D&G辱華事件依然還在發酵，除了各行各業的商家抵制之外，韓國、日本乃至美國等外國友人都對D&G所作所為表示不恥，稱D&G侮辱的是整個筷子文化，換成誰都忍不了。在這種情況下，D&G終於意識到自己把事情鬧大了，兩位創始人設計師在事發兩天後的11月23日，好不容易才扭扭捏捏地發佈了致歉視頻。
但細究致歉視頻內容發現，兩位創始人一直強調的是文化偏差，導致對筷子視頻的理解不同，並基於此請求華人原諒，完全沒有提到真正惹怒國人的設計師辱華言論問題，試圖模糊事件焦點。
不僅如此，還有不少網友注意到，致歉視頻最初只在微博發佈，並且疑似買了大量水軍刷好評，直到再次被國人抗議，才在三個小時後將視頻同步到推特、Youtube、ins和Facebook上。
而更惡劣的是，有懂意大利語的網友爆料，所謂致歉視頻只是在中文翻譯中道歉了，但意大利語本身並沒有道歉。原話中“我們的遭遇”，被翻譯成“我們的言行”；“這次經歷”，被翻譯成“這次經歷及教訓”。如果爆料屬實，可以說D&G完全就是在糊弄國人。
最後除了D&G試圖模糊焦點，還有網友指出意大利的媒體也在報道中說，“D&G事件讓品牌自身損失慘重，但中國人抵制不了多久。”甚至還有不少支持D&G的人說，D&G不需要道歉，是中國人不懂得自嘲，只是最近流行種族歧視的話題。
回顧事件始末，即便拋開辱華一事不提，D&G在整個事件的公關過程中也是成功地走錯了每一步。從發佈涉嫌辱華預告片，到設計師與網友對罵發表辱華言論，再洗白是被盜號，緊接著設計師發聲稱請了中國員工沒有歧視，最後在致歉視頻上還要再做手腳，這一系列的做法幾乎讓人感受不到一點真誠，無疑是公關失敗案例中的典範。
仔細思考一下，作為國際知名奢飾品品牌的D&G，公關團隊應該不至於差到如此地步，所以導致目前結果的原因很有可能就是源於對方的傲慢。也就是說，雖然迫於資本壓力不得不向巨大的中國市場低頭，但骨子裡他們可能依然不覺得自己有做錯什麼。
試問，對於這樣傲慢且不誠懇的道歉，誰能接受呢？