品牌方在營銷過程中,需要隨時關注消費者對產品的認知是否有改變。在互聯網上,想更多的”獲取反饋“,今天我們主要以四個角度來講述一下。

我給我的方法論命名為“商品四維定位法”,內容分為四個渠道:行業論壇、社交媒體、搜索引擎、電商平臺。

每個渠道的目的紀如何使用,可以總結12個字:

1.找毛病

2.看需求

3.定趨勢

4.給價格

第一個是論壇,中關村在線,虎撲,天涯,豆瓣,網易論壇,貓撲

找毛病,是要根據你的產品屬性和類目,去在大家熟悉和不熟悉的論壇去看罵聲。

為什麼去看罵聲,因為只有看到一些負面問題,你才知道這個行業缺少什麼產品,知道消費者在使用產品過程出現了哪些問題。

作為企業負責人或者研發人員,也去看看行業現在已有的品牌產品的弊端都有什麼,取長補短,完善自己的產品。當蘋果不在說鏡頭像素,當三星不在說屏幕尺寸,當小米不再說性價比,那錘子說的就應該是情懷!


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第二個是社交,新浪微博、微信朋友圈

看需求,是根據關鍵詞,我們可以找到每個真實用戶的反應與使用場景,能總結出來很多內容。

用戶的使用時間,用戶使用場景,用戶使用的城市,用戶的基本信息,用戶的使用心情,用戶的品牌,產品的價格,產品的外觀等等。

首先這些內容,都是來自網友自己自發的內容,可信度很高。我們通過客戶的行為軌跡,找到我上面提到的,並且還有一些意外驚喜,比如找到用戶的品牌偏好,包括他們朋友的意見與看法,產品的數據調研費都給老闆省了,是不是很爽呢?!

第三個是搜索,百度

定趨勢,根據網民的喜好程度,選擇商品的流量展示與最佳上市時機,搜索引擎,國內的互聯網第一入口。

百度最強大的不僅是他一些列的商業化服務,還有強大非商業化的用戶產品。百度地圖,百度雲盤,百度視頻,百度圖片,百度音樂,百度瀏覽器,以及手機百度。「我真心不是給百度做推廣」

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這些內容我們能幫產品獲取更多露出的可能,也是看到他們出現的樣子與形式。

搜索才是產品變為商品的強需求。

因為前兩者都是對現有產品的分析與點評,而搜索是為了新商品生產的原動力。

之前也提過一個工具,叫做百度指數,建議大家去搜索你關注的行業和關鍵詞。但隨著移動互聯網時代的到來,很多消費者開始從各個垂直搜索中,尋找答案。

比如吃飯可以去大眾點評搜,看劇可以去愛奇藝去搜,買口紅可以去小紅書裡搜,買機票可以去飛豬裡搜。

第四個是電商,淘寶、京東

一個網絡銷售的好商品,不僅僅是現在自己品牌的官網“自嗨”,也不是獨霸某一個平臺抱大腿炫富,更多的是去嘗試多平臺展示,讓產品最終接受大眾的審美。

關於定價,可以通過我之前講過的四種款式來判斷,引流款、爆款、利潤款、品牌款。找到市場的真實需求縫隙,通過材質,外觀,型號,品牌,產地,以及個性化參數去找到合適的價格。(我個人喜歡99結尾的價格,也許南方的老闆更喜歡88)

除了淘系和京東的兩個主流電商平臺,品牌也要多考慮更多的垂直電商平臺的營銷佈局,比如噹噹、唯品會、蘇寧、寺庫網、拼多多等。

溫馨提示:現在APP崛起的時代,我們可以在不同平臺看價格,比如毒,什麼值得買,小紅書,抖音等等。


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除了剛才這四個維度,我還可以認為四個渠道給商品做了另外的事:“找粉絲,炒話題,做流量,搞背書。”

☆ 在論壇裡養粉絲。

大多數的鐵桿和骨灰級大神,一定都存活在這裡,他們對很多產品的熱愛讓品牌商都無法理解,不過壟斷性行業的商品,有時無法突破自己,漸漸的沒落就被後起之秀所代替。當別人不在吐槽某個品牌或者商品的時候,說明它離開我們的日子就不遠了,“科技以人為本”,對吧?

☆ 在社交媒體裡炒話題。

讓更多的用戶覺得你牛,讓品牌效應無限裂變。

好多朋友都跟我說,某快消品的社交賬號已經火了這麼多年,他們都很羨慕與膜拜。但我想說,會不會他們的內容好看好玩有創意,用戶就會多買一盒存著呢?

答案是,肯定不會。

這只是讓更多的產品成為商品的其中一步,叫做讓用戶喜歡它。至於消費它,還要看流量和電商平臺營銷,學會說人話!

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☆ 在搜索引擎找有效推廣,而不是純在百度做廣告。

通過百度指數的數據,我們知道視頻網站,垂直APP,熱門直播平臺可以用。這些新的渠道,可以看到商品以用戶最喜歡的方式展現,比如是軟文內容,比如是禮品兌換,比如是線下活動。

搜索確實是線上購買的剛需入口,外事不知問百度,家事不知問媳婦。

☆ 在電商平臺做信任背書,讓OEM和微商的創業者翻身的最快渠道。

電商平臺不缺大牌,而沒有差異化的好商品。當你的商標還是™,當你還沒有好的銷量,嘗試在大平臺做背書式的營銷,是最快的彎道超車的方法

切記一點,平臺電商到底是最終的宣傳平臺,還是支付的陣地,就需要品牌方考慮一下上架的SKU數和定價策略了。

知識點的總結,在“獲取反饋“的時候,一定要知道每個渠道的目的和如何使用的方法。多用“用戶思維”去理解消費者的使用場景,購買場景等等。

總結為12個字,“找毛病,看需求,定趨勢,給價格。”

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