它。慢下來，通過一項細緻的執行計劃來確認是否每一個關鍵點都一一被解決，確認這項執行計劃能否發揮最優的團隊效率。
一項細緻而嚴謹的執行決策計劃書能夠讓領導者在面對棘手情況時更自信、更胸有成竹，也能夠讓他們更有勇氣面對自己的決策所帶來的後續考驗，至少，不會為自己曾經在決策中過於草率、思慮不周而遺憾。
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